GESTIÓN DE INDICADORES

KPI’S Y ORK’S

CURSO APLICATIVO

Avalado por:

Derechos reservados WE Educación Ejecutiva: S001303560 / Registro INDECOPI

Recap – Sesión I
 3. PROYECTO INTEGRADOR WE

•Aplica todo lo aprendido en un PROYECTO

Implementación de un MVP para el Incremento de la Productividad

OBJETIVO En este proyecto integrador desarrollarás un MVP que permita mejorar la productividad en un determinado canal comercial o de preferencia del alumno. Definiremos el modelo As-Is de un canal elegido por el
alumno y se definirá un modelo To-Be con la finalidad de encontrar mejoras que incrementen la productividad. También diseñaremos, analizaremos e interpretaremos los KPIs de éxito del MVP en función del valor
añadido. Por último, definiremos nuestro dashboard, que permitirá gestionar y monitorear el piloto en el tiempo
1. Business Model Canvas

Permite comprender y presentar un modelo de negocio de forma objetiva y estructurada, lo que agrega valor a tu idea de negocios
 1. Cadena de Valor

Identificación de
Oportunidades de Mejora

¿Qué procesos desea

mejorar?

5 posibles soluciones que

vamos a medir

Una cadena de valor es un modelo de negocios que describe el rango completo de actividades necesarias para crear un producto o
servicio.
SESIÓN 02
DISEÑO DE INDICADORES Y KPIS
 TEMAS DE LA SESIÓN

01 02 03 04
Análisis de Definir Investigar y Consolidación de
necesidades indicadores claves recopilar datos la base de datos
TEMA 01
Análisis de necesidades
1. Análisis de Necesidades

FRAMEWORK: RICE
Con estas cuatro variables podemos calcular un valor de priorización que nos ayudará a determinar qué deberíamos trabajar
primero y que no

Índice RICE:  ((Alcance x Impacto x Confianza) /Esfuerzo)  

A mayor valor del Índice de Priorización, más prioridad debería tener la historia

1. Análisis de Necesidades
Tablero Miro
Trabajo en grupos (40 min)
Presentación Grupos (5min x grupo)
TEMA 02
Definir indicadores claves
1. Definir Indicadores
Ejemplos de Indicadores:
TEMA 03
Investigar y Recopilar Datos
Recopilar Datos

Flujo de los Datos: Datawarehouse

Recopilar Datos

Data Entry: Puede ser una persona o un job -(software)

 Recopilar Datos

Software Relacionado

Plataforma más poderosa e intuitiva diseñada para la automatización Creación con facilidad flujos de trabajo automatizados con Microsoft 
de Windows que permite a los usuarios automatizar cualquier tarea
de escritorio 
TEMA 04
Construcción de la Base de Datos
 Construcción de una Base de Datos

Modelo de Base de Datos

I. Determinar el propósito de la base de datos    

II. Buscar y organizar la información necesaria     

III. Dividir la información en tablas    

IV. Convertir los elementos de información en columnas    

V. Especificar las claves principales    

VI. Establecer las relaciones de tablas    

VII. Perfeccionar el diseño    

VIII. Aplicar las reglas de normalización    

TEMA 05
Cómo analizar indicadores KPIs
 ¿Cómo analizar un KPI?

5 preguntas que debemos realizar

I. ¿Qué quieres medir?   

 
 ¿Cómo analizar un KPI?

5 preguntas a realizar

I. ¿Qué quieres medir?   

II. ¿Cuál es el propósito de medir?

  
 ¿Cómo analizar un KPI?

5 preguntas a realizar

I. ¿Qué quieres medir?   

II. ¿Cuál es el propósito de medir?

III. ¿Qué parte específica quieres medir?

 
 ¿Cómo analizar un KPI?

5 preguntas a realizar

I. ¿Qué quieres medir?   

II. ¿Cuál es el propósito de medir?

III. ¿Qué parte especifica quieres medir?

IV. ¿Bajo que ambiente vas a medir ?

 ¿Cómo analizar un KPI?

5 preguntas a realizar

I. ¿Qué quieres medir?   

II. ¿Cuál es el propósito de medir?

III. ¿Qué parte específica quieres medir?

IV. ¿Bajo que ambiente vas a medir?

V. ¿Desde que punto de vista estamos midiendo?

Ejemplo:
Ejemplo:
Ejemplo:
Ejercicio I KPI (20 min)
Ejercicio

Consideraciones:

I. Entender la dinámica de la Data

II. Construya un KPI de Conversión Comercial

III. Aspiración KPI : 30% de Conversión

Responder:

IV. ¿Cuál es el BaseLine (Base) del KPI?

V. ¿Cuántas Regiones por Área, cumplen el KPI ?

VI. ¿Qué acciones podrías proponer para modelar comportamientos y llegar al KPI?
Ejercicio: Propuesta
LECCIONES
APRENDIDAS
 9. LECCIONES APRENDIDAS
•Resumir las ideas clave más importantes

Lección I Lección II Lección III

Criterios para aproximarnos al

- Priorizar la oportunidad más - Entender el proceso de
KPI que necesitamos definir
urgente mediante la matriz RICE Recopilación de datos (DWH o
vía data Entry)
LISTA DE
ENTREGABLES O
TAREAS
¡FIN DE CLASE!

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