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Tutor:
Willigton Ferney Rojas González
NRC: 25112
¿Que es?
Es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y
entregar valor a los consumidores, así como para administrar las relaciones con estos
últimos, de modo que la organización y los accionistas obtengan un beneficio.
(American marketing Association en el año 2004 (Kotler y keller, 2006, P.6)).
Producto Precio
Las cuatro P del marketing
( McCarthy)(1960)
Promoción o Plaza o
comunicació distribución
n
Proceso del marketing
Relaciones
Orientación al consumidor
Individualización masiva
calidad
Actividades coordinadas del
Desarrollo del marketing:
Creación del valor
marketing
Medición de desempeño
Objetivos del desarrollo
organizacional Conceptos de marketing social
Conceptos
Las necesidades son estados de carencia percibida. Incluyen necesidades físicas
básicas de alimentos, ropa, calor y seguridad; necesidades sociales de pertenencia y
afecto, y necesidades individuales de conocimiento y autoexpresión. Son un
componente básico del ser humano.
Los deseos son las formas que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la
cultura y la personalidad individual. Dos personas pueden necesitar alimento, pero
uno puede desear comer una hamburguesa con papas fritas, y el otro arroz con
lentejas. Los deseos son moldeados por la sociedad en que uno vive, se describen en
términos de objetos que satisfacen necesidades.
La demanda ocurre cuando el deseo está respaldado por el poder de compra. La
gente tiene deseos casi ilimitados pero recursos limitados; por tanto, quiere escoger
los productos que le provean de un valor y satisfacción mayores a cambio de su
dinero.
PRODUCTO
Necesidad: suministrar un
producto de alta calidad y
propio.
https://elibro.net/en/ereader/uniminuto/69209?page=22
https://elibro.net/en/ereader/uniminuto/69209?page=1
https://dircomfidencial.com/diccionario/20160923proceso-de-marketing-20160921-1045/
https://dannysayago.wordpress.com/necesidades-deseos-y-demandas/