El servicio que atiende a los

pacientes que serán

aceptados en el
hospital, procedentes del
servicio de urgencia, de
consultas externas, de la lista
de espera o del policlínico.
ADMISION DEL
USUARIO
 TIPOS DE ADMISIÓN

►Admisión de Pacientes
Electivos: que son aquellos que
serán sometidos a una
intervención
quirúrgica, procedimiento
diagnóstico o de otra índole a
realizarse en forma planificada.
►Admisión de Pacientes de
Emergencia: que son
aquellos cuya condición
amerita su atención en el
área de emergencia y/o
Terapia Intensiva
►Admisión de Pacientes
para Cirugía Ambulatoria:
quienes egresan el mismo
día de su intervención,
pudiendo ser paciente para
cirugía electiva o de
emergencia.
El procedimiento
de Admisión está
diseñado
teniendo en
cuenta las
necesidades los
pacientes.
 TRASLADO DE PACIENTE

Es la transferencia, segura
e informada de un
paciente, desde un área a
otra de acuerdo a los
requerimiento del
tratamiento o cuidado que
precise.
Objetivo:
Trasladar al paciente desde
una unidad a otra en
condiciones de seguridad y
comodidad, evitando
complicaciones potenciales.
RESPONSABLES:
Supervisión. Enfermera
o matrona.
Ejecución: Equipo de
salud (dependiendo
gravedad o complejidad
del paciente).
 Referenci
Conjunto de a
recursos, procesos, procedimientos, fluj
os, instrumentos y normas técnico-
administrativas, que permiten prestar a
los usuarios de las E.S.E
adscritas, servicios de salud acorde con
sus necesidades y con la capacidad de
respuesta de las redes que estas
conforman con oportunidad, eficiencia
 Otras
 definiciones:
Remisión de pacientes o elementos de ayuda
diagnóstica por parte de las Empresas
Sociales del Estado y en general por las
Instituciones Prestadoras de Servicios de
Salud (IPS) a otras semejantes, de acuerdo
con el grado o nivel de complejidad que se
requiere para dar continuidad a la atención
objeto , a través de las redes de atención de
servicios adscritas o no al ente territorial, con
la intervención de múltiples actores y acorde
a los lineamientos constitucionales, éticos y
normativos
 CONTRARREFERENCIA

Respuesta que los prestadores de servicios de

salud receptores de la referencia dan al
prestador que remitió, en donde se consigna
un resumen de la atención recibida, se
explicitan los diagnósticos o impresiones
definidas y se dan las recomendaciones
medicas y/o farmacológicas, además de
anotar las recomendaciones de tratamiento
que se envían al profesional del nivel primario
para continuar la atención del paciente.
 EGRES
O
Proceso mediante el cual el
paciente termina con su
hospitalización, se da de alta y se
realiza la entrega de información
escrita, que contiene los hechos o
intervenciones ocurridas en su
hospitalización y verbal para
mantener su cuidado
OBJETIVOS
1.Reincorporar al paciente a su
medio ambiente
habitual, procurando la
mantención de los cuidados
2.Garantizar la entrega de toda
la información de los hechos
ocurridos durante su
hospitalización.
 TIPOS DE
 EGRESO:
Por mejoría.
 Por curación.
 Por máximo beneficio (desahuciado)
 Por traslado (voluntario o necesario)
 Por alta voluntaria.
 Por defunción
 PROSEDIMIENTOS:
• Verificar indicación de alta en ficha clínica
• Reunir los registros de alta
• Saludar al paciente y llamarlo por su
nombre
• Informar del alta al paciente y
familia, acompañante o tutor
• Entregar información al paciente y
acompañante, de los cuidados y controles
en la atención primaria que debe seguir
• Entrega de documentos que deben
contener con los siguientes datos:
-Nombre completo
-Fechas de hospitalización
-Diagnóstico de ingreso
-Diagnóstico de egreso
-Médico responsable del egreso
-Tratamiento recibido
-Intervenciones realizadas
-Indicaciones de alta reposo,
alimentación y
medicamentos
-Fecha, hora y lugar del
control post alta
• Entrega de exámenes al
paciente
• Despedir al paciente y acompañantes
• Registrar el alta en el libro de
egreso, evolución ficha clínica
• Recoger el historial clínico para enviar a
secretaria y/o sistema de archivos
• Realizar el aseo terminal de la unidad
• Dar aviso a quien corresponda y/o
ingresar los datos al computador de la
disponibilidad de recurso cama liberado