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• Estrategia de Negocios:

Se refiere a los recursos asignados y las medidas aplicadas para alcanzar las
metas deseadas al atender un mercado específico con un conjunto de bienes y/o
servicios muy interrelacionados.
Planeación y Formulación de Estrategias
1) Mantener o ganar una ventaja competitiva al atender a sus clientes.
2) Determinar cómo pueden contribuir más a su efectividad general cada una de
las áreas funcionales (por ejemplo, producción, recursos humanos, marketing
y finanzas).
3) Asignar recursos para la expansión.
1. ¿A quién atenderemos?

2. ¿Cuáles necesidades de
los clientes satisfaremos?

3. ¿Cómo satisfaremos las


necesidades de los clientes?
• Estrategia Funcional:
Se refiere a las acciones y recursos comprometidos que se establecen para
las áreas funcionales de operaciones, marketing, recursos humanos,
finanzas, servicios jurídicos, contabilidad y otras.

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innovación

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