RIESGOS

PSICOSOCIALES

JOSÉ CAMILO JAIMES

Profesional en Salud Ocupacional
 RIESGO PSICOSOCIAL
MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y
CONTROL
UN ENFOQUE DE MEJORAMIENTO
ORGANIZACIONAL
 Si seguimos creyendo en lo que
siempre hemos creído, seguiremos
pensando como siempre hemos
pensado, seguiremos haciendo lo que
siempre hemos hecho y seguiremos
obteniendo lo que siempre hemos
obtenido.
Marilyn Ferguzon

KIT FELIZ
 FACTORES PSICOSOCIALES

Se refieren a los aspectos intralaborales, los extralaborales

y los factores individuales, que en una interrelación
dinámica, producen efectos de naturaleza psíquica (exigencia
mental de tipo cognoscitivo y psicoafectivo) y física (esfuerzo
físico). “y tienen incidencia en el desempeño organizacional”.
(Ministerio de Trabajo y Seguridad Social,
2000)
 FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
Se refiere a los factores psicosociales (intralaborales,
extralaborales e individuales) que bajo determinadas
condiciones de intensidad, frecuencia y tiempo de
exposición, generan consecuencias negativas en la salud
de los trabajadores y en el desempeño de la organización.
(Modelo de Satisfacción y Gestión Humana de
Suratep).
 FACTORES PSICOSOCIALES PROTECTORES
Son aquellas situaciones,
condiciones, actuaciones o
procesos
(intralaborales, e individuales) que
extralaborales
facilitan el desempeño laboral
protegiendo al trabajador de
situaciones de estrés que
desencadenen enfermedades o
accidentes. “y que alteran el
desempeño organizacional”.
(Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, 2000)
Constitución Política Colombiana (1991), artículo 25: El trabajo es un derecho y una
obligación social y goza, en todas sus modalidades, de la especial protección del
Estado.
Toda persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas.
 MARCO LEGAL
• Decreto 2566 de 2009
• Ley 9 de 1979 Adopta la tabla de
enfermedades
• Decreto 2400 de 1979 profesionales en Colombia,
en su artículo 1, numeral
42 nombra los factores de
• Decreto 614 de 1984 riesgo psicosocial laboral
y patologías causadas por
• Resolución 1016 del 89 estrés laboral.

• Ley 1010 de 2006

• Decreto 1295 de 1994
• Resolución 2346 de 2007
Por la cual se adoptan
medidas para prevenir,
corregir, sancionar el acoso
laboral y otros
hostigamientos en el marco
de las relaciones de trabajo.
 MARCO LEGAL
Resolución 2646 de 2008

Por la cual se establecen disposiciones y se

definen responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de
riesgo psicosociales en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías
causadas por estrés ocupacional.
CLASIFICACIÓN DE LOS FRP
Fuentes de Dx, intervención y control de los factores de
riesgo psicosocial

Factores Intralaborales

Factores Extralaborales

Factores Individuales
 MATRIZ DE RIESGOS

Evaluación General De Riesgos

I.N.S.H.T
BS 8800:1996
La intervención requiere un
diagnóstico Administrativo
GUÍA DE AUTOANÁLISIS DE F.R. PSICOSOCIAL.

Condiciones Condiciones
Intralaborales Extalaborales

Condiciones

Individuales
 FACTORES PSICOSOCIALES
INDIVIDUALES

La organización debe:

-Conocer los rasgos de personalidad de los empelados y

sus estilos de afrontamiento a las situaciones estresoras.
-Establecer planes, proyectos o procesos orientados a

suministrar Factores protectores a los colaboradores.

(Entrenar en Estrategias de afrontamiento y

Promover Estilos de vida saludables).

Fuente: www.sabeco.es/admin/images/foto%20gente%20trabajando.JPG
 FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES
“CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA”

VARIABLES A MANTENER ACTUALIZADAS ANUALMENTE:

Género – edad – escolaridad – vivienda y cracteristicas de la vivienda – estrato –

estado civil - número de personas a cargo – ocupación – área de trabajo – tiempo
de antigüedad en el cargo – uso del tiempo libre – tiempo de desplazamiento y
medio de transporte empleado para ir de la casa al trabajo y viceversa –
pertenencia a redes de apoyo social – acceso a servicios de salud.
 FACTORES PSICOSOCIALES
INTRALABORALES
(Gestión de la Satisfacción ó Clima Laboral)

Tecnológica Organizacional

Personal

Económica Social

Estudios que permitan identificar restricciones y

oportunidades y establecer
planes que generen mejoras en estas
dimensiones
POSIBLES EFECTOS POR
EXPOSICIÓN A FRP

A NIVEL INTRALABORAL:
- Deterioro de la producción y la
calidad, posibilidad de daños de
materia prima, equipos o
procesos.

R
i
e
s
g
o

j
u
 EFECTOS

A NIVEL INDIVIDUAL:
Fisiológicos:
Alteraciones a nivel
gastrointestinal, endocrino,
cardiovascular ,
osteomuscular,….

Psicológicos:
Frustración, angustia, ansiedad
y depresión.

Cognitivos:
Disminución de la capacidad de
*S.V.E. de Factores de Riesgo Psicosocial, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
atención, memoria y
Universidad Javeriana. 1996.

concentración…
 A NIVEL EXTRALABORAL:

• Alteración del comportamiento social y familiar.

• Posible aumento en el consumo de
alcohol, café, cigarrillo, alucinógenos …
• Aislamiento, dificultades relacionales.
 Propuesta de intervención
para los Factores de riesgo
psicosociales Intralaborales

MODELO SATISFACCIÓN Y GESTIÓN HUMANA

DE ARP SURA
 FACTORES INDIVIDUALES

Vulnerabilidad Moderadores
Personalidad

Se refiere a la forma de Se refiere a la Son factores predisponentes o

percibirse a sí suceptibilidad protectores y pueden ser
mismo y al entorno. individual para de tipo demográfico
Habla del carácter reaccionar con mayor conductual, congnitivo y
y el temperamento estrés que otros frente a afectivo.
que condicionan las situaciones específicas
Ejemplos: edad, género,
reacciones y de peligro o tensión.
estado civil, número de
conductas de las Dicha
hijos, locus de control,
personas frente a las suceptibilidad es
nivel de educación,
situaciones a las percibidafácilmente
por
autoestima, autoeficacia,
que se ven otros.
motivación, experiencias
expuestas. Cuando
vulnerabilidad es la
pasadas, eventos vitales
puede
alta considerarse
(positivos o negativos)
como factor de riesgo.
importantes…
 FACTORES INTRALABORALES

Condiciones de la Condiciones de la
Medio ambiente gestión tarea
laboral organizacional

 F.R. Químicos  Dimensión  Carga mental

organizacional
 F.R. Físicos (apremio de tiempo,
 Dimensión variedad,
 F.R. Mecánicos
concentración…)
 F.R. Cargas tecnológica
 Contenido de la
físicas
 Dimensión tarea
 F.R.
(claridad del rol,
Locativos económica
identificación con la
 F.R.  Dimensión tarea,
Eléctricos social responsabilidad…)
… …
 Dimensión *Factor protector: Gestión por competencias
 ……. individual
 CONFORMACIÓN DEL COMITÉ
DE CONVIVENCIA LABORAL.
Se recomienda que democráticamente se elija de entre los trabajadores o
empleados, aquellos, que en lo posible gocen de buen reconocimiento y respeto
al interior del grupo, y de otro lado, otros elegidos por parte del área
directiva, en representación del empleador.

Idealmente que este conformado por un numero impar de integrantes.

En los procedimientos creados por la empresa para prevenir o intervenir el acosos

laboral, se podrá determinar el tiempo de vigencia de cada comité y las
razones de relevo de cualquiera de sus integrantes.

El número de integrantes el cual debe estar ajustado al numero de empleados y

tamaño de la organización.

Ley 1010 de 2006.

 FACTORES EXTRALABORALES
Definen la calidad de vida del trabajador:
Acceso a servicios básicos, alimentación y vivienda.
Situación Puede considerarse factor de riesgo cuando el poder
adquisitivo es insuficiente para cubrir las
económica y necesidades básicas propias y del grupo familiar.
educativa

Sombras organizacionales:
Efectos del trabajo Percepción positiva o negativa de familia y
sobre el entorno amigos respecto al trabajo y a la empresa.

Percepción del entorno:

Situación política Local y del país en relación con economía,
desempleo, pobreza, subversión, desplazamiento
forzado, posibilidad de robos o atracos afectan
directamente al trabajador.
• Las actividades de control más frecuentes,(capítulo 34 de la enciclopedia de
la, OIT), pueden clasificarse en actividades de prevención primaria,
secundaria y terciaria.

• 1. La prevención primaria se refiere a todo tipo de actividades que busquen

eliminar o disminuir los factores de riesgo (en este caso laborales,
extralaborales e individuales).
• 2. En la prevención secundaria se incluyen las actividades de detección y
tratamiento temprano de síntomas (busca minimizar los efectos de la
exposición a factores de riesgo psicosocial a partir de intervención en la
fuente y de enseñar al individuo medidas de afrontamiento del estrés).
• 3. Las actividades de prevención terciaria están enmarcadas en la
rehabilitación y recuperación de quienes padecen problemas graves
derivados del estrés.
 FACTORES DE PROTECCIÓN INDIVIDUALES
 FORTALECER LA AUTOESTIMA y AUTOEFICACIA: Se refiere al nivel de respeto,
confianza y aprecio por sí mismo, lo cual permite desarrollar habilidades para
afrontar situaciones tensionantes. Las diferencias entre los niveles de autoestima
moderan las respuestas al estrés.
 APOYAR LA DEFINICIÓN DEL PROYECTO DE VIDA: Sentido de propósito claro y
tangible. Persona automotivada porque sabe lo que quiere.
 CREAR REDES DE APOYO SOCIAL: Una fuerte red equivale a tener un número de
personas, (familiares, amigos, compañeros) vinculados por el afecto, las afinidades y
el compromiso de apoyo mutuo, a fin de crear un soporte psicológico que facilite el
afrontamiento de los riesgos y la vida en general.
 DESARROLLAR HABILIDADES SOCIALES: Posibilidad y capacidad de interactuar
afectiva y efectivamente con los demás. Asertividad*, proactividad*, Inteligencia
emocional*…
 PROMOVER MECANISMOS DESPRESURIZADORES: Hobbies, uso adecuado del
tiempo libre.
 FACTORES DE PROTECCIÓN INDIVIDUALES

 PROMOVER UNA RELACIÓN DE PAREJA BUENA*: Gratificante, edificante.

 IMPULSAR LA CREACIÓN DE UN SENTIDO DE TRASCENDENCIA-
ESPIRITUALIDAD.

 ENSEÑAR A ADMINISTRAR LO ECONÓMICO: Equilibrio entre el

nivel de
vida y las reales posibilidades económicas.

 PROMOVER UNA VOLUNTAD AUTOGESTIONARIA: Persona que busca

oportunidades, pide ayuda, se ayuda…

 ESTILOS DE VIDA SALUDABLES: Nutrición sana, actividad física, prevención

de consumo de alcohol, cigarrillo y sustancias psicoactivas, vida sexual
responsable…..