Ética profesional

y rse

Pablo Dávila Pinto

La ética como sustento de la
Responsabilidad Social.
Nube de
palabras
ÉTICA Y RSE
Importancia de la ética empresarial
Objetivos éticos
importancia de la rse
objetivos de la rse
Ética: Ciencia que adecúa el comportamiento humano ante una serie
de normas
moral: conjunto de creencias,costumbres, valores, y normas de una
persona
deontología: deberes y obligaciones en el campo de las profesiones
códigos de conducta: lo conveniento y lo debido en la búsqueda de la
realización del ser humano como desarrollarse.
Criterio ético: no se nace con criterio se debe formarlo
quien establece las normas morales(la justiciar, lo justoy que esto sea
obedecido
 Que es un valor: es una cualidad una propiedad una característica
atribuida a las acciones: respeto, sinceridad, amabilidad
La palabra ética proviene del griego “ethik”, un adjetivo que se deriva el
nombre “ethos”, entendiendo como lo más profundo del ser humano y de
las experiencias de su vida.
La ética es tan antigua como el hombre, quién de acuerdo con las
diferentes épocas de la historia fue creando conceptos éticos.
La ética como disciplina filosófica, nació con Sócrates, quien empleó
toda su vida en enseñar la moral a sus ciudadanos y trató de buscar
normas de la vida humana. Anterior a ello, la tradición es la que daba la
autoridad a dichas normas, pero Sócrates le dio fundamento racional.
La virtud y el respeto a las normas, una de sus máximas socráticas,
“Vale más sufrir una injusticia que cometerla “, la cumplió. Cuando los
amigos le propusieron fugarse de la cárcel respondió, si “toda mi vida
he predicado la virtud y el respeto a la Ley, como voy a quebrantar la
ley “.
La empresa como comunidad de personas
La ética en la empresa
Valores éticos en la empresa
La aplicación ética en la empresa
La Europea Business Ethic Network (EBEN) define que “La
Ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de
negocios en las que se implican las normas y valores de los
individuos, de las empresas y de la sociedad “.
Definición que conlleva:
La conducta, el deber ser.
El cumplimiento normativo de la naturaleza moral, es decir que
se enfoca en el espíritu de la ley.
La aplicación de principios éticos en la hora de tomar
decisiones, discerniendo entre lo que es correcto e incorrecto,
en la organización de la empresa, en la conducta del mercado, y.

Los compromisos asumidos con los trabajadores, clientes,

comunidad y medio ambiente.
 Objetivos éticos en la empresa

La ética es una disciplina filosófica cuyo objeto de estudio es la moral, trata de aplicar
principios éticos en la toma de decisiones y en acciones concretas, y aporta herramientas que
eleven el nivel ético de las empresas.

Analiza la ética de las actuaciones de la empresa. Se ocupa de las políticas de buen gobierno
en los órganos de decisión más importantes de las empresas, en los procedimientos y normas
para integrar la ética en la gestión diaria, en la transparencia, en la comunicación interna, en la
calidad de los productos, en la misión y visión de una organización, en los códigos de valores o
de conducta, en el clima ético, etc.
El objetivo de la ética es identificar tanto las reglas que gobiernan el comportamiento humano
como los bienes que valen la pena buscar. La ética necesita de la moral para sacar sus
conclusiones, para explicarla, para elaborar sus hipótesis y teorías
 Importancia de la responsabilidad social

La conducción socialmente responsable de una empresa genera decisiones de negocios mejor

informadas, construye fidelidad, enriquece la imagen y favorece, en forma cuantitativa, a la
rentabilidad de esta. La empresa puede orientar sus prácticas responsables hacia el interior o
hacia el exterior de esta. En cada caso, existen diferentes grupos interesados hacia donde puede
focalizar sus acciones.

La creciente preocupación de la sociedad sobre los problemas de carácter ético, ambiental y

social hace que las empresas traten de abordarlos en profundidad, adquiriendo un compromiso
permanente con todos los grupos de interés. Esto implica que las empresas adopten una postura
activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones. Esta cultura es una forma de hacer
negocios que le garantiza mayor sostenibilidad a largo plazo a la empresa y crecimiento
económico. La RSE es un aspecto esencial para la subsistencia de cualquier organización.
Según la Asociación Española de Contabilidad y
Administración de Empresas: “La responsabilidad
social empresarial es el compromiso voluntario de
las empresas con el desarrollo de la sociedad y la
preservación del medio ambiente, desde su
composición social y un comportamiento
responsable hacia las personas y grupos sociales
con quienes se interactúa.
Objetivos de la Responsabilidad Empresarial

El respeto de los derechos laborales.

La promoción del desarrollo sostenible.

La inclusión social de grupos vulnerables.

La generación de competencias para el aumento de oportunidades de

empleabilidad.

El desarrollo de habilidades emprendedoras.

Coordinar el diseño e implementación de un mecanismo de certificación de

indicadores de trabajo decente y posicionarlo a nivel nacional e internacional.

Consolidar local e internacionalmente la promoción de la dimensión laboral

de la responsabilidad social.
Los servicios ecosistémicos
Bienes y servicios
que obtenemos
de los
ecosistemas

Beneficio
Beneficios
inmaterial que
materiales que
obtenemos de
obtenemos de la
los ecosistemas:
extracción de
espiritualidad ,
materia prima
reflexión

Regulación y
mantenimiento
Regulación y
de los procesos
mantenimiento
ecosistémicos:
del ecosistema
Ejemplo calidad
del aire
Ética y gestión de recursos humanos
- Comportamiento ético
- La empresa y su responsabilidad
- Responsabilidad de los recursos humanos
 La empresa como comunidad de personas

El elemento esencial de la empresa son personas; en ellas también

existen otros elementos materiales e inmateriales (inmuebles, equipos,
existencias, marca, etc.) pero estos tienen su causa en las personas que los
aportan, producen o los emplean para llevar a cabo su actividad.

Un enfoque ético del gobierno de la empresa presupone aceptar que

ésta, no es sólo una organización para obtener beneficios, sino una
comunidad de personas que requiere un gobierno responsable.
 Según el filósofo Mexicano Carlos Llanos, en la sociedad
contemporánea la empresa desarrolla un papel muy importante,
y define la empresa como “Una comunidad de personas en
donde la condición de ser persona prevalece sobre cualquier
otra condición, incluso la condición que se deriva de su
presencia a esa comunidad que llamamos empresa”.

Se concibe así la empresa como una comunidad de personas,

que aportan conjuntamente su trabajo directivo, su trabajo
operativo y su inversión. La tarea principal de la empresa desde
este punto de vista es conseguir la síntesis y el logro de todos
los intereses de las personas que constituyen la empresa.
 La ética en la empresa

La ética de la empresa trata de aplicar principios éticos en la toma de decisiones y

en acciones concretas, y aporta herramientas que eleven el nivel ético de las
empresas. Para Adela Cortina la ética de la empresa es “el descubrimiento y la
aplicación de los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista al ámbito
peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo comunitario”.
Para la European Business Ethic NetWork (EBEN): “La ética de los negocios es una
reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores
de los individuos, de las empresas y de la sociedad”.

En definitiva, la ética de la empresa son las normas y principios éticos que se

utilizan para resolver los diversos problemas morales o éticos dentro del
contexto empresarial.
 Valores éticos en la empresa:

Todas las organizaciones se gobiernan o dirigen por valores. Estos valores son
explícitamente declarados por las empresas en algunas ocasiones. En otras no se
declaran, pero se manifiestan en el ambiente o «clima» de la organización. Estos
valores son un elemento motivador de las acciones y del comportamiento humano,
definen el carácter fundamental y definitivo de la organización, y crean un sentido de
identidad del personal con la organización.
Para Salvador García y Simón Dolan, “los valores son guías, principios de acción
adecuados para conseguir lo que nos proponemos. Orientan las conductas ante el
trabajo, las
relaciones entre las personas y los resultados a obtener. Los valores deben ser
claros,
iguales, compartidos y aceptados por todos los miembros y niveles de la
organización,
para que exista un criterio unificado de actuación”. (Eugenio Ruiz Otero, 2013)
Cada empresa tiene sus propios valores que, para ser considerados éticos, deben
coincidir con los valores compartidos por la sociedad.
 La EA-10, Modelo de autoría ética creada por la Fundación
Etnor, propone un listado de 10 valores éticos como
imprescindibles:
Integridad Coherencia entre lo que se dice y se hace.

Confianza Credibilidad y reputación de la empresa.

Justicia Distribución equitativa de cargas y beneficios.

Diálogo Participación y consenso.

Transparencia Veracidad y comunicación interna y externa.

Dignidad Respeto y fomento de los derechos humanos.

Legalidad Cumplimiento de las disposiciones legales.

Compromiso Cívico Corresponsabilidad social.

Ecología Respeto y mejora del medio ambiente.

Responsabilidad Respuestas ante expectativas y demandas sociales.

Código de ética del instituto internacional de auditores
 Aplicación de la ética en la empresa:

La aplicación de la ética de la empresa se basa en dos pilares importantes:

 La definición y aceptación por parte de la empresa de un conjunto de valores y criterios de

actuación, que a su vez han de ser integrados en la cultura de la empresa.
Son los valores y criterios que definen la organización al resto de grupos de interés que
interactúan con empresas (stakeholders), como son: accionistas, clientes, proveedores y
sociedad.
A la vez, la empresa debe definir su responsabilidad social, que consiste en la valoración
del efecto total de sus decisiones en la sociedad en su conjunto y que es un componente
de la ética empresarial (la ética de la responsabilidad).
 La creación de herramientas que sirvan de referencia o pautas de conducta, o prácticas
éticas.
Criterios éticos
- Criterios éticos y responsabilidad social
- Diseño de código de ética empresarial
- Utilidad de los códigos de ética en la empresa
- Bioética y medioambiente
- Dirección por valores y liderazgo
- la comunicación y enseñanza de la ética
Criterios éticos
Criterios éticos y responsabilidad social:

Los criterios éticos pueden definirse y reconocerse como estándares que

cada sujeto emplea para discernir o determinar si algo es moralmente
correcto o a su vez no lo es. En la toma de decisiones la ética es
primordial, para lo cual el individuo puede hacer uso de criterios
diferentes que le permitan determinar cuál es la mejor opción.

En una investigación realizada en la Universidad Central del Ecuador se

pensó que una manera de elegir criterios éticos es consultando a los
estudiantes y futuros profesionales por su percepción acerca de la
corrupción, transparencia, la moral y honestidad; sin embargo, fue
necesario destacar ciertos criterios con base en la experiencia de los
investigadores, impulsado los criterios éticos más relevantes que
intervienen dentro del accionar de la empresa y la universidad.
Diseño del código de ética empresarial

Es uno de los instrumentos que puede utilizar la empresa

para expresar y recopilar el conjunto de valores, principios y
normas éticas que la organización ha hecho propios. Como
forma de ponerlos en práctica, en los Códigos suelen
formularse por separado aquellos imperativos conductuales
considerados obligatorios, de los óptimos, deseables o
prohibidos.
La aplicación del Código no prevalece sobre las
disposiciones legales; más aún, busca una excelencia mayor a
la que obliga la ley vigente.
Utilidad de los códigos de ética en la empresa.

Nuestras acciones no solo nos afectan a nosotros mismos, sino también a quienes nos
rodean. Muchas de nuestras decisiones profesionales involucran ética. Si decimos una
mentira, podemos perder la confianza de alguien y socavar nuestra propia integridad. Si
usamos materiales de mala calidad o mano de obra poco cualificada en el trabajo,
podemos poner en peligro la seguridad de los demás.
Las cuestiones de moralidad y ética se pueden encontrar en todos los niveles de la
sociedad. El comportamiento ético es igualmente importante en el lugar de trabajo que
en el ámbito privado. La ética importa en cualquier aspecto.
En el plano de los negocios, donde el éxito depende de la confianza de varias partes:
empleados, gerentes, ejecutivos, clientes, proveedores e incluso competidores, es
fundamental saber construir y mantener la base de esa confianza. Junto con el
cumplimiento, la integridad, los principios y valores, se sitúa la ética, uno de los pilares
sobre los que desarrollar una empresa consciente.
Bioética y medioambiente

Ethos = valores y normas

de conducta, la bondad o
 Bios = vida. maldad de los actos
humanos y las reglas de
comportamiento.

 Ética ecológica =
 Ética para la vida = relaciona la conducta del
Bioética. hombre en la relación
hombre-naturaleza.

 Ética ambiental =
relaciona la conducta del
hombre en la relación
hombre-sociedad-
naturaleza.
Dirección por valores y Liderazgo

En el año 1997 aparece la dirección por valores como una

nueva forma de liderazgo estratégico. El término “dirección
por valores “aplicado la dirección de empresas fue acuñado
por los profesores Salvador García y Simón Dolan en
España, al mismo tiempo que Ken Blanchard y Michael
O’Connor en EE.UU.
La dirección por valores pretende introducir la dimensión
personal dentro del pensamiento directivo, no únicamente de
manera formal, sino en la práctica diaria.
La comunicación y enseñanza de la ética.

La comunicación de los comportamientos éticos de la empresa se

transmite con la propia actividad empresarial, si bien la transmisión
espontánea de los mismos hoy día no es suficiente y muchas empresas
planifican y ordenó la transmisión de su imagen a través de lo que se
conoce con el nombre del Plan de Diseño de la Imagen Corporativa y
Plan de Comunicación de la Imagen Corporativa.
El plan de diseño de la imagen corporativa se puede definir como el
conjunto de acciones que una empresa planifica y desarrolla para
configurar y comunicarse imagen corporativa el conjunto de la
sociedad. En este plan se incluye la comunicación a los diferentes
grupos de interés de los valores éticos que la empresa ha adoptado.