PLATAFORMA ESTRATEGICA

MISION
El Centro de Cuidados Cardioneurovasculares
Pabón S.A.S. es una institución prestadora de
servicios de salud especializada en la mediana
y alta complejidad responsable socialmente,
centrada en el paciente y su familia,
comprometida con la seguridad, humanización,
el desarrollo del talento humano, cuidado del
medio ambiente y la innovación tecnologíca y
de conocimiento, promoviendo espacios de
docencia-servicio.
 VISION
Al finalizar el año 2024, seremos una
institución líder en la prestación de
servicios de salud de mediana y alta
complejidad, acreditada, sostenible,
responsable socialmente e innovadora en
la implementación de servicios que
contribuyan al bienestar de los usuarios y
familias.
 POLITICA DE CALIDAD
Ser mejores, mas seguros mas humanos.

El Centro de Cuidados Cardioneurovasculares Pabón

S.A.S. institución prestadora de servicios de salud
especializados en la mediana y alta complejidad
comprometida con alcanzar niveles superiores de calidad
que genere valor a los grupos de interés, establece un
sistema de gestión de calidad y un modelo de prestación
de servicios seguro, humanizado, con enfoque en la gestión
de riesgo, el mejoramiento continuo apoyado en la
renovación de infraestructura y tecnología permitiendo la
sostenibilidad en el tiempo impactando responsablemente la
sociedad.
 OBJETIVOS DE CALIDAD -
ESTRATEGICOS
 
1. AMPLIAR Y FORTALECER LA EFECTIVIDAD DE LO SERVICIOS DE SALUD DE
ALTA COMPLEJIDAD CONSOLIDANDO UN MODELO QUE GENERA VALOR PARA
EL USUARIO, FAMILIA Y EMPRESAS RESPONSABLES DE PAGO.

2. ALCANZAR NIVELES SUPERIORES DE CALIDAD A TRAVES DE UN SISTEMA

INTEGRAL E INTEGRADO DE CALIDAD.

3. INCREMENTAR LAS COMPETENCIAS DEL TALENTO HUMANO Y CONSOLIDAR

LA CULTURA INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE LA SEGURIDAD, GESTION
CLINICA, GESTION DE RIESGOS, HUMANIZACION, Y GESTION DE TECNOLOGIA

4. MANTENER Y DISPONER DE EQUIPAMIENTO, INFRAESTRUCTURA Y SISTEMA

DE INFORMACION PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD SEGUROS
Y HUMANIZADOS

5. LOGRAR MEDIANTE LA GESTION ADECUADA DE RECURSOS NIVELES DE

EFICIENCIA QUE CONTRIBUYAN A LA COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE
LA ORGANIZACIÓN
MAPA DE PROCESOS
 INSTRUCTIVO DE ELABORACION DE
DOCUMENTOS
 
 

• OBJETIVO: Este instructivo tiene por objeto establecer la

metodología para la creación, actualización, revisión, aprobación,
protección, distribución, acceso, recuperación, uso,
almacenamiento, preservación, conservación y disposición de
documentos, asegurando que se identifican los cambios, se utilicen
las versiones vigentes, se mantengan legibles, fácilmente
identificables y se prevenga el uso de documentos obsoletos.
 ENCABEZADO DE LOS DOCUMENTOS 
 
Código:
PROCESO
Versión:
Fecha:
NOMBRE DEL DOCUMENTO Página:

Código:
NOMBRE DEL PROCESO
Versión:
Fecha:
NOMBRE DEL DOCUMENTO
Página:

CONTROL DE FIRMAS
 
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Firma

Nombre
Cargo
Fecha
 CONTROL DE REGISTROS 
 

• Si se generan errores en el diligenciamiento de un registro se debe

colocar entre paréntesis y el nombre del responsable y se continúa
con el registro; en caso de que en el registro exista un ítem de
observaciones se describe el error y se continúa con el
diligenciamiento del registro.

M.Basante
Ejemplo: (No confomidad) No conforme.

• Todos los registros creados serán incluidos al sistema de gestión de

calidad una vez se documenten.

• Si al finalizar de diligenciar un registro se observan espacios en

blanco se debe colocar una línea en diagonal si el espacio es
vertical y una linea Recta si el espacio es Horizontal; en caso de que
el ítem no aplique se debe registrar N/A.
 CONTROL DE REGISTROS 
 

• Para el diligenciamiento de las fechas se realizará de la siguiente

manera: primero ira el día en números seguido del mes y por ultimo
el año, los dos primeros siempre con dos dígitos si no los tuvieran
se remplazará con un cero y el año con cuatro dígitos, dentro del
cuadro y/o separados con un /. Ejemplo 02/03/2020

• La hora se diligenciará siempre con hora militar y se complementará

con un cero siempre para dejar dos dígitos dentro de cuadro y
separados por dos puntos.

• Los registros que tengan opción de marcar se realizara a través de

una X.
 RIESGOS PRIORIZADOS UCIA
 
1. Neumonías Asociadas a Ventilación Mecánica.
2. Dispensación de insumos y/o medicamentos
incompletos
3. Conducta inadecuada por falta de comunicación verbal
y escrita.
4. Presencia de UPP
5. Infecciones Asociadas durante la atención en salud
 RIESGOS PRIORIZADOS UCIP-UCIN 
 
1. Inadecuada preparación y administración de
medicamentos.
2. Marcación inadecuada de muestras.
3. Falta de disponibilidad de insumos y
medicamentos o entrega incorrecta de
medicamentos e insumos.
4. Conducta inadecuada por falta de
comunicación.
5. Falta de estandarización de guías y protocolos
 “No hay mayor signo de
demencia, que hacer la misma
cosa una y otra vez, y esperar
que los resultados sean
diferentes”

Albert Einstein

GRACIAS