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LA REVOLUCIÓN DE LAS REDES SOCIALES

 herramientas que permiten comunicarse


con clientes y potenciales clientes
 permiten interactuar con clientes

El origen de las redes sociales podríamos


En 2002 comienzan a aparecer distintos sitios web situarlo en 1995, cuando Randy Conrads crea
y en 2003 empiezan a ser mas populares cuando classmates.com, con esta red social se
aparecen sitios tales como MySpace. Rápidamente pretende recuperar o mantener el contacto
estos sitios empiezan a crecer y en surgen con antiguos compañeros del colegio, el
alrededor de 200 redes sociales diferentes, incluida instituto o la universidad.
Facebook (2004).
Marketing en redes sociales

Objetivos (notoriedad de marca, promocionar un producto,


mejorar el posicionamiento de nuestra web, etc.)
se refiere a todas las actividades y medidas
que se utilizan en las redes sociales para la
generación de oportunidades de negocio,
aumentando el alcance y la lealtad de los
clientes. La comercialización de las redes
sociales puede ser vista como relaciones
públicas y servicio al cliente. 

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