El Método Delphi

Introducción

El método Delphi se engloba dentro de los métodos de

prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a
la evolución de los factores del entorno tecno-socio-
económico y sus interacciones.
El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la
Rand Corporation para la fuerza aérea de Estados
Unidos, y se le dio el nombre de Proyecto Delphi.
Definición del Método

Definición:Método de estructuración de un proceso de

comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir
a un grupo de individuos, como un todo, tratar un
problema complejo. (Linstone y Turoff, 1975)
Se basa en la interrogación a expertos con la ayuda de
cuestionarios sucesivos, a fin de poner manifiesto
convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos
Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual
por medio de la interacción sucesiva de un cuestionario
apoyado por los resultados promedio de la ronda anterior a fin
de generar convergencia de opiniones.
Definición del Método

Dentro de los métodos de pronostico, normalmente se

clasifica el método Delphi dentro de los métodos
cualitativos o subjetivos.

La calidad de los resultado depende:

• De la elaboración de los cuestionarios.
• La elección de los expertos consultados.
 Definición del Método

El método Delphi utiliza como fuente de información un grupo

de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la
materia que se va a tratar.
Este método se emplea bajo las siguientes condiciones:
• No existen datos históricos con los que trabajar
•El impacto de los factores externos tiene más influencia en la
evolución que el de los internos
•Las consideraciones éticas y morales dominan sobre las
económicas y tecnológicas en un proceso evolutivo.
 Definición del Método

El método Delphi utiliza como fuente de información un grupo

de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la
materia que se va a tratar.
Este método se emplea bajo las siguientes condiciones:
•Cuando el problema no se presta para el uso de una técnica
analítica precisa.
•Cuando se desea mantener la heterogeneidad de los participantes
a fin de asegura la validez de los resultados
• Cuando el tema en estudio requiere de la participación de
individuos expertos en distintas áreas del conocimiento.
Características del Método

• Anonimato: Durante el Delphi ningún experto conoce la

identidad de los otros que componen el grupo de debate.

•Iteración y realimentación controlada: La iteración se

consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo
que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se
consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes
puntos y puedan ir modificando su opinión.
Características del Método

• Respuesta del grupo en forma estadística: La

información que se presenta a los expertos no es solo el
punto de vista de la mayoría sino que se presentan todas las
opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.

•Heterogeneidad: Pueden participar expertos de

determinadas ramas de actividad sobre las mismas bases.
Tipos de método Delphi

• Convencional
• Computador

Por Conducción

Métodos
Por Objetivo Otros tipos

• De Proyección • Cara-Cara
• De Política
Fases del Método

Previo a la aplicación del método:

• Delimitar el contexto y el horizonte temporal, en el que

se desea realizar la previsión sobre el tema de estudio.

•Seleccionar el panel de expertos y conseguir su

compromiso de colaboración.

• Explicar a los expertos en que consiste el método.

Fases del Método

Fuente: Revista Iberoamericana de educación.

 Fases del Método

1ª Fase. Definición de objetivos. En esta primera fase se plantea la

formulación del problema y un objetivo general que estaría
compuesto por el objetivo del estudio, el marco espacial de
referencia y el horizonte temporal para el estudio.
2ª Fase. Selección de expertos. Esta fase presenta dos
dimensiones:
•Dimensión cualitativa: Se seleccionan en función del
objetivo prefijado y atendiendo a criterios de experiencia
posición responsabilidad acceso a la información y
disponibilidad.
•Dimensión Cuantitativa: Elección del tamaño de la
muestra en función de los recursos medios y tiempo
disponible.
 Fases del Método

Formación del panel. Se inicia la fase de captación que

conducirá a la configuración de un panel estable. En el contacto
con los expertos conviene informarles de:
• Objetivos del estudio
• Criterios de selección
• Calendario y tiempo máximo de duración
• Resultados esperados y usos potenciales
• Recompensa prevista (monetaria, informe final otros)
 Fases del Método

3ª Fase. Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios. Los

cuestionarios se elaboran de manera que faciliten la respuesta
por parte de los encuestados.
Las respuestas habrán de ser cuantificadas y ponderadas (año
de realización de un evento, probabilidad de un
acontecimiento...)
4ª Fase. Explotación de resultados. El objetivo de los
cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersión y precisar la
opinión media consensuada. En el segundo envío del
cuestionario, los expertos son informados de los resultados de
la primera consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se
extraen las razones de las diferencias y se realiza una
evaluación de ellas Si fuera necesario se realizaría una tercera
oleada.
 Proceso

Grupo Equipo Panel

De Trabajo Técnico De Expertos

Definición de los sucesos Elaboración del 1º

cuestionario Respuestas al 1ª
Selección del panel de 1º circulación
cuestionario
expertos Envió 1º
cuestionario

Comparación de
Análisis estadístico de respuestas respuestas.
2º circulación
Adicción del análisis estadístico al 2º Respuesta al 2º
cuestionario y envío el 2ª cuestionario cuestionario

Análisis estadístico final de respuestas

Conclusiones
Presentación de resultados

Fuente: Ed. Fundación de Est. Prospectivos (FUNTURO) U. de Chile 1990.

Ventajas del Método

•Permite obtener información de puntos de vista sobre temas

muy amplios o muy específicos. Los Ejercicios Delphi son
considerados “holísticos”, cubriendo una variedad muy
amplia de campos.
• El horizonte de análisis puede ser variado.
•Permite la participación de un gran número de personas, sin
que se forme el caos.
•Ayuda a explorar de forma sistemática y objetiva problemas
que requieren la concurrencia y opinión cualificada.
•Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de
grupo “Cara-Cara”
Desventajas del Método

• Su elevado coste.
•Su tiempo de ejecución (desde el período de formulación
hasta la obtención de los resultados finales).
• Requiere una masiva participación para que los resultados
tengan significancia estadística. Pero el grupo debe tener un
alto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en
el ejercicio.
• Una parte crítica del método son las preguntas del
cuestionario.
• Sesgos en la elección correcta de los participantes.
• Elevado número de deserciones debido al tiempo.
 Aplicación práctica
• Ficha técnica

Número de Panelistas 15

Perfiles de los expertos General

Número de oleadas 2

Cuestionario Preguntas cerradas y

estimaciones
Tratamiento Técnicas análisis
estadístico a través de
técnicas cuantitativas
Primera oleada

Estadísticos                    

TELEF MADRI MURALL PAPA LIGAS BERLIN IPC MARUJI CUBA

N Válidos 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00

  Perdido 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00

Media   1873,67 30,90 895,33 83,60 15,13 1964,73 8,67 78,60 2099,33

Error típ. de la   16,64 9,07 329,34 0,27 3,39 19,59 1,97 1,93 64,81

Mediana   1881,00 10,00 250,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2020,00

Moda   1900,00 0,00 100,00 83,00 9,00 1989,00 5,00 80,00 2020,00

Desv. típ.   64,44 35,13 1275,52 1,06 13,13 75,86 7,64 7,47 251,01

Varianza   4152,38 1233,94 1626940 1,11 172,41 5754,07 58,40 55,83 63008,3

Mínimo   1700,00 0,00 20,00 82,00 3,00 1700,00 0,10 60,00 2006,00

Máximo   1960,00 100,00 5000,00 86,00 50,00 1997,00 30,00 86,00 3000,00

Percentiles 25,00 1850,00 2,00 100,00 83,00 7,00 1983,00 4,00 75,00 2012,00

  50,00 1881,00 10,00 250,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2020,00

  75,00 1900,00 70,00 1500,00 84,00 24,00 1992,00 10,00 85,00 2080,00
Segunda oleada

TELEF MADRI MURAL PAPA LIGAS BERLIN IPC MARUJ CUBA

N Válidos 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 14,00 15,00 15,00

  Perdido 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 11,00 10,00 10,00

Media   1890,53 29,89 1098,73 83,40 14,07 1973,60 8,43 77,67 3592,20

Error típ. de la m   10,75 6,67 232,59 0,16 1,62 6,07 1,46 1,04 1249,57

Mediana   1879,00 30,00 1000,00 83,00 13,00 1980,00 7,00 79,00 2050,00

Moda   1850,00 40,00 1000,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2012,00

Desv. típ.   41,63 25,82 900,81 0,63 6,28 23,52 5,45 4,01 4839,57
Varianza   1732,70 666,43 811452, 0,40 39,50 553,26 29,65 16,10 23421437

Mínimo   1842,00 0,40 100,00 83,00 5,00 1900,00 2,00 65,00 2011,00

Máximo   1950,00 80,00 4000,00 85,00 29,00 1990,00 25,00 83,00 20850,00

Percentiles 25,00 1850,00 5,00 700,00 83,00 9,00 1965,00 5,00 76,00 2015,00

  50,00 1879,00 30,00 1000,00 83,00 13,00 1980,00 7,00 79,00 2050,00

  75,00 1947,00 45,00 1200,00 84,00 20,00 1989,00 10,00 80,00 2500,00
Resultados oleadas

TELEFONO TELEFONO
7 5

6
4

3
4

3
2

2
Frecuencia

Frecuencia

Desv. típ. = 64,44 1 Desv. típ. = 41,63

1
Media = 1873,7 Media = 1890,5

0 N = 15,00 0 N = 15,00
1700,0 1800,0 1900,0 1840,0 1880,0 1920,0 1960,0
1750,0 1850,0 1950,0 1860,0 1900,0 1940,0

TELEFONO TELEFONO
 TELEFONO

1960
1940
1920
1900 Q1
AÑOS

1880 M
1860 Q3
1840
1820
1800
1 2
OLEADAS

Aprox. 1876
Resultados oleadas

MADRID MADRID
8 5

4
6

4
Frecuencia 2

2 1 Desv. típ. = 25,82

Frecuencia

Desv. típ. = 35,13 Media = 29,9

Media = 30,9 0 N = 15,00
0 N = 15,00 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 10,0 30,0 50,0 70,0

MADRID MADRID
 MADRID

80
PROBABILIDAD (%)

70
60
50 Q1
40 M
30 Q3
20
10
0
1 2
OLEDAS
Resultados oleadas

MURALLA MURALLA
10 8

8
6

4
Frecuencia

Frecuencia

2
2 Desv. típ. = 1275,52 Desv. típ. = 900,81
Media = 895,3 Media = 1098,7

0 N = 15,00 0 N = 15,00
0,0 2000,0 4000,0 0,0 1000,0 2000,0 3000,0 4000,0
1000,0 3000,0 5000,0 500,0 1500,0 2500,0 3500,0

MURALLA MURALLA
 MURALLA

1600
1400
KILOMETROS

1200
1000 Q1
800 M
600
Q3
400
200
0
1 2
OLEADAS
Más de 6000km
Resultados oleadas

PAPA PAPA
10 12

10
8

8
6

4
4
Frecuencia

Frecuencia

2
Desv. típ. = 1,06 2 Desv. típ. = ,63
Media = 83,6 Media = 83,40

0 N = 15,00 0 N = 15,00
82,0 83,0 84,0 85,0 86,0 83,00 83,50 84,00 84,50 85,00

PAPA PAPA
 AÑOS PAPA

84,2
84
83,8
83,6 Q1
AÑOS

83,4
83,2 M
83 Q3
82,8
82,6
82,4
1 2
OLEADAS
84 Años
Resultados oleadas

LIGAS LIGAS
10 6

5
8

4
6

4
2
Frecuencia

Frecuencia

2
Desv. típ. = 13,13 1 Desv. típ. = 6,28
Media = 15,1 Media = 14,1

0 N = 15,00 0 N = 15,00
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0

LIGAS LIGAS
 LIGAS MADRID

30
25
20 Q1
15 M
10 Q3
5
0
1 2
OLEADAS
29 veces campeón de liga
Resultados oleadas

BERLIN BERLIN
14 12

12
10

10
8

8
6
6

4
4
Frecuencia

Frecuencia

Desv. típ. = 75,86 2 Desv. típ. = 23,52

2
Media = 1964,7 Media = 1973,6

0 N = 15,00 0 N = 15,00
1700,0 1800,0 1900,0 2000,0 1900,0 1940,0 1980,0
1750,0 1850,0 1950,0 1920,0 1960,0 2000,0

BERLIN BERLIN
 MURO BERLIN

2000
1990
Q1
1980
AÑOS

M
1970
Q3
1960
1950
1 2
OLEADAS
1989
Resultados oleadas

IPC IPC
8 10

8
6

6
4

4
Frecuencia

2
Desv. típ. = 7,64
Frecuencia

2
Media = 8,7 Desv. típ. = 5,45

0 N = 15,00 Media = 8,4

0,0 10,0 20,0 30,0 0 N = 14,00
5,0 15,0 25,0 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

IPC IPC
 IPC

12
10
PORCENTAJE

8 Q1
6 M
4 Q3
2
0
1 2
OLEADAS
Resultados oleadas

MARUJITA MARUJITA
7 10

6
8

6
4

3
4

2
Frecuencia

Frecuencia

2
Desv. típ. = 7,47 Desv. típ. = 4,01
1
Media = 78,6 Media = 77,7

0 N = 15,00 0 N = 15,00
60,0 65,0 70,0 75,0 80,0 85,0 65,0 70,0 75,0 80,0 85,0

MARUJITA MARUJITA
 EDAD MARUJITA

86
84
82
80 Q1
AÑOS

78 M
76 Q3
74
72
70
1 2
OLEADAS
Más confidencial que la edad de Marujíta
Resultados oleadas

CUBA CUBA
14 14

12 12

10 10

8 8

6 6

4 4
Frecuencia

Frecuencia

Desv. típ. = 251,01 Desv. típ. = 4839,57

2 2
Media = 2099,3 Media = 3592,2

0 N = 15,00 0 N = 15,00
2000,0 2400,0 2800,0 2500,0 7500,0 12500,0 17500,0
2200,0 2600,0 3000,0 5000,0 10000,0 15000,0 20000,0

CUBA CUBA
 CUBA DEMOCRACTICA

3000
2500
2000 Q1
AÑOS

1500 M
1000 Q3
500
0
1 2
OLEADAS