Conceptos Fundamentales de

Estadística
Módulo1

Probabilidad y Estadística
2021

Videoconferencia 02
Tema: Conceptos fundamentales de Estadística

Actividades del Módulo 1

Inicio : lunes 23 de agosto a la 1:00 pm

Cierre : lunes 30 de agosto a la 1:00 pm

Actividades a realizar con los recursos de aprendizaje disponible en este

módulo:

1. Revisar el Material Multimedia (Sección Semana 2 - Inicia y Descubre)

2. Realizar los ejercicios propuestos (Pestañas Aprende y Practica)

3. Realizar los ejercicios del cuestionario autoevaluativo.

4. Revisar el enlace de grabación de la videoconferencia y otros recursos que

se comparta en Anuncios del curso de tu plataforma virtual.

RECOLECCIÓN DE SABERES PREVIOS - CASO DE APLICACIÓN
CASO I: EMPRESA DE TUBERÍAS PLASTICAS
La empresa de Tuberías Plásticas cuenta con más de 8 años
de experiencia en fabricación de tubos y accesorios PVC.

El jefe de operaciones de la empresa desea saber, dentro de

los 350 tubos de agua de 2” pulgadas, fabricados desde 4:00
pm hasta 9:00 pm, si cumple con la norma de fabricación de
dicha producción. Para ello extraen aleatoriamente 30
muestras (5:00 pm , 7.00 pm y 9:00 pm), en cada muestra se
mide la temperatura del cabezal, temperatura del tornillo y
peso, las cuales son comparadas con los parámetros dentro
de la norma de fabricación.

¿Cuál sería la población en este caso?

¿Cuál sería el tamaño de muestra en este caso?
¿Qué características se identifican en el estudio?
Tema: Conceptos fundamentales de Estadística

VIDEO MOTIVADOR

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=6anjjpDyJLM
https://www.youtube.com/watch?v=9JWnypNJQl0
Tema: Conceptos fundamentales de Estadística

LOGRO DEL TEMA

Identificar la población, unidad de análisis, muestra y tipos de

variables en los diversos casos de tu especialidad.
Tema: Conceptos fundamentales de Estadística

INDICE

1. Definición de Estadística

2. División de la Estadística

3. Definiciones básicas
4. Clasificación de la variables por su naturaleza y
medición

5. Ejemplos de aplicación (Dinámica con Quizizz)

6. Conclusiones
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

1. DEFINICIÓN DE ESTADÍSTICA

La estadística es una ciencia que permite un trabajo interdisciplinario en diferentes áreas de investigación
proporcionando un conjunto de técnicas que ayudan al profesional en la recolección, organización, resumen, análisis e
interpretación de los datos; los cuales, le orientan en la toma de decisiones.

RECOLECTAR INFORMACION CLASIFICAR

INFORMACIÓN
1 2 3

4 5 6

PROCESAR INFORMACIÓN

USO DE SOFTWARE MEGASTAT,

SPSS, EXCEL O PROGRAMAS
AFINES
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
1. DEFINICIÓN DE ESTADÍSTICA

PRESENTAR TOMAR DECISIONES

INFORMACIÓN

ANALIZAR E
INTERPRETAR

ANALIZAR E
INTERPRETAR
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
1. DEFINICIÓN DE ESTADÍSTICA

TECNICA INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN

ENCUESTA
CUESTIONARIO

Es el conjunto de
procedimientos y ENTREVISTA GUIA DE ENTREVISTA
herramientas que le permite
al investigador obtener una
información necesaria para FICHA DE REGISTRO DE DATOS
lograr los objetivos de ANALISIS
investigación DOCUMENTAL

HOJA O FICHA DE REGISTRO DE DATOS

OBSERVACION
GUIA DE OBSERVACION
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

2. DIVISIÓN DE LA ESTADÍSTICA

Estadística
Clásica

Estadística Estadística
Descriptiva Inferencial

Es aquella que se encarga de

Es la que se encarga de
describir en forma intencional y
ordenada una población en realizar estimaciones (inferir)
estudio. Su objetivo fundamental
a partir de una muestra.
es obtener diversos indicadores.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

3. DEFINICIONES BÁSICAS

INFORMACIÓN ESTADÍSTICA
Cuando se realiza cualquier trabajo de investigación, en primer lugar el investigador se hace las
siguientes preguntas:
¿De quién se va a hablar? Unidad de estudio

¿De qué se va a hablar? Variables

Ejemplo ¿Qué se dice? Datos

Satisfacción Laboral Satisfecho

Ingresos en soles 2500 soles
Tiempo de Servicio 5 años
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

3. DEFINICIONES BÁSICAS

A. Unidad de estudio:

• Es quien nos va a dar la información.

• Puede ser una persona, objeto o
animal de quien se dice algo.
• Es el objeto o elemento indivisible que
será estudiado.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
3. DEFINICIONES BÁSICAS

B. Población:

• Conjunto total de elementos que poseen

algunas características comunes
observables en un lugar (espacio) y en un
momento (tiempo) determinado.
• Homogeneidad, Tiempo, Espacio y Tamaño
de la población.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
3. DEFINICIONES BÁSICAS

C. Muestra:

• Es un subconjunto de la población en
estudio (n).
• Una muestra tiene 2 características
principales:

 Representativa: Se toma unidades

de estudio de todos los sectores
de la población.
 Adecuada: Utiliza muestreo.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
3. DEFINICIONES BÁSICAS

D. Parámetro: E. Estimador:
• Es el valor, número, cantidad o indicador
• Es el valor, número, cantidad o indicador
obtenido en base a la información de la
obtenido en base a la información de la
muestra.
población.
• Dentro de estos tenemos:
• Dentro de estos tenemos:
 Media muestral ()
Media poblacional ()
Proporción muestral (p)
Proporción poblacional (P)
Varianza muestral (S2)
Varianza poblacional (2)
Ejemplo: Con base en una muestra de 877
Ejemplo: En el último Censo de población,
ejecutivos encuestados, se encontró que el
se determinó que el 79.3% de los peruanos
45% de ellos no contrataría a alguien con un
viven en área Urbana.
error ortográfico en su solicitud de empleo.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
3. DEFINICIONES BÁSICAS

F.- VARIABLE: ¿Qué me interesa saber de la unidad de

estudio?
• Es una característica de estudio de una unidad de
estudio o de una población en estudio.
• Las variables son características observables y
medibles.
¿Qué quiero saber de
• Al evaluarlas o medirlas, éstas toman diferentes
este computador?
valores (cualidades o cantidades).

G.- DATO: Variable Dato

Modelo Corei 7
Valor o respuesta que describe condición, hecho o Color Plata
situación. Tamaño Mediana
Memoria 12 Gb
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

4. VARIABLES ESTADÍSTICAS Y SU MEDICIÓN

CLASIFICACION DE LAS VARIABLES

A. POR SU NATURALEZA B. POR SU ESCALA DE

MEDICION

1. Género (M, F)
NOMINAL 2. Profesión

CUALITATIVA 1. Nivel de Satisfacción

ORDINAL 2. Calidad de servicio de un
Instituto

No tiene un origen real, puede

INTERVALO asumir valores negativos.
Posee un cero relativo.
CUANTITATIVA (Temperatura, año, etc)

1. Número de hijos RAZON El cero indica ausencia de la

DISCRETA 2. Número de PCs variable, es decir no existe
nada en el punto cero. (Peso,
sueldos, etc).
CONTINUA 1. Estatura
2. Sueldo
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
4. VARIABLES ESTADÍSTICAS Y SU MEDICIÓN

CLASIFICACION DE LAS VARIABLES

Fuente: Libro Estadística Descriptiva de Liliana Orellana, Marzo 2001.

Tema: Conceptos fundamentales de estadística

5. EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Ejemplo 1
El gerente general del hotel ESTRELLA, preocupado por la calidad del servicio que están recibiendo los 95 clientes
atendidos actualmente, dispone que se consulte la opinión acerca de la calidad del servicio en una muestra de 20
clientes hospedados y seleccionados de forma aleatoria. La Oficina de Imagen Institucional del hotel realizó esta
consulta y se detectó que el 12% de la muestra están descontento con el servicio de lavandería, para ello se realiza la
siguiente observación:

TÉRMINO RESPUESTA
Los 95 clientes atendidos actualmente en el hotel
Población
Estrella.
Muestra 20 clientes hospedados en el hotel Estrella.
Unidad de estudio  1 cliente hospedado en el hotel Estrella.
Variable  Calidad de servicio
Tipo de variable según
 Cualitativa ordinal
escala de medición
Valor de estimador (%)
 12%
(Indicar)
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
5. EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Ejemplo 2
Una marca de cloro líquido se vende en galones cuya etiqueta dice 138 onzas (un galón). Debido a
múltiples quejas recibidas de consumidores, INDECOPI, decide investigar si la capacidad promedio en
los galones es realmente 138 onzas. En su puesto de inspector de INDECOPI decide visitar algunos
comercios y compra 150 galones de esta marca de cloro para corroborar las quejas de los
consumidores; el resultado indica que la cantidad promedio en los galones de 136 onzas.

TÉRMINO RESPUESTA

Población: Todas los galones de cloro líquido de 138 onzas.

Muestra: 150 galones de cloro líquido de 138 onzas.

Unidad de estudio Un galón de cloro líquido de 138 onzas.

Variable: Capacidad del galón en onzas

Tipo de variable: Cuantitativa continua – razón
Valor de estimador: 136 onzas (estadístico)
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
5. EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Ejemplo 3

En una encuesta de la consultora APOYO realizada el 12 de febrero del 2020 en la ciudad de Tarapoto, se
preguntó a una muestra de 1500 adultos. ¿Qué tan satisfecho está usted con la seguridad ciudadana en la
actualidad?. Las categorías de las respuestas eran: Totalmente satisfecho, satisfecho e insatisfecho. El 86%
respondió que está insatisfecho.

TÉRMINO RESPUESTA
Todos los ciudadanos adultos de la ciudad de Tarapoto entrevistados en la
Población: encuesta realizada el 12 de febrero del 2020.
1500 adultos de la ciudad de Tarapoto entrevistados en la encuesta
Muestra:
realizada el 12 de febrero del 2020.

Unidad de estudio: Un adulto de la ciudad de Tarapoto entrevistados en la encuesta realizada

el 12 de febrero del 2020.
Variable: Nivel de satisfacción con la seguridad ciudadana en la ciudad de
Tarapoto.
Tipo de variable: Cualitativa ordinal (medición ordinal)

Valor de estimador (%) 86%

Tema: Conceptos fundamentales de estadística
Verificando lo aprendido
PREGUNTA 1
La marca de cloro líquido "blancura" se vende en botellas cuya etiqueta dice 128 onzas. Debido a
múltiples quejas recibidas en INDECOPI, se decide investigar si la cantidad promedio en las botellas es
realmente 128 onzas. En su puesto de inspector de INDECOPI, Juan, decide visitar en julio del 2020
algunos comercios de la ciudad de Lima y compra 100 botellas de esta marca de cloro para corroborar
las quejas de los consumidores; el resultado indica que la cantidad promedio en las botellas es de 126
onzas. Indica ¿cuál es la unidad de estudio?

a) Una botella de cloro "blancura" comprada en el Perú.

b) 100  botellas de cloro "blancura" compradas en la ciudad de Lima en julio del 2020

c) Una botella de cloro "blancura" comprada en la ciudad de Lima en julio del 2020.

d) Todas las botellas de cloro "blancura" vendidas en la ciudad de Lima en julio del 2020.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
Verificando lo aprendido
PREGUNTA 2

Se desea estimar el grado de aceptación que los trabajadores de la empresa Regional del Norte
muestran con respecto al nuevo horario de trabajo implantado por los directivos de la empresa. Debido
a la premura del tiempo solamente se selecciona aleatoriamente una muestra de 150 trabajadores de
un total de 1380. De los 150 trabajadores consultados solo el 10% está de acuerdo con dicho horario,
el 60% está en contra y el resto no opina. Identifica la variable de interés:

a) Grado de instrucción de los trabajadores.

b) Tiempo de servicio de los trabajadores en la empresa.
c) Grado de aceptación del nuevo horario de trabajo.
d) Las horas de trabajo extra.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

Reto – caso aplicativo

Un investigador de mercado quiere saber cuál es la marca de aceite que más se utiliza o más prefieren las amas de
casa de la ciudad de Trujillo. Para llevar a cabo esta investigación selecciona una muestra de 504 amas de casa que
fueron seleccionadas en los alrededores del centro cívico de Trujillo. Encontrándose que el 75% prefieren Primor Light.

TÉRMINO RESPUESTA

Población  Todas las amas de casa de la ciudad de Trujillo

Muestra 504 amas de casa de los alrededores del centro cívico de la ciudad de Trujillo

Unidad de estudio Una ama de casa de la ciudad de Trujillo

Variable  Preferencia por la marca de aceite

Tipo de variable según

 Cualitativa nominal
escala de medición

Indicar el valor de estimador (%)  75%

Tema: Conceptos fundamentales de estadística

6. CONCLUSIONES

1. La estadística es un ciencia, que se encarga de recolectar, clasificar, procesar,

presentar, analizar e interpretar información para la toma de decisiones.
2. La estadística se divide en dos grandes ramas que son: la estadística
descriptiva y la estadística inferencial. La estadística descriptiva describe e
interpreta la información recolectada, mientras que en la estadística inferencial
estima los valores de la población basándose en una muestra.
3. Toda muestra debe ser representativa y adecuada.
4. La variable es una característica observable que poseen los elementos y que
puede tomar diferentes valores.
Tema: Conceptos fundamentales de estadística
METACOGNICIÓN

¿Que aspectos te han parecido interesante?

¿Que contenido considera más importante del tema trabajado?
¿Qué competencias del tema podría aplicar en tu vida diaria?
SIGUIENTE TEMA:

ORGANIZACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DATOS

CASO: EMPRESA DE TELEFONÍA MOVIL
El jefe de servicio de post venta de una empresa de telefonía
móvil, obtuvo información sobre el grado de satisfacción de 65
clientes con respecto al nuevo servicio de internet que brinda esta
empresa. Los resultados obtenidos fueron los siguientes:

MM B MB MB R B M R R B R M MB
MM B B M B B MM B M R MB R MM
R M MB MB R R M B MM M M MB MB
B R MB B M MM MM R M B MB M R
B M B R R M M R B R MB R MM
Donde:
MM: Muy Malo, M: Malo, R: Regular, B: Bueno, MB: Muy Bueno.

1. ¿Qué tipos de variables puedes reconocer en este caso?

2. ¿Cuándo una variable es cualitativa?
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

6. INSTALACION DEL SOFTWARE ESTADISTICO MEGASTAT Y SPSS

VIDEO TUTORIAL PARA INSTALACION DE MEGASTAT :

https://youtu.be/XnpB8rnwS_M

ARCHIVO DE INSTALACIÓN DEL MEGASTAT:

OneDrive: Instalador MegaStat 10.4 Aparecerá en el Menú Datos.

Navegador Google: Instalador MegaStat 2007 Aparecerá en un nuevo Menú - “Complementos”

VIDEO TUTORIAL PARA INSTALAR EL SPSS PARA WINDONS 8 Y 10:

https://www.youtube.com/watch?v=yTdKwePlByo
Tema: Conceptos fundamentales de estadística

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Estadística

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