“AÑO DEL BICENTENARIO DEL

PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA”

TEMA: GESTIÓN DE LOS

CANALES DE DISTRIBUCIÓN
INSTRUCTOR: Henry Coaquira Yucra
ALUMNA: Valeska Cueva Rodriguez
CARRERA: Administración de Empresas
ID:1328915
SEMESTRE: Tercero
SAN RAMON – PERU
2021
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE

2
1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: CUEVA RODRIGUEZ VALESKA ANDREA ID: 1328915

Dirección Zonal/CFP: JUNÍN-SAN RAMÓN
Carrera: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Tema del Trabajo: GESTIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE

° ENTREGA
1 Realice mi caratula 18/0
8
Buscar información de las preguntas
2 19/0
guías
8
3 Resolución de la primera pregunta 20/0
8
4 Resolución de la segunda pregunta 21/0
8
Resolución de la tercera y cuarta
5 21/0
pregunta
8
6 Resolución de la quinta pregunta 22/0
8
Conclusiones, recomendaciones y
7 22/0
bibliografía
8

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

N PREGUNT
º AS
¿Por qué es importante la selección de un canal de distribución en
1 una empresa?

¿En qué consiste un canal de distribución y cuáles son las

2 diferencias entre el canal moderno y el tradicional?

¿Cómo se analizan los costos del canal de distribución?, explicar la

3 relación costo/venta.
 ¿En qué consiste la integración y los conflictos en los canales de
4
distribución?

5 ¿En qué consiste la gestión de los canales de distribución

Conclusiones, recomendaciones y bibliografía
6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Por qué es importante la selección de un canal de distribución en

una empresa?
El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que
ofrece una empresa. A través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado. Al
contar con más agentes distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando
nuestra capacidad de alcance a otros mercados o, en otras palabras, estaremos aumentando el
número de clientes potenciales de los productos o servicios que ofrece nuestra empresa.

2. ¿En qué consiste un canal de distribución y cuáles son las

diferencias entre el canal moderno y el tradicional?
Los canales de distribución, son los medios a través de los cuales se mueven los productos
desde el fabricante hasta el consumidor final. Los canales de distribución, por lo general se
componen de personas y empresas a través de las cuales circulan los productos para llegar al
último cliente, quien los compra con el fin de usarlos o consumirlos. Dependiendo de la
naturaleza del producto y de las necesidades del fabricante y de la población, los canales de
distribución pueden ser muy variados. Hay algunos que van directamente del fabricante al
consumidor final y otros que se componen de uno o varios mayoristas, que se venden a los
detallistas y estos al consumidor.

En el canal moderno los shoppers cuentan con un modelo de autoservicio para cumplir su
misión de compra. Los ejemplos perfectos son las tiendas por departamentos y
supermercados. Por otro lado, el canal tradicional puede estar representando casi que
exclusivamente por las tiendas de barrio.

3. ¿Cómo se analizan los costos del canal de distribución?, explicar la

relación costo/venta.
Para la gerencia de ventas, así como para la gerencia de mercadotecnia, conviene evaluar
periódicamente el costo de los canales de distribución con el fin de aplicar las directrices
administrativas correspondientes.

Los costos para producir y vender son diferentes.

Para comercializar un producto hay que comprarlo, lo que, por supuesto tiene
un costo, ya que se compra a un precio para vender a otro, de manera que la venta que se
hace tiene un costo para el comerciante, que es el que pagó por adquirir el bien vendido.

4. ¿En qué consiste la integración y los conflictos en los canales de

distribución?
La integración es el proceso y resultado de mantener unidas las partes de un todo. Puede ser
aplicable en diversos ámbitos, como el social, político y económico. Es decir, la integración
es juntar diversos elementos que forman parte de un conjunto en común.

4
El conflicto en un canal de distribución consiste en una situación de tensión que se origina
por la percepción, por parte de uno de sus componentes, de que la consecución de sus
objetivos está siendo impedida u obstaculizada por otro`. El conflicto puede ser horizontal o
vertical.

5. ¿En qué consiste la gestión de los canales de distribución política de producto,

política de precios y política promocional?
La política de producto de una empresa va dirigida a persuadirte como consumidor de que
ese producto es el que satisface tus necesidades y expectativas.

La política de precios es el medio a través del cual una empresa determina los
precios al por mayor y al por menor de sus productos o servicios. El futuro de un negocio y
los beneficios que obtiene guardan una estrecha relación con la fijación de la política precios
de sus productos y servicios.

El objetivo de la política de promoción es incrementar las ventas dando a conocer en el

mercado el producto o servicio, potenciando la imagen de la empresa o incentivando la
compra del producto.

6. Conclusiones, recomendaciones y bibliografía

CONCLUSIONES:
 Para concluir podemos decir que el Canal de Distribución lo constituye un grupo de
intermediarios relacionados entre sí, que hacen llegar los productos y servicios de los
fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

 Las decisiones sobre los canales de distribución dan a los productos los beneficios
del lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.

 El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor

para que éste no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer así
una necesidad.

 El beneficio de lugar se puede ver desde dos puntos de vista: el primero considera los
productos cuya compra se favorece cuando están muy cerca del consumidor, el cual
no está dispuesto a realizar un gran esfuerzo por obtenerlos.

RECOMENDACIONES:

1. El canal de distribución debe beneficiar a todas los países involucradas

Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al cliente. En

el caso del cliente debe permitirle facilidad de acceso y uso. Por ejemplo, si
confeccionas ropa tal vez llegues a la conclusión, luego de estudiar tus opciones,
que te conviene vender tus productos directamente a un minorista que está en
contacto con el cliente final.
Si por el contrario tiene la posibilidad de abrir una tienda ubicada en un lugar
céntrico, esto garantizará la presencia de clientes y, por tanto, la venta de tu ropa.

2. No debe afectar los costos del negocio

Otro factor clave a tener en cuenta es la capacidad del canal que vas a escoger y
mejorar los costos y abarata el acceso al mercado de tu producto.

3. Que no desentone con tu producto y marca

Procura que el canal de distribución que escojas tenga una imagen, calidad y
prestigio que complementen o mejoren a las de tu negocio. Un buen canal puede
ayudarte a construir o reforzar tu marca y beneficiar a tu producto.

4. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución

Antes de escoger un canal de distribución tienes que considerar la ubicación

geográfica de este distribuidor, así como su alcance comercial (qué tan buena
cobertura tiene a nivel nacional, regional o local). Además, se debe tomar en cuenta
su tamaño, experiencia en el mercado y cumplimiento con estándares de calidad.
 HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
1. PROCESO DE PRODUCCION
Un proceso de producción es el conjunto de
actividades orientadas a la transformación de
recursos o factores productivos en bienes y/o
servicios. 
2. GRADO DE DISTRUBUCION DE LOS CANALES
2.1 DISTRIBUCION INTENSIVA
La estrategia de distribución intensiva se
caracteriza por ser aquella más apta para los
productos de consumo de masas. Es decir,
productos que serán consumidos por un público
general y que, además, deberán estar
posicionados en multitud de puntos de venta
donde el cliente final pueda acceder a ellos.

2.2 DISTRIBUCION SELECTIVA

Cuando el producto está disponible solo en pocas
tiendas. Se utiliza, en especial, para productos de
especialidad o lujo. La que busca una cobertura
limitada por razones de selección, de
especialización del producto, de limitaciones de
orden logístico, etc.

3. INTERMEDIARIOS DEL CANAL

Estos canales de distribución incluyen
diversos intermediarios: agentes, distribuidores,
minoristas y consumidores finales.
Los intermediarios facilitan la unión entre la
empresa exportadora y consumidores extranjeros
por medio de sus contactos, su experiencia,
especialización y escala de operaciones.

4. PUBLICIDAD Y MARKETING
LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN ON-LINE
Son los canales de distribución de comercio electrónico a
través de Internet. Utilizan la red para la venta de
productos a través de diferentes formatos virtuales. 
También denominados comercio electrónico.  Es el tipo
de canal con mayor  crecimiento y proyección al futuro.
Empresas como Amazon y Alibaba vienen cambiando las
reglas del comercio y de los canales de distribución,
logrando mejorar significativamente la eficiencia en los
procesos logísticos y las estructuras de costos. 
 
Existen diferentes formatos de comercio electrónico como
parte de la estrategia de distribución: 
  Las tiendas virtuales
 Los Marketplaces
 Los cupones virtuales

LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN OFF-LINE

(COMERCIO TRADICIONAL)
En este grupo encontramos los canales físicos de compra, los
cuales se pueden dividir en canales tradicionales y canales
modernos.

5. IMPLEMENTACIÒN DE CANALES MODERNOS

DE DISTRIBUCIÒN
5.1 CANAL DE VENTA ELECTRONICO
Actualmente las formas de contrato entre empresa
y clientes, han cambiado, las formas tradicionales
de contacto presentadas en el punto de venta, se
han implementado en los medios electrónicos,
gracias al avance tecnológico y a las herramientas
digitales de que ahora se disponen.
Por lo tanto, ahora se hace mención de estrategias
multicanal, las cuales a través de internet permiten
que cada vez más usuarios y clientes puedan
participar e interactuar con las compañías,
canales, como la Web pública, boletines,
campañas por correo electrónico, presencia en
buscadores, además de marketing social.

6. COSTOS Y RECURSOS NECESARIOS PARA

IMPLEMENTAR UN CANAL DE DISTRIBUCIÒN

7. OPERADORES LOGISTICOS PARA

DISTRIBUCION

Dentro de la gestión logística, el transporte es de

suma importancia, pues interviene en distintos
procesos, como los de producción y venta. En la
actualidad, existen diferentes modos y medios de
transportes a los cuales las empresas pueden
recurrir para trasladar con éxito sus mercancías.

Los modos de transporte pueden ser de carácter

aéreo, marítimo, terrestre, ferroviario, entre otros.
Los medios, por su parte, se refieren a los
vehículos necesarios para el transporte según el
modo escogido (avión, barco, camión y ferrocarril).
También, existe otra alternativa de transporte
conocida como 'Multimodal', la cual implica el uso
de por lo menos dos modos de transporte
diferentes.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las ideas.
No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
DIBUJO/ ESQUEMAS/ DIAGRAMA
 LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MAQUINAS Y EQUIPOS

COMPUTADORA
CELULAR
LAPTOP
CALCULADORA

2. HERRAMINETAS E INSTRUMENTOS

MICROSOFT WORD
MICROSOFT EXCEL
BIBLIOGRAFIAS
IMÁGENES
WIFI
MANUAL DE BLACKBOARD
ENLACES
GOOGLE
GRABACIONES DE CLASES

3. MATERIALES E INSUMOS

LAPICERO
LAPIZ
CUADERNO DE APUNTES
HOJAS RECICLADAS