MODULO 3

De la responsabilidad
social al emprendedor
Social
CAPÍTULO 3
• ¿QUÉ ES UN EMPRENDEDOR SOCIAL?
• Los emprendedores sociales poseen dos atributos sobresalientes: una
idea innovadora que
• produzca un cambio social significativo y una visión emprendedora al
realizar sus proyectos.
• Estos emprendedores suelen llevar mucho tiempo trabajando dentro
de un campo
Emprendedor con conciencia social
Rodrigo Baggio podría ser descrito como un empresario especialista en informática con
conciencia social. A los 12 años, cuando su padre le regaló una computadora Paralógica
TK-82, el primer modelo que se popularizó en Brasil, este joven carioca aprendió
por su cuenta a elaborar programas. “Desde ese momento quedé fascinado por la
computación”, cuenta Baggio.
• Factores del comportamiento del emprendedor
• Ya se mencionó que estamos pasando de una era a otra por medio de cambios
sucesivos,
• que además de ser repetitivos tienen diferentes niveles de profundidad. Lo
más grave e
• importante es la necesidad de seguir avanzando en el cambio estructural
mediante una
• transformación en la organización de la sociedad, con el fin de que las
condiciones de
• vida y de trabajo sean las mismas para todos los ciudadanos sin distinción de
ninguna
• índole. Es necesario un cambio de paradigma en la concepción de una nueva
sociedad.
• La calidad es tan importante como la cantidad de empleos creados, de salud
brindada,
• de seguridad ofrecida, de una calidad de vida digna para los ciudadanos de
cualquier
• país. Hoy por hoy existen personas que enfrentan la pobreza, viviendo con . Ideas de diseño
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menos de un
• dólar por día. A estos individuos no se les puede condenar a una vida de
miserias.
La personalidad emprendedora
El emprendedor es una persona que goza de una saludable
autoestima, lo cual lo convierte
en efectivo para la producción de riqueza, ya que se siente
merecedor de la
prosperidad y la felicidad. Es autónomo, adivina la ganancia y
percibe la oportunidad
que ofrece el mercado. Es apasionado con respecto a una idea;
se sobrepone con rapidez
a las caídas; corre riesgos; tiene la motivación, el impulso y la
habilidad de movilizar
recursos a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad. Además,
es polifacético; sin
ser experto en temas específicos, tiene habilidades en una gran
variedad de áreas para
combinar los ingredientes de un negocio exitoso.
LA NUEVA FUNCIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
AL COMIENZO DEL MILENIO
Las organizaciones se han reestructurado en los últimos
tiempos, y su posición es importante
como elementos principales de generación de progreso y
desarrollo, por lo
que es necesario que en este siglo que apenas comienza
desempeñen un papel de mayor
responsabilidad social.
• El concepto de responsabilidad social empresarial
• Si se tuviera que comparar la opinión que los ciudadanos tenían de la empresa en los
• años ochenta del siglo XX con la que tienen ahora, en los inicios del siglo XXI, se encontraría
• algo más que significativas diferencias. Para empezar, en aquel tiempo los procesos
• de desregulación de los mercados, las privatizaciones de empresas públicas ineficientes,
• la rápida extensión de los adelantos técnicos de la información, el gran
• impulso a la innovación (en procesos y productos) y el protagonismo de la nueva “clase”
• de trabajadores del conocimiento, impulsaron a la empresa y a la actividad emprendedora
• a iniciar un recorrido hacia la responsabilidad social como factor de progreso y
• bienestar, difícil de encontrar en otros momentos históricos.
• La responsabilidad social es un estilo de ser de la institución y de cada una de las
• personas que la integran. La responsabilidad social, al igual que la ética, no son temas
• voluntarios, sino que hay que gestionarlos. Se trata de conseguir que no sólo la empresa
• sea responsable socialmente, sino que se establezcan normas y procedimientos que
• sirvan para movilizar y encauzar la sensibilidad social de cada uno de los empleados.
• La gestión de la responsabilidad social pretende intensificar la dimensión social, individual
• y de grupo, haciendo una empresa más a la medida de la persona. Pero para llevar a
• buen término esta gestión es necesario integrar la responsabilidad social a la sociedad.
• Fundamentalmente, el concepto de responsabilidad social es un concepto ético. Requiere
• la modificación de las ideas acerca del bienestar humano y realza el interés de la
• actividad del negocio que se relaciona con el mejoramiento de la calidad de vida, desde
• el punto de vista social. Las empresas deben preocuparse por estas dimensiones sociales
• y prestar atención a los efectos sociales que se produzcan. La expresión responsabilidad
• lleva a pensar en cierto tipo de obligación para solucionar los problemas sociales
• que las organizaciones de negocios tienen supuestamente con la sociedad en la que
• actúan.
• La adopción de
• La dimensión interna de la responsabilidad social se orienta en tres vertientes:
• • Relaciones con sus empleados, regidas siempre por los principios básicos de la
• cultura de empresa. Los empleados asumen la responsabilidad que tiene su actuación
• frente a los demás, para lo que desarrollan sus actitudes personales y profesionales.
• La empleabilidad, la conciliación de la vida familiar, la no discriminación
• y los criterios de contratación laboral son algunas de las manifestaciones
• de esta dimensión interna.
• • Seguridad y salud en el trabajo. La prevención de riesgos es un objetivo básico en
• la gestión, por lo que la seguridad integra, junto con la calidad y el ambiente, los
• principios de la empresa y los procedimientos de actuación.
• • Gestión ambiental. El respeto a la naturaleza a través de una política ambiental
• que establece directrices y objetivos sobre reducción de residuos, aprovechamiento
• de recursos naturales y energéticos y utilización de productos respetuosos
• del medio con el fin de reducir el impacto negativo de las actividades en el
• entorno.
• La sociedad está constituida por personas físicas y jurídicas, y al igual que es
• ini ma ginable que las primeras no asuman una responsabilidad y desarrollen su
• solidaridad con la comunidad de la que forman parte, tampoco es comprensible
• la inhibición de las empresas.
• • Al asumir responsabilidades se contribuye a una sociedad más solidaria y libre.
• • Al servir a la sociedad se consigue una empresa más sólida, rentable y con mayor
• prestigio.
• • Cuando la empresa coopera con la sociedad, genera orgullo en quienes pertenecen
• a ella.
• • La empresa no puede ser neutral en la configuración de la sociedad.
• • El beneficio de la empresa tiene su origen en la “confianza” que ha depositado
• en ella la sociedad, a la que debe corresponder contribuyendo a resolver directamente
• las necesidades de la comunidad.
• LA IMPLANTACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
• SOCIAL CORPORATIVA
• Definición de la responsabilidad social corporativa (RSC)
• La idea que sustenta la responsabilidad social corporativa (RSC) se refiere al compromiso
• que la organización tiene con la sociedad en la que desarrolla sus actividades, ya
• sea como institución social, organización económica particular o como el conjunto de
• individuos que la integran. En virtud de este compromiso, la empresa ha de asumir en
• cada momento los valores de la sociedad y utilizarlos como los criterios que han de
• regir sus operaciones. En la actualidad, estos valores orientan la finalidad de la empresa
• hacia el bienestar social y obligan a que su desempeño debe ser juzgado no sólo en
• términos de rentabilidad económica, sino en función del efecto que sus actividades
• tienen en los ámbitos económico, social y ambiental.
• Respecto al concepto de RSC, existe una gran variedad de definiciones, pero en este
• trabajo se sigue la definición que se encuentra en el Libro Verde de la Unión Europea y
• que lleva por título Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas
• (2001), y que es la siguiente.
• La RSC es la incorporación voluntaria, por parte de la empresas, de los asuntos sociales y
• ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con los interlocutores.
• Esta definición comprende los elementos esenciales de la RSC: la adopción, por
• parte de las empresas, de un papel social activo a través de la incorporación en todos sus
• procesos de los valores sociales, lo que induce a considerar una gama más amplia de
• objetivos más allá de las exigencias legales, y la naturaleza voluntaria de esa adopción
• Ventajas de la RSC
• La RSC genera una serie de ventajas competitivas en las empresas que se pueden clasificar
• bajo dos enfoques: el contractual y el utilitarista.
• Enfoque contractual
• Estas ventajas son consecuencia de la legitimidad social alcanzada por aquella firma
• que actúa conforme a los elementos explícitos e implícitos del contrato social.
• • La RSC induce a la empresa a orientar sus actividades hacia la legitimidad social,
• lo que permite justificar tanto el poder que la sociedad le confiere como su propia
• existencia.
• • En la empresa, la RSC genera una dinámica de concordancia con los valores y
• expectativas que motivan a los agentes sociales y posibilita relaciones fructíferas
• y sustentables entre empresa y sociedad.