Unidad 2 Proceso Administrativo Tema 1 y 2

Universidad
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NEZAHUALCÓYOTL
Tecnológica de
Nezahualcóyotl
DIVISIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
P R O C E S O A D M I N I S T R AT I VO
División de
Comercialización
Proceso Administrativo
Tema1 Profesora:
Guadalupe Daniela Trigueros Mendiola
Proceso Administrativo
Introducción al proceso
administrativo
El proceso administrativo es
una metodología fundamental
para la aplicación de la
administración.
Independientemente de que Su importancia es similar a la de
ésta forme parte de la escuela las operaciones básicas de
del proceso administrativo, es aritmética; sin éstas no es posible
una herramienta indispensable realizar otras operaciones
en torno a la cual se pueden matemáticas. Igualmente, las
aplicar los demás enfoques o etapas del proceso
escuelas administrativas; administrativo son básicas para
aplicar cualquier estilo escuela de
administración.
2
El proceso administrativo es una metodología que permite al administrador, gerente, ejecutivo, empresario o
cualquier otra persona, manejar eficazmente una organización, y consiste en estudiar la administración como
un proceso integrado por varias etapas. Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales: ¿Qué? ¿Para
qué? ¿Cómo? ¿Con quién? ¿Cuándo? y ¿Dónde?; interrogantes que siempre deben plantearse durante el
ejercicio de la administración, y que son conocidas como las preguntas clave de esta disciplina. La unidad
temporal de la administración implica que ésta comprende varias fases, etapas o funciones, que existen
ya sea por separado o simultáneamente; cuyo conocimiento es indispensable, a fin de aplicar esta disciplina
correctamente; dichas etapas conforman el proceso administrativo.
Cuando se administra cualquier empresa existen dos fases
Una estructural, donde se determina su Y otra operativa, en la que se ejecutan todas las
finalidad y rumbo, así como las alternativas actividades necesarias para lograr lo establecido
para conseguirlos durante el periodo de estructuración.
Planeación Control
Organización Dirección
A estas dos fases, Lyndall F. Urwick les llama mecánica y dinámica de la administración.
El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las
cuales se efectúa la administración.
Fases del proceso

Administrativo
Mecánica Dinámica
La mecánica administrativa es la parte de la Mientras que la fase dinámica u operativa se

administración donde se establece lo que refiere a cómo manejar de hecho la empresa.
debe hacerse.
Misión
Etapa planeación
Visión
Valores
Objetivos
PLANEACIÓN
Estrategias
Programas
Elementos de la Reglas
planeación Procedimientos
Pronósticos
Presupuestos
Definición La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las
planeación determinaciones de tiempo y de números necesarios para su realización “Gotees” dice que planear
es “hacer que ocurran cosas que, de otro modo, no habrían ocurrido”.

Anthony afirma que planear consiste en “el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro”
Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos. Ernest Dale
"Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que
se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados. George R. Terry.
"La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A.
Fernández Arenas.
"Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos, y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio
en las circunstancias" Burt K. Scanlan.
"La planeación consiste en determinar los objetivos y formular políticas, procedimientos y métodos para lograrlos" L. J. Kazmier.
Principios de planeación
El principio de la precisión.
El principio de la consistencia.
Los planes no deben de hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a Todo plan deberá estar perfectamente integrado al
regir acciones concretas, siempre habrá algo que no podrá resto de los planes, para que todos interactúen en
conjunto, logrando así una coordinación entre

planearse en los detalles, pero cuando mejor se fijen los

planes será menor ese campo de lo eventual. recursos, funciones y actividades, a fin de poder
alcanzar con eficiencia los objetivos.
El principio de la flexibilidad.
Dentro de la precisión establecida en el principio anterior todo
El principio de rentabilidad.
plan debe dejar margen para los cambios que surjan en este, Todo plan deberá lograr una relación favorable que
ya en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias los benefician y que espera con respecto a los
que hayan variado después de la previsión. Flexible es lo que costos que exige, definiendo previamente estos
tiene una dirección básica, pero que permite pequeñas últimos y el valor de los resultados que se
adaptaciones momentáneas, pudiendo después volver a su obtendrán en la forma más cuantitativamente
dirección inicial. posible.
El principio de la unidad de dirección. El principio de participación.

Los planes deben ser de tal naturaleza que puedan decir que
existe uno solo para cada función, y todos los que se aplican Todo plan deberá tratar de conseguir la
en la empresa deben estar de tal modo coordinados e participación de las personas que habrán de
integrados que en realidad pueda decirse que existe un solo estructurarlo, o que se vean relacionadas de
plan general. alguna manera con su funcionamiento.
La planeación es muy importante para el adecuado funcionamiento de
Importancia cualquier grupo social, ya que a través de ésta se minimizan riesgos.
Algunas de las ventajas de la planeación Permite encaminary

Permite encaminar Reduce los niveles de
son: yaprovechar
aprovechar
mejor los incertidumbre que se
mejor losy recursos.
esfuerzos pueden presentar en
esfuerzos y el futuro.
recursos.
Permite hacer Es un sistema racional

para la toma de
frente a las
decisiones a futuro,
contingencias que evitan las corazonadas o
se presenten. empirismos
Reduce al mínimo los Al planear se define

riesgos y aprovecha el rumbo y las bases
al máximo las a través de las cuales
oportunidades. operará la empresa.
Línea del tiempo
Evolución cronológica de la Administración
G u a d a l u p e D a n i e l a Tr i g u e r o s M e n d i o l a

Unidad 2 Proceso Administrativo Tema 1 y 2

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Fases del proceso

La mecánica administrativa es la parte de la Mientras que la fase dinámica u operativa se

es “hacer que ocurran cosas que, de otro modo, no habrían ocurrido”.

conjunto, logrando así una coordinación entre

planearse en los detalles, pero cuando mejor se fijen los

El principio de la unidad de dirección. El principio de participación.

Algunas de las ventajas de la planeación Permite encaminary

Permite hacer Es un sistema racional

Reduce al mínimo los Al planear se define

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