ESTRATEGIA DE

SEGMENTACIÓN

ANGIE LUNA
DAYANA IBARRA
DARLIN JOSSA
ELISETH CASTRILLÓN
VANESSA PRIETO

TGEI 5 SEMESTRE
 CONCEPTO

LAS ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO SON LOS PLANES QUE

DISEÑA Y EJECUTA UNA EMPRESA PARA DIFERENCIAR A SU MERCADO OBJETIVO
DEL RESTO DEL MERCADO GENERAL. UNA HERRAMIENTA MUY PODEROSA PARA
ELLO ES EL DISEÑO DEL BUYER PERSONA.
CON ESTA DIFERENCIACIÓN SE CONSIGUE SEGMENTAR O DIVIDIR AL MERCADO EN
DISTINTOS GRUPOS DE CONSUMIDORES, RELACIONADOS SEGÚN ELEMENTOS EN
COMÚN. AL TENER DICHOS SEGMENTOS SEPARADOS Y ORDENADOS, LA EMPRESA
SELECCIONA AQUEL GRUPO QUE MÁS LE INTERESA, EL CUAL PASA A SER SU
“MERCADO OBJETIVO” O “PÚBLICO “META”.
 ¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN?

LAS ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN SON LA PIEDRA ANGULAR DE TODA LA

EMPRESA. GRACIAS A ESTAS, UNA ORGANIZACIÓN PUEDE PERSONALIZAR SUS
CAMPAÑAS, SUS SERVICIOS Y SUS PRODUCTOS. AL LOGRAR DICHA
PERSONALIZACIÓN ACORDE A SUS CLIENTES, LAS PROBABILIDADES DE ATRAER Y
FIDELIZAR CONSUMIDORES AUMENTA. 

AL
 ¿CUÁLES SON LAS ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN?

BÁSICAMENTE, EXISTEN CUATRO TIPOS DE ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN:

• LA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN INDIFERENCIADA O NO DIFERENCIADA SE DA
CUANDO UNA EMPRESA A PESAR DE CONOCER LOS DISTINTOS SEGMENTOS DE SU
MERCADO DECIDE NO ENFOCARSE EN NINGUNO DE ELLOS. POR TANTO, LA
ORGANIZACIÓN PREFIERE TENER UN ENFOQUE COMERCIAL MASIVO. POR EJEMPLO,
UNA MARCA DE ROPA CUYAS PRENDAS ESTÁN DIRIGIDAS AL PÚBLICO EN GENERAL.
• UNA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DIFERENCIADA SE PRODUCE CUANDO LA
EMPRESA IDENTIFICA Y SELECCIONA DOS O MÁS SEGMENTOS ESPECÍFICOS DE
MERCADO. PARA CADA SEGMENTO PUEDE DESARROLLAR UN PRODUCTO DIFERENTE O
UNA CAMPAÑA DE MARKETING DISTINTA. POR EJEMPLO, UNA MARCA DE ROPA CON UN
PRODUCTO ESPECÍFICO PARA LOS DEPORTISTAS Y OTRO PRODUCTO PARA NIÑOS. EN
ESTE SENTIDO, TAMBIÉN SE UTILIZA ESA SEGMENTACIÓN PARA CREAR CAMPAÑAS DE
MARKETING DISTINTAS QUE ABORDEN A CADA SEGMENTO POR SEPARADO.
VAN
• LA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN PERSONALIZADA CONSISTE, PRECISAMENTE, EN
CREAR CAMPAÑAS O PRODUCTOS PERSONALIZADOS SEGÚN UN SEGMENTO DE MERCADO.
ESTE EJEMPLO SE VE CON MUCHA MAYOR FUERZA EN LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING.
LAS EMPRESAS DE HOY EN DÍA BUSCAN CONOCER A PROFUNDIDAD LOS GUSTOS, LAS
NECESIDADES Y LOS INTERESES DE SUS CLIENTES. CON BASE EN ELLO, DISEÑAN CAMPAÑAS
DE MARKETING CON MENSAJES Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN PERSONALIZADOS PARA
LLEGAR ÚNICAMENTE A LOS SEGMENTOS ESPECÍFICOS QUE SON DE INTERÉS COMERCIAL.
• LAS ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN CONCENTRADA ES CUANDO UNA EMPRESA
IDENTIFICA VARIOS SEGMENTOS, PERO DECIDE CONCENTRARSE ÚNICAMENTE EN UNO DE
ELLOS. ESTE TIPO DE ESTRATEGIAS SE SUELEN ADOPTAR CUANDO LAS EMPRESAS NO
CUENTAN CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA PODER ABORDAR VARIOS SEGMENTOS
POTENCIALES.

ALEX
 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIÓN INNOVADORAS
ALGUNOS EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN APLICADAS DE MANERA INNOVADORA SON:
•ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DE MOVISTAR+
MOVISTAR+ APLICÓ UNA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN  DE LOS ESPECTADORES DE TELEVISIÓN LINEAL CON
EL OBJETIVO DE PODER DIFUNDIR BLOQUES DE PUBLICIDAD PERSONALIZADA. PARA ESTA ESTRATEGIA LA
COMPAÑÍA HA CLASIFICADO A LOS HOGARES ESPAÑOLES EN TRES TIPOS DE SEGMENTOS DE MERCADO
DIFERENTES. ESTA SEGMENTACIÓN SE HA REALIZADO TENIENDO EN CUENTA LA COMPOSICIÓN DE DICHOS
HOGARES, SUS GUSTOS Y SUS PREFERENCIAS.
•ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE TIDART
TIDART ES UNA EMPRESA QUE DISEÑA SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA LAS 
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE LOS ANUNCIANTES PUBLICITARIOS . MEDIANTE EL USO DE INTELIGENCIA
ARTIFICIAL Y EL DESARROLLO DE ALGORITMOS PERSONALIZADOS, LOS ANUNCIANTES PUEDEN OPTIMIZAR
SUS PUJAS EN TODOS LOS CANALES DE COMPRA DE TRÁFICO. CON ELLO, PUEDEN LLEGAR A SUS AUDIENCIAS
DE MANERA PERSONALIZADA Y VOLVERLAS A IMPACTAR PERO A TRAVÉS DE CANALES DONDE NO HABÍAN
SIDO IMPACTADAS.
DAY