BITÁCORA

PROYECTOS DE INNOVACIÓN
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE II
“ITERACIÓN DE USUARIOS Y
SOLUCIÓN”
INSTRUCCIONES DE USO DE LA BITÁCORA

Estimado estudiante tienes en tu manos la bitácora de la asignatura Proyectos de Innovación, esta herramienta te acompañará en todas las experiencias de
aprendizaje que contempla la asignatura y será de utilidad, ya que te permitirá resguardar y registrar las actividades didácticas y tu proceso de aprendizaje.
Durante el semestre trabajarás con cuatro bitácoras una por cada experiencia de aprendizaje.

A continuación algunas recomendaciones para su uso

⮚ La bitácora es de uso colectivo, es decir, se completa una bitácora

por equipo de trabajo.

⮚ Deben registrar todas las evidencias que den cuenta de la realización

de las actividades de acuerdo a las instrucciones de su profesor(a).

⮚ Si tu profesor(a) utiliza algunas plataformas para la realización de

ciertas actividades, recuerden traspasar el trabajo realizado a la
bitácora, pudiendo hacer una captura de imagen.

⮚ Registren toda la retroalimentación que les entregue su profesor(a),

esto les ayudará a preparar con mayor coherencia y sustento sus
evaluaciones.
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE II
ITERACIÓN DE USUARIO Y SOLUCIÓN
Esta experiencia centra su aprendizaje en la investigación de los
usuarios, hoy tu proyecto se encuentra en etapa inicial y para seguir
recogiendo aprendizaje validado debes detenerte en los usuarios
¿Quiénes son? ¿Cómo viven sus dolores/problemas? ¿Cuáles son sus
emociones frente al problema?.
Registrarán todas las evidencias de la investigación de usuarios y
analizarán sus aprendizajes.

En estas etapas desarrollarás tu capacidad de trabajo en equipo,

competencia de empleabilidad que les acompañará durante todo el
proceso de aprendizaje.
RETROSPECTIVA DEL PROYECTO
En 5 minutos cada integrante agregara sus notas a cada espacio según corresponda .

Plus Interesting Minus

Aquellas cosas que consideran Aquellas cosas que consideran Aquellas cosas que consideran
positivas respecto al trabajo que necesarias seguir explorando negativas respecto al trabajo que
realizaron respecto al trabajo que realizaron. realizaron

Escribe aquí… …
investigar sobre la flora que demora en el tiempo de
ayudaremos a la calidad de vida de ocuparemos en la reforestación. implementación del trabajo
las personas.

Escribe aquí…
Investigar sobre el sistema de coincidir con los tiempos de
ayudaremos al medio ambiente cuidado de nuestra reforestación
restaurando suelos reforestados trabajo ir con los tiempos de

Escribe aquí…
investigar cual es la mejor flora a
crear conciencia ambiental en las colocar. altos costos de implementación
personas y clientes
RETROSPECTIVA DEL PROYECTO
Sin mencionar nombres, anoten que es lo que más le gusta y lo que menos le gusta acerca de sus compañeros.

No seas “ese chico” “Este chico” es fantástico!

que durante la semana Siempre está pendiente de lo que
desaparece hay que hacer

que no contesta los mensajes del trata de resolver problemas y

grupo solucionar algún inconveniente

que le deja tarea a los demás y Pide ayuda o información para

él/ella no hace nada ponerse al día

que no quiere hacer nada le consulta a la profesora para

saber si lo que se tiene está bien o
no

que no tiene iniciativa le recuerda a los demás de las

tareas y la realizan juntos como
equipo
¿CÓMO VALIDAREMOS NUESTRO PROTOTIPO?

Ahora queremos conocer la opinión de los usuarios reales y para eso haremos validación de nuestra
idea por medio de un prototipo, el que debemos acompañar de una pauta de evaluación.

Con su equipo de trabajo, desarrollar una pauta de validación, desarrollando preguntas que le
permitan obtener información clave.

INSTRUCCIONES
➔ Se realiza de manera colaborativa.

➔ Validar con al menos (5) cinco usuarios en torno al contexto.

➔ Tiempo sugerido: 20 minutos

PAUTA DE VALIDACIÓN DE PROYECTO (Colocar nombre proyecto) Fuente: LoopLAB

Nombre: Jonathan Moris Ocupación: Ingeniero civil Edad: 33 Mail o nºcontacto:

PREGUNTAS CLAVE: CALIFICACIÓN:

1.Describa con sus palabras la solución presentada 5. ¿estaría dispuesto a utilizar la propuesta?

R. Se ofrece un servicio de pago, que consta de una restauracion ecologica de R. si está de acuerdo con que es implementable
un terreno deforestado, este con especies nativas y de diversidad.

2. ¿Que aspectos positivos destaca? 6. en escala del uno a diez califique la propuesta

R. que en su empresa igual se llevan a cabo reforestaciones pero no ecologicas R. le doy un 8

si no que con especies exoticas.

3. ¿Que aspectos consideras negativos? 7. ¿cual rango de precio pagaría por la solucion?
R. entre 10 millones a 100 millones de pesos
R. que la solucion de reforestacion ecologica puede ser un tanto lenta

4. ¿que recomendaciones podria aportar? 8.¿recomendaría esta solución?

R. que las especies vegetales utilizadas sean diversas a la hora de implementar R. claro que si
rl proyecto
ANÁLICEMOS NUESTRO PROTOTIPO

Ya conocemos la opinión de los usuarios reales y solo nos queda analizar estos resultados para tomar
decisiones relevantes para el proyecto.

En base a la información clave obtenida con la validación con usuario, analizar los resultados.

INSTRUCCIONES
➔ Se realiza de manera colaborativa.

➔ Tiempo sugerido: 30 minutos

ANÁLISIS DE PROTOTIPO (Colocar nombre proyecto) Fuente: Adaptado de Lienzo SOMA

OBSERVACIONES PRINCIPALES DEL USUARIO VARIABLES NUEVAS A CONSIDERAR:

nº1: La reforestación puede ser lenta .Tiempo de crecimiento de las especies nativas
.Donde será aplicada esta iniciativa
nº2: Recomienda que las especies sean diversas a la hora de reforestar

nº3: En su empresa se reforesta con especies exóticas

QUÉ LE GUSTÓ CARACTERÍSTICAS DEL PROTOTIPO NUEVO:

(Describir nuevas funcionalidades/interacciones/cambios)

nº1: Es implementable No debe tardar tanto en implementar, debe llegar a más personas

nº2: Que se puede reforestar con especies nativas

nº3: que se pueden generar ingresos

QUÉ NO LE GUSTÓ HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA PROTOTIPAR:

nº1: La reforestación puede ser un poco lenta Mediante entrevistas y encuestas que nos van a ayudar a saber la perspectiva del usuario y del cliente
de nuestro proyecto

nº2: Puede ser costoso empezar con el proyecto

nº3: Que solo se reforestarán terrenos cuando en plazas y ciudades hay plátanos orientales
que producen alergias a la población
PERFIL DE USUARIO

Un perfil de usuario corresponde a

identificar las características claves que posee
mi usuario o potencial cliente. Con ello se pueden modelar varias hipótesis.

La capacidad de observación y descripción son muy relevantes para este punto

Tipos de Segmentos

Sólo para recordar.

Existen distintos
mercados, y de ellos
dependen la
estrategia que se
puede tomar para
modelar un negocio
PERFIL USUARIO
Estimado estudiante, a continuación diseñarán su perfil usuario. Recuerden que son perfiles que representan a grupos de
personas con atributos extraídos de las entrevistas.

Persona o Grupo Objetivo

Añade la foto de tu cliente usuario que trabaja en la industria forestal

Información Motivaciones
Nombre: jonathan moris Actividades: Ser responsable con su trabajo.
Edad: 33 Motivaciones: le motiva mantener su trabajo al día con el
Profesión: ingeniero civil químico medio ambiente preocupándose por el
Información personal: ingeniero de medio ambiente Frustraciones: la industria para la cual trabaja hace daño
Comportamiento: trabajador de industria de celulosa ambiental.
Metas en la vida: ser padre de familia y continuar con su
profesión
MAPA DE VIAJE
En equipo deben realizar el Mapa de viaje del usuario que represente las etapas que vive el usuario frente al problema
investigado.

Emociones
positivas

Elabora un plan
de manejo del
terreno
Emociones
neutrales

Se selecciona
Emociones árbol con fibra
larga
negativas
Observa deterioro
en el terreno Habla con
supervisor para
INTERVALO DE
solucionar deterioro
TIEMPO
pero no es posible 13
hacer algo
CREANDO UN NUEVO PRODUCTO

Aplicar la técnica SCAMPER para conseguir mejoras.

Letra o Palabra Preguntas Ideas

  ¿Qué podemos sustituir para bajar costos?  
  ¿Para mejorar alguna funcionalidad?  Por grupos de difusión de especies nativas
SUSTITUIR (S) ¿qué pasa si sustituimos una parte del  
producto?  
   
  ¿Podemos combinar diferentes piezas del . Combinar profesionales con respecto a la reforestación y voluntariado.
  producto? ¿Podemos combinar el producto con .Combinar reforestación de constructoras como plazas y ambientes nativos con la
  otro? municipalidad.
COMBINAR (C )    

  ¿Cómo podemos adaptar este producto para  

  usarlo en otro lado?  Podría adaptarse como medio de información y talleres para la información de la
ADAPTAR (A) ¿Qué pasaría si adaptamos el producto para reforestación con especies nativas, empezando con establecimientos educacionales,
otra función? corporaciones y municipalidades

  ¿Qué pasaría si se modifica el envoltorio,  

  tamaño o forma del producto?  
MODIFICAR (M) se modifica la interacción con el cliente, el cual se creará una pagina web para llegar a
mas lugares
 CREANDO UN NUEVO PRODUCTO

Aplicar la técnica SCAMPER para conseguir mejoras.

Letra o Palabra Preguntas Ideas

   
   ¿En qué otros contextos se podría usar?  
PONERLOS EN ¿Puede ser usado por otro tipo de personas  Enseñar sobre especies nativas en colegios, liceos y quien solicite el
USO (P) diferentes para las que fue diseñado? taller de reforestación con especies nativas  
 
   
   ¿Qué se puede eliminar para simplificar el  Que las especies naturales a cultivar no sean limitadas
  producto?
ELIMINAR (E ) ¿Se puede minimizar el peso o tamaño?  si , creando una página web donde puedan contratar el servicio

   
  ¿Qué pasa si reorganizamos algunas  Si reorganizamos algunas funciones el servicio será más certero
REORDENAR (R) funciones? ¿y si se reordena el proceso de
fabricación?
CREANDO UN NUEVO PRODUCTO
De las ideas surgidas en la técnica SCAMPER, cada equipo seleccionará las 3
mejores, según sus propios criterios.

IDEAS CRITERIO
(Acá deben anotar las razones de por qué la eligieron)

1. Creacion de pagina web  

   Es más inmersivo para el cliente
 

2. Programas de difusión sociales para
implementar nuestro servicio a través de
municipalidades y empresas
3. Servicio de venta puerta a puerta a
diversas empresas del rubro forestal
 Ayuda a compartir y plasmar la realidad del servicio
entregado
 Nos ayuda a encontrar nuevos clientes potenciales
 
LOS 6 SOMBREROS (SIX THINKING HATS)
Estimados estudiantes, cada integrante tomará el rol de uno de los sombreros para analizar las ideas que han seleccionado como las
mejores de su proceso de ideación.
En equipo generar una discusión en torno a estas tres ideas, evaluándolas y analizando cuál de las 3 alternativas es la mejor o si es
necesario construir una cuarta idea tomando elementos de las 3 ideas.

SOMBRERO AZUL: nuestro servicio puede ser dificil de expandirse por costos elevados SOMBRERO BLANCO: nos faltaría la restauración a suelos o bosques incendiados,esto
para algunas personas abarca un gran numero de hectareas en chile

Nombre del integrante: benjamin tello Nombre del integrante: daniela oyarzo

SOMBRERO ROJO: cada vez que entreguemos el servicio sentiremos sentimientos SOMBRERO AMARILLO.: nuestro proyecto colabora con el medio ambiente y genera el
positivos en torno al cuidado del planeta beneficio de concientizar a la gente

Nombre del integrante: benjamin tello Nombre del integrante:

SOMBRERO VERDE.: restauracion ecologica de terrenos deforestados con especies nativas SOMBRERO NEGRO: reforestacion con otras especies no nativas de chile

Nombre del integrante: Nombre del integrante:

SECUENCIADOR DE PMV
Identificaremos las 10 características o funcionalidades mas importantes de su solución.
Funcionalidad 1
funcionalidad en la página
web que muestra una
actualización en tiempo
real de los lugares
deforestados en chile
Funcionalidad 2
funcionalidad sobre la
posibilidad de venta de
servicio
Funcionalidad 3
funcionalidad de la página
web que entregue
presupuesto
personalizado a cada
cliente
Funcionalidad 4
funcionalidad en la web
que mostrará las distintas
especies de flora del país
Funcionalidad 5 Funcionalidad 7 Funcionalidad 9
Interacción fluida con el Cotizacion directa de Proceso interactivo al
interfaz de la página web servicio en la página web momento de contratar el
servicio
Funcionalidad 6 Funcionalidad 8 Funcionalidad 10
Se entregaran consejos Se entregan tips de Se entrega informacion
para un mejor cultivo de cultivo en casa para cuidar el medio
plantas endemicas ambiente
SECUENCIADOR DE PMV
Estimado estudiante, deben completar las 5 filas que definen sus PMV con las características de su proyecto, las cuales deben evaluar según ESFUERZO y
RENTABILIDAD utilizando las siguientes reglas:
Una fila puede contener un máximo de 3 funcionalidades.
La suma del esfuerzo de las funcionalidades no puede sobrepasar 5 Es.
La suma del valor de las funcionalidades no puede ser menor a 4 $s.

PMV 1 3

PMV 2

PMV 3

PMV 4
IMAGEN PMV
https://ecoforestacl.wixsite.com/website
RETROALIMENTACIÓN DOCENTE

Buen trabajo, más falta practicar el discurso en público, se ve que manejaban los
contenidos pero los nervios les juegan en contra, eso es pura práctica. Les
recomiendo grabarse con el celular y luego verse para ir mejorando el lenguaje
no verbal y el dinamismo para optimizar tiempos.
EVALUACIÓN DE LOS DE ROLES DEL EQUIPO
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE II: ITERACION DE USUARIOS
Es momento que evalúen su desempeño desde los roles asumidos.

Instrucciones:
1.- A partir del rol, argumenta al equipo en que casilla te ubicarías y porqué.
2.- El equipo te retroalimentará respecto de tu desempeño indicando si está de acuerdo o no
con tu evaluación.
3.- En equipo dispongan un equis “X” bajo una de las tres categorías.

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE II

Integrante Cumple Cumple Parcialmente No Cumple

benjamin tello Trabajo en trabajo fuera de Organización

equipo clases

Catalin Morales colaboración Estar atenta a dudas coincidir en

del grupo. tiempos

Catalina Colaborar Estar atenta a Coincidir con los

Bugueño cualquier tipo de tiempos de mis
comentarios respecto compañeros
al trabajo
COEVALUACIÓN CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE II: ITERACIÓN DE USUARIOS
La competencia capacidad de trabajo en equipo se define como la capacidad para Integrarse y colaborar de forma activa en la
consecución de objetivos comunes con otras personas, áreas y organizaciones.

Según las evaluaciones del desempeño de los roles del equipo que acaban de realizar y de acuerdo a lo ejecutado durante la experiencia
de aprendizaje, ubiquen a él/los compañeros que mejor representa el desempeño en cuanto a su trabajo y el respeto a las normas
establecidas por el equipo.

Propone normas para Participa en el Acepta y cumple las Cuestiona las normas No acepta, no
mejorar el funcionamiento establecimiento de las normas del grupo. del grupo para cumple las
y el clima del grupo. Vela normas del grupo. adaptarlas a sus normas del
por el cumplimiento de intereses. grupo.
esas normas.

Escriban aquí
Benjamin tello Benjamin tello benjamin tello Nombre y
Catalina Bugueño apellido del (los)
compañero(s)
REFLEXIÓN DEL APRENDIZAJE A PARTIR DE
LOS ROLES DEL EQUIPO
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE II: ITERACION DE USUARIOS

REFLEXIÓN INDIVIDUAL

Nombre integrante ¿Qué aprendí en el trabajo con mi Según los resultados de mi ¿Cómo aporta el trabajo en
equipo? evaluación ¿Qué mejoraría de mi equipo a mi formación
desempeño dentro del equipo? profesional?

benjamin tello Conocer a mis compañeras el tiempo de trabajo aprender a organizar ideas

Catalina Morales Que no existe un equipo perfecto. Que yo y mis compañeros/as no Tolerancia.
NOS llevemos la tarea para la
casa ya que la docente da tiempo
de trabajo en clases.

Catalina Bugueño A trabajar con diferentes puntos de Más obligación hacía este Mayor tolerancia, respeto a
vista diferentes opiniones,
organización
¿QUÉ PODEMOS CONCLUIR DE ESTA SEGUNDA EXPERIENCIA
DE APRENDIZAJE?
Esta reflexión de equipo es necesaria para que puedan mantener o mejorar su desempeño en cuanto a los aprendizajes de la metodología y la
capacidad de trabajo en equipo, además les ayudará al momento de preparar su examen transversal.

¿Qué contenidos fueron fáciles de ¿Qué contenidos fueron más difíciles de

trabajar para nosotros? ¿Por qué? trabajar? ¿Por qué ?

¿Qué haríamos en una próxima experiencia

para superar esta dificultad?