LA

INTERCULTURALIDAD
EN LOS NEGOCIOS
DANA VANESSA GALINDO ROJAS
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¿INTERCULTURALIDAD?
Es hablar de las relaciones de intercambio y
comunicación igualitarias entre grupos culturales con
referentes diversos como etnia, religión, lengua o
nacionalidad, tema clave al hablar de expansión de una
razón social, de internacionalizar un producto o servicio
 … EN NEGOCIOS

En el mundo empresarial ha jugado un CON OBJETIVO DE :

papel muy importante ya que ha
contribuido no solo a la expansión de lazos
comerciales entre naciones sino también a • Captar nuevos públicos
la comprensión y el entendimiento cultural
• Diversificar un servicio o producto
de otros contextos culturales como
estrategia de internacionalización.  • Conocer nuevas opciones de mejoras
• Crear alianzas económicas
• Búsqueda de operatividad mas rentable
UNA BUENA ALIANZA ENTRE CULTURAS
DIFERENTES PUEDE SER PROVECHOSA PARA
AMBAS PARTES 
EJEMPLIFIQUEMOS…

Somos una cadena de restaurantes que abrió una sucursal en india, pais donde cuentan con
gran variedad de recetas y preparaciones tradicionales, llegamos con la idea de llevar la
comida nacional, principalmente a los colombianos que viven en este pais, durante el
periodo de prueba se notó que nuestros platos nacionales no tuvieron la acojida esperada ya
que para muchos arriesgarse a una comida extranjera desconocida no es una opcion,
entonces surge la gran pregunta ¿nos retiramos?...
Aquí el momento de usar el choque cultural a nuestro favor...
HORA DE FUSIONAR

En busca de hacer nuestro negocio rentable sin perder la idea principal por la que llegamos
a territorio hindu, optaremos por fusionar recetas colombianas con ingredientes hindues,
empezamos a trabajar emplatados con decoraciones en los que usamos flores, frutas natales
y especias reconocidas en el lugar, lo que haría nuestros platos mas familiares ante la
mirada de esos clientes desconfiados…
  YA ESTAMOS DIVERSIFICANDO NUESTRO PRODUCTO, CAPTANDO NUEVOS
CLIENTES Y ESTAMOS TRANSFORMANDO EL CHOQUE CULTURAL EN UNA
OPORTUNIDAD DE MEJORA PARA NUESTRA COMPAÑÍA.
SALUDOS!