SOPORTE TECNICO Y OPERACIONES DE

CENTROS DE COMPUTO

Unidad Didáctica 1

Gestión operativa de centros de

cómputo

Hiram Jared Oscanoa Yantas

Docente
POSTURA FRENTE A LA COMPUTADORA
 A.- ZONA HOMBROS Y CODOS
• Coloque los codos a una altura
igual o superior que la del teclado.
• Ajuste la altura de la silla, la
inclinación del respaldo y la altura
del teclado de manera que:
– Sus hombros permanezcan
relajados y alineados.
– Sus brazos caigan relajadamente a
los costados.
 B.- ZONA ANTEBRAZOS, MUÑECAS Y MANOS
• Mantenga sus antebrazos, muñecas y manos alineados al realizar
cualquier labor manual.
CORRECTO
INCORRECTO

Evite flexionar o
extender las
muñecas.
 B.- ZONA ANTEBRAZOS, MUÑECAS Y MANOS
Cuando digite:
• Evite apoyar las muñecas sobre
el canto de la mesa.
• Use un apoya muñecas.
• Mantenga las manos alineadas
con los antebrazos.
• Ubique las falanges de los
dedos hacia abajo.
• Presione suavemente las teclas.
B.- ZONA ANTEBRAZOS, MUÑECAS Y MANOS

CORRECTO
recta y neutra mientras se encuentra
ángulo de 90° grados con los brazos.

INCORRECTO
No apoyar las palmas o muñecas en
el canto de la mesa mientras se
encuentre digitando o al descansar.
B.- ZONA ANTEBRAZOS, MUÑECAS Y MANOS

CORRECTO INCORRECTO
Mantener las manos alineadas con Evite desviar sus muñecas a la
los antebrazos mientras se encuentre izquierda o derecha, esto aumenta la
digitando. tensión de músculos y tendones.
B.- ZONA ANTEBRAZOS, MUÑECAS Y MANOS

CORRECTO

Ubicar el mouse a un
costado del teclado
(derecha o izquierda).

INCORRECTO

Evite ubicar el mouse y el

teclado en lugares
diferentes.
B.- ZONA ANTEBRAZOS, MUÑECAS Y MANOS
CORRECTO
Mantenga su mano alineada, en
una posición neutra cuando
utilice el mouse

INCORRECTO
Evite desviar la mano hacia la
izquierda o la derecha cuando
utilice el mouse.
C.- ZONA COLUMNA VERTEBRAL Y ESPALDA
· Distribuya de manera uniforme el peso del cuerpo en la silla.
· Utilice un buen apoyo para la zona lumbar de la espalda.
· Evite inclinar a arquear la columna.

CORRECTO

Distribuir su peso de modo uniforme

utilizando todo el asiento y el apoyo
lumbar para mantener bien alienada la
columna.

INCORRECTO

Evite inclinar o arquear su espalda, ya

que aumenta la tensión muscular de la
zona lumbar y la presión entre los
discos de la columna.
C.- ZONA COLUMNA VERTEBRAL Y ESPALDA
· Ubique el monitor
siempre al frente suyo y a INCORRECTO
una altura que le permite Evite colocar el teléfono
mantener su cabeza bien entre el hombro y oído.

alineada.
· Si trabaja toda la jornada
sentado, cambie de
posturas, y si puede,
camine o desplácese un
poco. CORRECTO

· Si debe usar Utilice auriculares telefónicas tipo

cintillo (manos libres) para liberar
frecuentemente el sus manos, evitando posturas
incomodas.
teléfono, utilice
auriculares telefónicos
tipo cintillo o audífonos.
D.- ZONA PIERNAS, RODILLAS Y PIES
· Regule la altura de
su silla de tal forma
que sus pies queden
completamente
apoyados en el
suelo.
· Si esto no es posible,
utilice un apoya pies
de dimensiones
adecuadas.
 D.- ZONA PIERNAS, RODILLAS Y PIES
· Verifique que existe CORRECTO

suficiente espacio debajo

Apoye firmemente los pies en el piso
o sobre un apoya pies, formando un
ángulo de 100° grados entre los
de su mesa y mantenga muslos y pantorrillas.

esta área sin cajas o

cualquier otro objeto.
· Ubique sus piernas de
manera que la parte INCORRECTO
posterior de los muslos Evite apoyarse sobre la punta de

forme un ángulo de 100º los pies, así evitará tensión en las

pantorrillas y alteraciones

con la de las pantorrillas

circulatorias en las piernas.
 E.- ZONO OCULAR
· Tome descansos
periódicos con su vista.
· Mantenga la pantalla,
filtro antirreflejo, si lo
usa, anteojos y lentes de
contacto limpios.
· Examínese regularmente
sus ojos con el oculista.
 E.- ZONO OCULAR
· Tome descansos
periódicos con su vista.
· Mantenga la pantalla,
filtro antirreflejo, si lo
usa, anteojos y lentes de
contacto limpios.
· Examínese regularmente
sus ojos con el oculista.
PARTES DE LA COMPUTADORA
TIPOS DE CASE

 CASE
HORIZONTAL
 CASE
VERTICAL
 CASE HORIZONTAL:
TIPOS DE CASE Dentro del case horizontal encontramos al Case de escritorio
"Desktop" este Case se presenta en forma horizontal, antiguamente
todas las computadoras tenían esta forma, pero por la comodidad de los
componentes se cambió a vertical, en la actualidad las computadoras
de marca se presentan de estas forma, marcas como ACER, IBM,
COMPAQ, etc.

CASE VERTICAL:

Esta es la forma más común en la actualidad de un Case. Para el Case

vertical encontramos tres tipos de Case. También debemos tomar en
cuenta que se presentan de esta forma Case AT y Case ATX.
Generalmente quien determina esta característica es la fuente de poder
y su diseño.

Case ATX Desktop:

La frase “Desktop” indica que la computadora debe ir encima del

escritorio. Este diseño es famoso por permitir que un monitor sea
puesto encima del gabinete.
Case ATX Desktop: Case ATX Full:

La frase “Desktop” indica que la computadora Más grande que los gabinetes típicos, este
debe ir encima del escritorio. Este diseño es permite agregar más discos duros, dispositivos
famoso por permitir que un monitor sea puesto ópticos (Quemadoras, DVD), y tiene más
encima del gabinete. espacio adentro.
Case ATX Mid: Case ATX Mini:

Gabinetes para tarjetas madres más pequeñas

Este es la torre ATX mediana y es la más que las ATX más comunes. En estos hay menos
común. espacio para Quemadoras/DVD y discos duros.
Case BTX:
El BTX fue diseñado para reemplazar el ATX.
Se basa en el mismo concepto del ATX, pero
también se enfoca en mejorar la circulación de
aire..
Case ATX Desktop:
Este es el mismo al ATX Desktop, pero el
tamaño es reducido debido a que la tarjeta
madre es también más pequeña.
Case BTX:
El BTX fue diseñado para reemplazar el ATX.
Se basa en el mismo concepto del ATX, pero
también se enfoca en mejorar la circulación de
aire..
Case ATX Desktop:
Este es el mismo al ATX Desktop, pero el
tamaño es reducido debido a que la tarjeta
madre es también más pequeña.
Case Micro ATX Mid:
El BTX fue diseñado para reemplazar el ATX.
Se basa en el mismo concepto del ATX, pero
también se enfoca en mejorar la circulación de
aire..
Case ATX Mini:
Este es el mismo al ATX Desktop, pero el
tamaño es reducido debido a que la tarjeta
madre es también más pequeña.
TIPOS DE MICROPROCESADORES
 Procesadores para
dispositivos portátiles.
 Procesadores para
dispositivos de
sobremesa.
 Procesadores para
dispositivos intermedios.
 TIPOS DE MICROPROCESADORES
Procesadores para dispositivos portátiles:
La intención de crear un procesador
para dispositivos móviles y/o
portátiles, es que exista una potencia
mínima, ya que al no estar conectado
de forma continua a la corriente
depende de una batería. Ejemplos
son los smartphones, las tablets y los
ultrabooks.
 TIPOS DE MICROPROCESADORES
Procesadores para dispositivos sobre mesa:
Por otra parte, los dispositivos que
tienen la característica de sobremesa
buscan una potencia bastante mayor.
Esto es posible al tener la opción de
más espacio y estar conectado
directamente a la corriente eléctrica.
Algunos ejemplos son los PC’s gaming o
de edición de vídeo, y las consolas de
sobremesa, tales como PS o la XBOX.
TIPOS DE FUENTE DE PODER
 Fuente de poder AT
 Fuente de poder
ATX
 fuentes de poder
AT y ATX
 TIPOS DE FUENTE DE PODER
FUENTE AT:
Esta fuente de alimentación se coloca en la
parte interior del gabinete del computador. Su
función es la de recibir la corriente alterna que
pasa a través del cableado eléctrico y la
convierte en una corriente directa.

Características
Ahorra energía.
Enciende de forma mecánica.
Es una fuente segura.
Posee un conector de tres terminales..
 TIPOS DE FUENTE DE PODER
FUENTE ATX:
Este tipo de fuente de energía es la que permite el
encendido y apagado de modo seguro de una
computadora. Es sumamente importante ya que aparte
de resguardar el equipo en cuanto al pase de carga y a
la correcta iniciación y suspensión, ayuda a regular la
cantidad de carga ahorrando energía eléctrica.
Características

Es de encendido digital.
Integra un interruptor trasero.
Adoptable en ordenadores con microprocesador a Intel
Pentium MMX y en modernos.
La fuente se mantiene en Stand By.
 Tarjeta Madre : Es el
circuito impreso al cual se
conectan las demás partes
de la computadora pc. La
motherboard cuenta con
sockets especiales para el
microprocesador y la
TARJETA MADRE memoria.
 Memoria RAM y ROM : La
memoria RAM es un medio
muy rápido de
almacenamiento utilizado
para contener datos.  La
memoria ROM es un tipo de
memoria permanente,
utilizada por la computadora
MEMORIA RAM
para almacenar datos
importantes que no cambian.
 Memoria Cache : Memoria
extremadamente rápida
que almacena en forma
temporal información de
datos de uso frecuente o
repetitivo. Está conectada
directamente con el
MEMORIA CACHE microprocesador.
 Bus PCI : La forma mas
común de conectar otras
partes de la computadora,
es por medio del bus PCI a
través de una serie de
ranuras o conectores PCI
en la motherboard a los
cuales se conectan las
BUS PCI
diversas tarjetas PCI.
 Tarjeta de video : Dentro del
kit de partes de la
computadora, esta tarjeta PCI
traduce los datos gráficos de
la computadora a un formato
que puede desplegarse en el
monitor. En las tarjetas
madre mas sencillas, el
controlador de video viene
TARJETA DE VIDEO
integrado a dicha tarjeta.
 Tarjeta de Red : Se llama también
tarjeta ethernet o tarjeta de red
local LAN (Local area network). El
conector ethernet RJ45 es el
medio para interconectar varias
computadoras en red en la casa
o en la oficina. Algunas
motherboards incluyen este
conector en su circuitería,
evitando la necesidad de una
tarjeta PCI.
TARJETA DE RED
 Disco Duro : Este es un
medio magnético para el
almacenamiento masivo
de información
permanente, tal como el
sistema operativo,
programas, documentos,
música y películas.
DISCO DURO
 Unidad de DVD (DVD-ROM Drive) 
Similares a las unidades de CD-ROM pero
pueden almacenar mucha más
información, incluso hasta películas
enteras. Estas unidades se ofrecen como
opcionales. Aunque actualmente su bajo
costo permite incorporarlas prácticamente
en cualquier equipo. También de estas
existen unidades de solo lectura y
unidades quemadoras que permiten
grabar sobre los DVD. Si deseas grabar o
quemar discos DVD, asegúrate de comprar
la unidad quemadora.
UNIDAD CD/DVD