TEMA 3

LA ETAPA DEL DISEÑO TEÓRICO DE LA

INVESTIGACIÓN
EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
Una ves que se ha concebido la idea de investigación y el
científico, estudiante o experto han profundizado el
tema en cuestión, se encuentran en condiciones de
plantear el problema de investigación.
En realidad plantear el problema no es sino afinar y
estructurar más formalmente la idea de investigación.
En la definición del problema de estudio es fundamental
identificar claramente la pregunta que se quiere
responder o el problema concreto a cuya solución se
contribuirá con la ejecución del proyecto de
investigación.
Por lo tanto se recomienda hacer una descripción clara,
precisa y completa de la naturaleza y magnitud del
problema y justificar la necesidad de la investigación.
EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
En síntesis plantear el problema de investigación es
afinar y estructurar más formalmente la idea de
investigación.

El planteamiento del problema de una investigación

social debe dejar bien establecido:
• La descripción del problema
• Definir al sujeto y el objeto de la investigación
• Justificación de la investigación
• Viabilidad
• Objetivos de la investigación
• Establecimiento de preguntas de investigación
Ejemplo:
Ejemplo:
Caso empresas telefónicas
¿Cuál es la situación de las empresas
telefónicas a nivel internacional?
¿Cuál es la situación de las empresas
telefónicas a nivel nacional?
¿Cuál es la situación de la empresas
telefónica Entel de Bolivia?
¿Cuál es la función del Líder en esta
empresa?
Delimitación de un Tema General en lo
específico:
En la actualidad, Entel Bolivia
afronta una serie de reclamos
de sus clientes por sus
El liderazgo y
servicios: Datos, banda ancha su
y voz, debido a deficiencias en implicancia
la instalación, soporte técnico en la gestión
y post venta. La persistencia integrada de
de estos reclamos es un clientes y
indicador donde la calidad del servicios en
servicio proporcionado por la empresa
Entel Bolivia, debe mejorarse Entel Bolivia
en el menor tiempo posible
 DELIMITACION DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
• Permite al investigador, circunscribirse a un
ámbito espacial y temporal.

• Ejemplo:
• El proyecto educativo institucional y su
influencia en el desempeño docente en la
Institución educativa Colegio La Salle, sede
Tarija 2022.
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
CRITERIOS PARA PLANTEAR UN PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
Un problema correctamente planteado está
parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden
más posibilidades de obtener una solución satisfactoria.
Los criterios para plantear un problema de investigación
son:
• Seleccionar un tema bien concreto.
• Escoger una temática conocida.
• Buscar áreas de trabajo en las que pueda contarse con
una ayuda efectiva.
• Buscar un problema de investigación que resulte de
real interés general.
Seleccionar un tema bien concreto y accesible
No se puede alcanzar un conocimiento sobre temas amplios y
complejos. Es por ello preferible definir un tema concreto, bien
delimitado y preciso, sobre el que pueda encontrarse suficiente
bibliografía y sea factible recoger datos de interés.

Escoger una temática conocida

No se puede trabajar sobre áreas del conocimiento que apenas si
conoce superficialmente o de las cuales no ha obtenido aún la
información básica. Por ello es conveniente concentrarse en
aquéllas áreas del conocimiento sobre las que ya posee una
información más o menos considerable.

Buscar áreas de trabajo en las que pueda contarse con una

ayuda efectiva
Es siempre recomendable contar con apoyo externo cuando se
comienza a investigar, el investigador solitario que rechaza todo
contacto con los demás y no busca la ayuda de otras personas
pertenece casi enteramente al terreno de la ficción.
Buscar un problema de investigación que resulte de real interés
para el estudiante
Es siempre conveniente que sintamos una verdadera
curiosidad por lo que vamos a estudiar pues así
tendremos la motivación para desplegar nuestros
mejores esfuerzos para superar los inconvenientes que
se debe enfrentar.
TAREAS DEL INVESTIGADOR
PROBLEMA DE INVESTIGACION
CARACTERISTICAS DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
CRITERIOS PARA PLANTEAR PROBLEMA
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
Es el primer paso para comenzar una investigación y es un reto por
el que pasan todos los que inician una tesis o trabajo.
No podemos comenzar a redactar o preparar un proyecto de
investigación si no tenemos una pregunta de investigación
identificada.
La pregunta de investigación es la meta que buscaremos responder
y será nuestra guía durante todo el proceso de investigación. Si la
pregunta de investigación cambia una vez iniciada la investigación,
deberemos reiniciar la investigación y volver a revisar el problema.

Es el planteamiento del
La Pregunta de problema de investigación en
Investigación forma de interrogante, para
presentarlo de manera directa
La pregunta de investigación tiene que cumplir 3
condiciones indispensables:

• Concisa.- Lenguaje sencillo y claro, cualquier persona

inclusive sin formación en nuestro campo debe entender
la pregunta. Frases cortas y directas, nada de lenguaje
pomposo y pretencioso.
• Alcanzable.- La pregunta debe tener respuesta posible y la
recogida de datos para responderla debe ser viable.
• Relevante.- Se debe defender la importancia de dedicar
una investigación a responder dicha pregunta
argumentando los beneficios e impactos que producirán
los resultados de la investigación.
INTERROGANTES
DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
Un objetivo de investigación es el fin o meta que se
pretende alcanzar en un proyecto, estudio o trabajo de
investigación. También indica el propósito por el que se
realiza una investigación.
Los elementos para plantear un objetivo:
• Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar
posible desviaciones en el proceso de investigación y
deben ser susceptibles de alcanzarse.
• Los objetivos deben ser redactados en tiempo infinitivo
(por ejemplo: determinar, analizar, verificar, entre otros).
• Es conveniente plantearse solamente aquellos objetivos
de los cuales se tiene certeza de su cumplimiento.
CARACTERÍSTICA DE LO OBJETIVOS
Los objetivos de la investigación tienen que reunir las
siguientes características:
• Deben comenzar con un verbo en infinitivo.
• Deben ser alcanzables.
• Deben contener además de la actividad, una finalidad.
• Deben estar dirigidos a la obtención de conocimientos.
• Cada objetivo debe aludir a un logro.
CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS
Los objetivos se clasifican en:
• 1.- Objetivo General.-
Consiste en un enunciado claro, preciso e inequívoco de lo
que se pretende lograr con el estudio en razón de la
solución de un problema mediante el proceso científico.
Es necesario enfatizar que la definición de los objetivos se
hace en relación con el problema y con la finalidad o
propósito de la investigación.
• 2.- Objetivos Específicos.-
Son los aspectos particulares del objetivo general. Su
función principal es orientar el desarrollo de la
investigación, el logro de estos objetivos debe garantizar el
alcance del objetivo general y la resolución del problema
planteado.
REDACCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE UNA
INVESTIGACIÓN
Los objetivos de una investigación indican cuáles son las
metas de conocimiento a alcanzar, a que resultados se
quiere llegar. Deben expresarse de forma concisa, clara e
inequívoca.
Se expresan comenzando con un verbo en infinitivo que
indica la vía de conocimiento por la que se procederá. Por
ejemplo:
• Analizar
• Comparar
• Definir
• Clasificar
• Sistematizar
• Criticar
• Explicar
• Describir
• Sintetizar
 EJEMPLO
Objetivo General
Proponer un plan de marketing estratégico, que permita a
la empresa Multinacional Leasing S.A. posicionarse y
satisfacer de mejor manera en el mercado de las empresas
grandes, medianas y pequeñas en la ciudad de Tarija.
 
Objetivos Específicos
• Identificar la misión, objetivos y propósito estratégico de
la empresa Multinacional Leasing S.A.
• Diseñar la implementación de las estrategias de
marketing para la empresa multinacional leasing S.A.
 EJEMPLO
Objetivo General
Diseñar un sistema de proceso de auditoria operativa a la
aplicación de los recursos provenientes del impuesto
directo a los hidrocarburos para entidades del sector
público.
 
Objetivo Específico
• Desarrollar un sistema de control de calidad del proceso
de auditoria operativa.
• Diseñar un manual de procedimientos que contenga una
metodología especializada y uniforme de ejecución y
documentación del proceso de auditoria operativa a la
aplicación de los recursos del IDH.
DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO
Una vez que se cuenta con la idea principal y los objetivos general y
específicos, es necesario plantear las delimitaciones dentro de las
cuales se realizará la investigación.
 
Delimitar un tema de estudio significa, enfocar en términos concretos
nuestra área de interés, especificar sus alcances, determinar sus
límites. Es decir, llevar el problema de investigación de una situación
o dificultad muy grande de difícil solución a una realidad concreta,
fácil de manejar.
 
Existen varias delimitaciones del contexto en el cual se desarrolla el
estudio, sin embargo para efectos didácticos, las más importantes
son:
• Delimitación Espacial
Son aquellas demarcaciones que se refieren al espacio
geográfico dentro del cual tendrá lugar la investigación. Las
investigaciones pueden limitarse a una zona de una ciudad,
a una ciudad, una región, un país, etc.

• Delimitación Temporal
Es la acción de enmarcar el estudio o investigación
realizada en un periodo determinado de tiempo, es
necesario determinar cuál será el periodo dentro del cual
se realizará el estudio.
JUSTIFICACIÓN

Consiste en explicar por qué es conveniente llevar a cabo la

investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán
de ella, razones que deberán ser muy convincentes para
justificar la investigación.
IMPORTANCIA DE LA JUSTIFICACIÓN
Toda investigación al momento de realizarse, deberá llevar un
objetivo bien definido, en él se debe explicar de forma detallada
porque es conveniente y que o cuáles son los beneficios que se
esperan con el conocimiento recién adquirido.
 
La justificación de la investigación se debe profundizar sobre las
causas y consecuencias del problema de investigación y su impacto
en el contexto de la sociedad, de la ciencia y si tiene importancia en
la actualidad, en donde en resumidas cuentas se centra su
importancia. Del mismo modo se debe indicar en esta sección a las
personas e instituciones que se benefician con la realización de la
investigación.
CRITERIO PARA EVALUAR EL VALOR POTENCIAL DE
UNA INVESTIGACIÓN
Una investigación puede ser conveniente por diversos motivos: tal
vez ayude a resolver un problema social o a construir una nueva
teoría.
 
Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de
un estudio propuesto, criterio que evidentemente son flexibles y de
ninguna manera son exhaustivos.
 
A continuación se dan algunos de estos criterios formulados como
preguntas:
• Conveniencia
¿Qué tan conveniente es la investigación? Esto es ¿Para
que sirve?
 
• Relevancia Social
¿Cuál es su relevancia para la sociedad? ¿Quiénes se
beneficiarán con los resultados de la investigación? ¿qué
proyección social tiene?
 
• Implicaciones Prácticas
¿Ayudara a resolver un problema práctico?
• Valor Teórico
Con la investigación ¿la información que se obtenga puede
servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?
 
• Utilidad Metodológica
La investigación ¿puede ayudar a crear un nuevo
instrumento para recolectar y/o analizar datos?
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
También conocida como factibilidad toma en cuenta los
recursos financieros, humanos y materiales de los que se
pueden echar mano para realizar la investigación y evalúa si
estos son los suficientes para llevar a buen término la
investigación.
El análisis en esta fase debe ser totalmente objetivo, el
investigador se debe plantear preguntas como si puede
llevar a cabo la investigación y cuánto tiempo le tomara
llevar a cabo.
La cuestión tiempo varía en cada investigación a veces se
requiere los datos en el corto plazo, mientras que en otra
ocasiones el tiempo no es un factor importante.
Entonces la viabilidad de un proyecto es las probabilidades
que tiene el mismo de concretarse de buena forma.
 LA HIPÓTESIS
La hipótesis nos indica lo que estamos buscando o tratando
de probar y pueden definirse como explicaciones tentativas
del fenómeno investigado.
Las hipótesis no necesariamente son verdaderas, pueden o
no serlo, pueden o no comprobarse con hechos. El
investigador al formularlas no puede asegurar que vayan a
comprobarse.
IMPORTANCIA DE LA HIPÓTESIS
Su importancia es que dan rumbo a la investigación
y sugerir los pasos y procedimientos que deben
darse en la búsqueda del conocimiento.
ELEMENTOS DE LA HIPÓTESIS
• Variable.- Es un aspecto o dimensión de un fenómeno
que tiene como característica la capacidad de asumir
valores, ya sea cuantitativos o cualitativamente.
• Unidades de Análisis.- Es el grupo, personas o
instituciones que poseen las características que se desea
estudiar.
• Elementos Lógicos.- Son las palabras que complementan
lo que se dice de las unidades de análisis o de las
variables.
Ejemplo: El alto índice de la contaminación ambiental en el
mundo está provocando, en su mayoría, el calentamiento
global.

• Variable: Contaminación ambiental y calentamiento

global.
• Unidad de Análisis: Medio Ambiente.
• Elementos Lógicos: Alto índice, provocando, en su
mayoría.
TIPOS DE VARIABLES
En lo general suelen identificarse tres tipos de variables:
• Independientes.- es el elemento (fenómeno, situación)
que explica, condiciona o determina la presencia de otro.
• Dependiente.- puede definirse como el elemento
(fenómeno, situación) explicado en función de otro.
• Intervinientes.- es el elemento que puede estar presente
en una relación entre la variable independiente y la
dependiente.
CARACTERÍSTICAS DE LAS HIPÓTESIS
Para que una hipótesis sea digna de tomarse en cuenta para
la investigación científica, debe reunir ciertos requisitos:
• Las hipótesis deben referirse sólo a un ámbito de la
realidad social. a situación social real. Las hipótesis solo
pueden someterse a prueba en un universo y contexto
bien definido.
• Las variables de las hipótesis deben ser claros y precisos.
• Las variables de la hipótesis deben contar con realidades
o referentes empíricos u observables. No se puede
plantear hipótesis sobre hechos no verificables como las
cuestiones morales o religiosas.
• El planteamiento de la hipótesis debe prever las técnicas
para probarlas. Se refiere a que la formulación de
hipótesis exige estar relacionada con técnicas disponibles
para su verificación.
TIPOS DE HIPÓTESIS
• De Relación o Descriptiva
Contiene una sola variable, se utilizan en estudios teóricos
pero que no confrontan elementos de la realidad.
Ejemplo: las personas marginadas de la ciudad de Tarija tienen
por lo general una baja participación política.
 
• Casual
Es aquella que tiene dos variables una dependiente y otra
independiente.
Ejemplo: El desconocimiento por parte del profesor de las
normas, técnicas e instrumentos de evaluación incide
directamente en el proceso enseñanza – aprendizaje.
• Correlacional
Es aquella que tiene dos o más variables dependientas y una o
más independientes.
Ejemplo: El estudio, la dedicación y la disciplina son elementos
esenciales que permiten lograr el éxito en cualquier negocio
que se emprenda si tienes la motivación y el deseo de lograrlo.
 
• Nula
Es una hipótesis expresa en términos negativos
Ejemplo: la indisciplina, la flojera y el conformismo impiden
llegar al éxito en cualquier actividad empresarial.
• Alternativa
Cuando no se trata de la hipótesis principal sino una que
también podría complementar la otra.
Ejemplo: la motivación y la voluntad son muy importantes
para lograr el éxito.
 
• Estadística
Es aquella que se resuelve por métodos estadísticos y se
emplea en universos muy grandes.