OBJETIVO DEL

PROGRAMA
Programa Vital brinda a los pacientes en terapias de
insulinas de Sanofi un acompañamiento y
educación para el cumplimiento de las metas
terapéuticas establecidas por el médico tratante.

El programa pone a disposición del médico una

educadora especializada en diabetes, la cual apoya
al paciente en el entendimiento de la enfermedad
y la importancia de la adherencia de su
tratamiento.
La educadora a su vez está respaldada por un
equipo de profesionales multidisciplinarios que la
apoyan en su gestión diaria.
El programa también cuenta con un equipo
especializado en apoyar al paciente en acceso al
tratamiento, navegar el sistema de salud y reducir el
tiempo entre la prescripción y el inicio del
tratamiento.
VALORES AGREGADOS DEL
PROGRAMA

Perfilamiento individualizado del paciente de acuerdo con

el riesgo.

Acompañamiento en acceso al tratamiento para reducir el

tiempo entre la prescripción y el inicio del tratamiento.

Acompañamiento al paciente en el inicio de su tratamiento,

uso del dispositivo, asesoría en habitos y estilos de vida
saludables
Acompañamiento a la adherencia y persistencia del
paciente en el tratamiento por un periodo de 12
meses (Soliqua y Toujeo) y 7 meses (Lantus y Apidra)

Entrenamiento en principios básicos de la titulación y

la importancia de seguir el plan de dosis recetado por
su médico tratante.
VALORES AGREGADOS DEL
PROGRAMA

Retroalimentación y apoyo al médico tratante sobre

el paciente referido al programa.

Optimización del tiempo de contacto.

Multicanal y remoto, de acuerdo con la conveniencia del

paciente.

Resolución de preguntas del paciente relacionadas con

estilo de vida y adherencia al tratamiento
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE
EDUCACIÓN

1 Cita
SOLIQUA Y TOUJEO personalizada

Explicación al paciente sobre la

estructura y duración del programa. 5 citas de
seguimiento (Día 30,
Si el paciente viene de algún tratamiento Mes 3, Mes 6,
previo, se explicarán las diferencias en Mes 9 y Mes 12)
la administración de las terapias
(Apidra, Lantus, Toujeo, Soliqua).

Seguimiento del control

Envío de video sobre
metabólico (Glicemia, HbA1c, temas claves de
presión, lípidos) educación en
Resolución de preguntas del paciente. Diabetes

Contacto disponible para

consultas adicionales
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE
EDUCACIÓN

SOLIQUA Y
TOUJEO

Asesoría individualizada sobre la condición

donde se cubren los siguientes temas:

Uso seguro del dispositivo de

insulina. Técnicas de colocación de
insulina.
Importancia de dispositivos de
glucometría para el automonitoreo.
¿Qué es la diabetes?
Complicaciones a corto y largo
plazo. Metas de control y titulación.
Alimentación saludable y ejercicio.
Diabetes y alcohol.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN

Llamada de LANTUS Y
bienvenida y envío de
materiales de APIDRA
educación.

2 citas de seguimiento Citas individuales de seguimiento para

individualizadas resolución de preguntas del
(Día 15 y Mes paciente.
3)
Apoyo en el cumplimiento de metas
terapéuticas en el control
metabólico (glicemia, HBA1C,
Contacto de presión, lípidos).
educadora disponible
para consultas
adicionales Contacto disponible para
consultas adicionales.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN

LANTUS Y
APIDRA

Explicación al paciente sobre la estructura y duración del programa.

Video de 30 minutos sobre la Diabetes.

Incluye las siguientes metas:

Uso seguro del dispositivo de

insulina. Técnicas de colocación de
insulina.
Importancia de dispositivos de
glucometría para el automonitoreo.
¿Qué es la diabetes?
Complicaciones a corto y largo
plazo. Metas de control y titulación.
Alimentación saludable y ejercicio.
Diabetes y alcohol.
¿POR QUÉ ELEGIR PROGRAMA
VITAL?
+250,000 pacientes atendidos en Centroamérica,
Colombia, Ecuador y Perú.

+10 años de experiencia en Programas de

Pacientes de Diabetes.

Satisfacción del 90% en pacientes (Satisfechos

+ Muy Satisfechos).

95% de los médicos categorizan la atención

recibida por el paciente como muy provechosa.

95% de los médicos consideran que el servicio

de educación ha tenido un impacto positivo en
las metas terapéuticas del paciente.
PERFIL DEL EDUCADOR (A)

Licencia en enfermería.

Certificada en educación en diabetes por

la Federación Internacional de Diabetes.

+5 años de experiencia acompañando a

pacientes diabéticos en el inicio de su
tratamiento.

Alto nivel de inteligencia emocional para

el apoyo al paciente.

Respaldada por un equipo multidisciplinario

de profesionales de Christus Sinergia, Call
Center, Supervisor, Farmacovigilancia,
Seguridad de información y un Equipo
Directivo.
 PROVEEDORE
S

Colombia
Nuestro programa de pacientes es Contacto: 6000170 o 018000120123
operado por la IPS Correo: ProgramaVital@christus.co
Christus
Sinergia, proveedor
especializado en servicios a
pacientes.
con Contamos
un centro de atención de
llamadas para la inscripción y
consentimiento del paciente, el
cual es un requisito para el ingreso
a nuestro programa.
 PROTECCIÓN DE

LA DATA

Los datos de los pacientes que ingresan al

Programa son manejados y administrados por
nuestro proveedor autorizado del Programa con el
más alto estándar de manejo y protección de
datos personales de acuerdo con las regulaciones
locales de los países donde operamos. De acuerdo
a nuestras políticas de manejo de datos los
pacientes serán informados sobre qué tipo de
datos se recopilarán, con qué finalidad, por cuánto
tiempo; quién tendrá acceso a los datos y dónde
estará la base de datos.
¿CÓMO ACCEDER AL
PROGRAMA?
Usted puede marcar a la línea de atención
6000170 o 018000120123 o al correo de
información ProgramaVital@christus.co y será
asignado a una educadorala cual lo contactará
para apoyarlo en el ingreso de sus pacientes al
Programa.
 MAT-CO-2101546
Material de propiedad exclusiva de Sanofi dirigido al profesional de la salud que prescribe y dispensa.
Para más información comunicarse con el departamento médico:
Sanofi-Aventis de Colombia S.A. Transversal 23 N° 97-73 - Edificio City Business.
Piso 8. Bogotá D.C. Teléfono: 621 4400 - Fax: 744 4237
Para reportes de eventos adversos:
Farmacovigilancia.colombia@sanofi.com
Productos, Concentración y Código de Registro Sanitario:
Soliqua 100 IU/mL con 50 mcg/mL. INVIMA 2019M-0018726
Soliqua 100 IU/mL con 33mcg/mL. INVIMA 2019M-0018727
Toujeo 300IU/mL. INVIMA 2015M-0016708
Lantus 100 IU/mL. Vial INVIMA 2016M-0000394-R2.
Lantus 100 IU/mL. Solostar INVIMA 2016M-0000384-R2
Apidra 100 IU/mL Vial. INVIMA 2015M-0004260-R1
Apidra 100 IU/mL Solostar. INVIMA 2015M-0004264-R1