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D ás i c
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Cada persona tiene derecho a ser su propio
juez

Tenemos derecho a no dar razones a excusas

para justificar nuestros comportamientos

Tenemos derecho a definir nuestra propia

responsabilidad en los problemas ajenos
Tenemos derecho a cambiar de parecer

A cometer errores… y a ser responsables de

ellos

Tenemos derecho a decir “no lo se”

Actuar sin la aprobación de los demás

Tomar decisiones ajenas a la lógica

Tenemos derecho a decir “no lo entiendo”

Tenemos derecho a rehusar peticiones sin

sentirnos culpables o egoístas

Tenemos derecho a ser felices

ENEMIGOS DE LA
ASERTIVIDAD
TIPOLOGÍA DE LOS
INDIVIDUOS CON
ASERTIVIDAD
 Las personas con problemas de asertividad
pueden clasificarse en cinco tipos básicos.

 El indeciso

 El individuo con escollos en la comunicación

Cuatro tipos de escollos que suelen presentarse en la

asertividad:

- Comunicación cerrada
 Comunicación indirecta

 Comunicación insincera o seudoasertiva

 Comunicación inapropiada

 La persona que sufre una "grieta asertiva"

 El individuo con insuficiencias de conducta

 La persona con bloqueos específicos

 ESTRATEGIAS
Y TÁCTICAS
PARA EL
DESARROLLO DE
LA ASERTIVIDAD.
Objetivos:

Que conozcan las más sencillas y eficaces

técnicas asertivas y se motiven a aplicarlas.
Que sepan identificar las técnicas más
adecuadas para cada situación y combinarlas.
Catorce técnicas asertivas y sus indicaciones acerca de la
forma práctica de desarrollarlas:

Estabilizador.
Guión DEEC.
Disco rayado.
Banco de niebla.
Aserción negativa.
Aserción positiva.
Interrogación confrontativa.
Compromiso viable.
Autorrevelación.
Información gratuita.
Transmisión bilateral.
Recepción activa.
Pregunta confortante.
Técnicas para disminuir la ira.
Estabilizador.

Consiste en tomar en cuenta el derecho

propio y del interlocutor y posteriormente
elegir una conducta a seguir. Se maneja en
3 fases y con 3 fases:

Tu derecho es…

Mi derecho es…
Así pues…
Guión DEEC.

Se crea un argumento verbal que servirá para

expresar los propios sentimientos con respecto a
algo. Los pasos a seguir son:

Describir la conducta no deseada.

Expresar la emoción que nos provoca.
Enunciar la conducta deseada: “quiero que”, “te pido
que”.
Comentar las consecuencias negativas de no
cambiar el modo de conducirse.
Disco rayado.

Mediante la repetición serena de las palabras

que expresan nuestros deseos, nos
entrenamos en poner claro nuestros
sentimientos como la forma de expresarlos.
Nos permite sentirnos a nuestras anchas e
ignorar las trampas verbales manipulativas,
los cebos dialécticos y la lógica irrelevante de
otros
Banco de niebla.

Nos permite recibir las críticas sin sentirnos

violentos ni adoptar actitudes ansiosas o
defensivas y sin ceder un ápice frente a los
que nos reprochan para manipularnos.
Aserción negativa.

Nos enseña a aceptar nuestros errores y

faltas mediante el reconocimiento decidido y
comprensivo de las críticas que nos formulan
a propósito de nuestras características
negativas, reales o supuestas.
Aserción positiva.

Consiste en la aceptación asertiva de las

alabanzas que nos den pero sin desviarnos
del tema central.
Interrogación confrontativa.

Consiste en suscitar las críticas sinceras por

parte de los demás con el fin de sacar
provecho de ellas o de agotarlas, inclinando al
mismo tiempo a nuestros críticos a mostrarse
más asertivos y a no hacer uso de trucos
manipuladores.
Compromiso viable.

Puede ser muy asertivo y práctico siempre

que no esté en juego el respeto que nos
debemos a nosotros mismos, ofrecer a la otra
parte algún compromiso viable.
Autorrevelación.

A través de ella aceptamos la discusión de los

aspectos positivos y negativos de nuestra
personalidad, estilo de vida y opinión, con
objeto de ampliar la comunicación y reducir la
manipulación.
Información gratuita.

Consiste en escuchar activamente la

información que nos dan los demás sin
habérsela pedido y de allí partir para solicitar
más datos y seguir la conversación. Nos
permite mostrarnos empáticos con los demás y
hacerles sentir que los tomamos en cuenta.
Transmisión bilateral.

Se trata de verificar si la otra persona

entendió lo que se le dijo. Nos permite
comprobar si nuestra comunicación ha
llegado en verdad al receptor y evaluar
nuestra propia efectividad como
comunicadores.
Recepción activa.

Consiste en verificar si el otro entendió bien lo

que se le dijo. Nos facilita reducir el exceso de
subjetividad al interpretar una información.
Pregunta confortante.

Técnica útil cuando se busca definir un

compromiso con una persona que no lo
quiere aceptar.
Técnicas para disminuir la ira.

Son dos:

Repetición e interrogación confrontativa y

reflejante.
Aceptación.
La asertividad es cuestión de salud mental y
de actitudes positivas ante la vida y ante si
mismo.

Se requiere una especie de infraestructura

básica y habitual de control emotivo y de
serenidad.
Los principales medios para garantizar esto
son:

Buena alimentación.
Ejercicio físico.
Relajación muscular.
El cuidado para no llegar a niveles de fatiga
graves.
Clarificación de los propios valores y metas.
Desarrollo del sentido del humor.
Administración del tiempo.
Buen manejo de la sexualidad.
Satisfacción habitual en el trabajo.
 ¿Cómo ser
asertivo?

¿Cómo te comunicas con los demás?

 a l l
ve rb Adler (1977) i s u a
v
componentes

a l
v oc
Características:

Distancia
corporal

Contacto visual
con el otro
Expresión facial

Gestos
 Postura corporal

Movimientos
 Elementos:

a l
v oc *Volumen: Fuerza con la que
usa la voz.

*Velocidad.

*Tono y entonación : Inflexión y

modo particular según la
intención de quién habla.

*Énfasis: Los anteriores

elementos influyen para que se
dé.
Bibliografía:
MORIANA Elvira Juan et al. (2004),Estrés y Burnout en
Profesores ,International Journal of Clinical and Health
Psychology, vol. 4, número 003 Granada, España
pp. 597-621

GUELL Barceló Manuel, ¿Por qué he dicho blanco si

quería decir negro?:técnicas asertivas para el profesorado
y formadores, Editorial GRAÓ, Barcelona 2005. 135 pp.

CABALLO Vicente , Manual para el tratamiento cognitivo –

conductual de los transtornos, Siglo XXI de España
Editores, 748 pp.