Liderazgo de rango completo (Full Range Leadership )
DR. PEDRO PEÑA HUAPAYA 973904898
• La cultura surge de la interacción social entre grupos y comunidades” Meek (1988) • “Una de las funciones mas importantes del liderazgo es la creación, gestión, e incluso a veces la destrucción de la cultura organizacional” • “El liderazgo es la fuente original de creencias y valores que hace que un grupo trabaje y continúe trabajando para resolver problemas internos y externos. Si lo que un líder propone funciona, la asunción del líder pasa a ser una asunción compartida” Schein (1992) • La eficacia organizacional ha sido definida como: hacer algo que se sabe y hacerlo bien, dentro del contexto de las funciones administrativas fundamentales: • Planear, Organizar, Liderar, Dirigir y controlar • Chiavenato (1995) define la eficacia como “la capacidad de satisfacer una necesidad social mediante el suministro de productos [dentro de] óptimas formas de rendimiento, lo cual está determinado por la combinación de la eficiencia empresarial como sistema, con el logro de condiciones ventajosas en la obtención de las entradas que necesita”. • “La eficiencia busca el mejoramiento mediante soluciones técnicas y económicas, en cuanto la eficacia busca que el rendimiento en la empresa sea máximo, a través de medios técnicos (eficiencia) y también por medios políticos (no económicos)”. Según esto, la eficacia sería entonces el logro de los objetivos que busca la organización, tanto en el orden económico como político y social. • De la información revisada sobre liderazgo transformacional se infiere que este estilo conceptualmente aborda los objetivos institucionales, se centra en los seguidores, redefine la estructura organizacional y construye una cultura organizacional centrada en el cambio y la innovación. • Sobre el particular Murillo, Barrio y PérezAlbo (1999) en base a los estudios de Leithwood presentan una síntesis del ejercicio del liderazgo transformacional en base a dimensiones y actuaciones, tal como se presenta en el siguiente cuadro: • Sobre liderazgo gerencial, Haimann (2007), señala que "es la capacidad, habilidad de cualquier persona perteneciente a una organización o institución la cual tienen la facultad de influir en las opiniones, actitudes y comportamientos de otros, aplicando una actitud positiva" (p. 25). En la misma forma, se consultó a Pérez y Magro (2008) quienes definen al liderazgo, como " una acción, habilidad, capacidad que algunas personas tienen al influir significativamente en todas aquellas acciones, sentimientos, aspiraciones, entre otros para poder lograr las metas y objetivos trazados para un bien colectivo o personal" (p. 105). • En las definiciones expuestas, se aprecia la coincidencia sobre el liderazgo, gerencial la cual se destaca como la habilidad de influencia que determinadas personas ejercen sobre otros con la finalidad de dirigir a un grupo en acciones, tareas, actividades de manera armoniosa para lograr los objetivos trazados. Por otra parte, el liderazgo para poder tener éxito, debe ser visto más como una influencia en una relación directa, la cual permite orientar de forma positiva todas aquellas metas que se quieren lograr para obtener una mejor productividad en las actividades planificadas. • Newstron (2007), define liderazgo como "El proceso que ayuda a otros para trabajar con entusiasmo y hacia determinados objetivos, es decir, es el acto fundamental del éxito de una organización y su gente" • En las definiciones expuestas, se aprecia la coincidencia sobre el liderazgo, gerencial la cual se destaca como la habilidad de influencia que determinadas personas ejercen sobre otros con la finalidad de dirigir a un grupo en acciones, tareas, actividades de manera armoniosa para lograr los objetivos trazados. • Por otra parte, el liderazgo para poder tener éxito, debe ser visto más como una influencia en una relación directa, la cual permite orientar de forma positiva todas aquellas metas que se quieren lograr para obtener una mejor productividad en las actividades planificadas. • Por lo antes expuesto, se deduce que el gerente debe poseer cualidades personales y profesionales para influir en el personal utilizando el proceso de comunicación, la toma de decisiones, un clima organizacional que les motive a su personal a trabajar con entusiasmo para alcanzar el logro de los objetivos opuestos, aprovechando al máximo el potencial humano, sus conocimientos y experiencias. De igual manera, es importante destacar que esta cualidad es propia en toda persona. • En este mismo orden de ideas, el líder debe poseer una condición que le permita formar grupos compactos de individuos, reflexivos motivados al logro de metas comunes dentro de un clima participativo que le induzca a sentirse bien en el trabajo. • Asimismo, Tannenbaum (2007), considera que liderazgo es "La influencia interpersonal ejercida en una situación y orientada a través de un proceso de comunicación hacia el logro de una meta o metas" (p. 24). Es decir, es la autoridad ejercida entre los individuos en un contexto donde predomine la comunicación asertiva con la finalidad de alcanzar objetivos planteados. • Por otro lado, y siguiendo el orden de ideas de la definición de liderazgo, Koontz (2007), señala que el liderazgo "Es un proceso de influencia de una persona sobre los demás, para tratar de lograr con buena voluntad y agrado el éxito de las metas organizacionales" LIDERAZGO GERENCIAL Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS • De acuerdo a lo anteriormente planteado, según los investigadores, la tarea principal del líder es concebir la prolongación del personal en los cargos del líder . modelos mentales rígidos y determinadas situaciones, trayendo como consecuencia ciertas aptitudes tales como la disciplina, eficiencia… • Determinación de roles que serán descritos a continuación. • Disciplina • La palabra disciplina se usa y se entiende de diferentes maneras. Usualmente se inclina hacia el uso de la autoridad o fuerza en la organización. Para muchos, esta palabra lleva el significado de castigo. El mantener el orden entre los empleados, es una parte integral de la función de dirección de la administración, se enuncia con una adecuada gerencia. • Según Haimann (2008) la disciplina puede ser considerada como un estado situacional, una condición dentro de la negociación en la cual existe el orden, en la cual los miembros del negocio se comportan de una manera sensible y se conducen asimismo, de acuerdo con los estándares de comportamiento aceptables, según se relacionen con las metas de la organización. La disciplina puede ser considerada como positiva (o buena) cuando los empleados voluntariamente siguen las normas o reglas negociadas. • La disciplina es negativa (o mala) cuando los subordinados ya sea que sigan las normas o reglas a fuerza, o realmente desobedezcan las reglas y violen los estándares del comportamiento aceptable lo cual pone en peligro el equilibrio del servicio prestado en las empresas, tal es el caso de los objeto de estudio donde se establecen una serie de líneas, la disciplina no es lo mismo que moral, la moral consiste en actitudes • Mientras que la disciplina es una estado situacional. Fulmar (2004) normalmente hay menos problemas de disciplina donde la moral es alta; en la misma forma, la moral baja trae problemas adicionales de disciplina para lograr la eficiencia. • Eficiencia • Taylor (2007) considera que "la eficiencia depende, no solamente del método de trabajo y del incentivo salarial, sino también de un conjunto de condiciones garantizando el bienestar físico del trabajador, disminuyendo la fatiga"(p.125). Ahora bien, cuando se aplican los criterios de productividad o cambio, las condiciones de trabajo pasan a ser consideradas como elementos importantes en el incremento de la eficiencia. • La eficiencia para Finol (2006), "es la capacidad de obtener un producto con el mínimo de los recursos" (p.67). Por su parte, Koonts (2007), define eficiencia como "el logro de los fines con la menor cantidad de recursos y de los objetivos al menor costo u otras secuencias" , por otro lado, Chiavenato (2007), define eficiencia como "la medida normativa de la utilización de los recursos en un proceso" • • Supervisión • En un contexto gerencial, Haimann (2008), señala que "la supervisión es un proceso vinculado con la administración de un sin número de recursos enfocados con mayor importancia la utilización apropiada de la gente" (p. 5). El autor asocia la supervisión con los recursos dando relevancia al humano, como el motor de logros en toda organización. En esencia los individuos usan sus conocimientos y fuerzas con otras personas para elevar su nivel de eficiencia en las metas logradas. • En este mismo orden de ideas, Smith (2005), plantea: La supervisión no pueden separarse ni establecerse aparte una de la otra, la supervisión ha de ser sensible a los cambios, sustentada en la filosofía democrática, donde deben proporcionar plenas oportunidades para la formulación de políticas o planes, requiere emplear métodos y actitudes científicas en cuanto sean aplicables al trabajo y al trabajador. • De esta forma, en el caso de las empresas productoras, el proceso de supervisión se lleva a cabo por personal especializado que se encarga de monitorear cada una de las actividades de la empresa así como el adecuado cumplimiento por parle del personal que labora en las misma garantizando la eficiencia del personal y la eficacia de las empresas productoras • Determlnación de roles • Según Stoner (2004) los roles se entienden como las tareas demandadas por el desempeño de una ocupación e implica el acto de realizar las tareas específicas asignadas a una persona, dichas tareas son necesarias para habilitar un servicio haciendo posible los procesos de gestión. Es evidente que la determinación de roles está asociada con las funciones le son propias a la organización en la administración, existen diversidad de roles de dirigidos hacia la administración y otros hacia la proyección de la organización al entorno dentro de un rol preventivo que consolida las políticas actuales de la gerencia empresarial y recursos humanos en la figura del líder. • Bianco (2007), señala que la determinación de roles se refieren "al conjunto de funciones, comportamientos y derechos definidos social y culturalmente que se esperan que una persona, cumpla o ejerza de acuerdo a su status social adquirido o atribuido" (p.111). En tal sentido, existen diversos tipos de roles que el líder Funciones del Líder Gerencial sesión 8 • Los mejores estudios y libros contemporáneos acerca del liderazgo concuerdan en el valor de trabajar por un liderazgo de desarrollo. Mosley, Megginson y Pietri (2005) exponen siete funciones che n los enfoques contemporáneos del liderazgo: validación, preparación, dotación de facultades, promoción de la calidad y escuchar con empatía. • De acuerdo con Mosley, Megginson y Pietri (2005), la valuación se refiere a comprender bien los valores de la organización para llevarlos a la práctica. En segundo lugar, la previsión implica tener un panorama mental claro del futuro que se desea para la organización. En tercer lugar, debe ofrecer preparación para ayudar a otras personas a adquirir conocimientos y habilidades necesarias para el logro de la visión proyectada a futuro. • En cuarto lugar, la dotación de facultades se refiere a la función de capacitar a otras personas para que avancen en el sentido de la visión proyectada a futuro. En quinto lugar, la formación de equipo supone formar una coalición de personas que se comprometan con el logro de la visión proyectada a futuro. En sexto lugar, promoción de la calidad se refiere a lograr la reputación de que siempre se satisfacen o se rebasan las expectativas de los clientes. Por último, y no menos importante, el líder debe escuchar con empatía.