EJEMPLOS DE RSE

Análisis de la misión de 4
compañías
Responsabilidad social de 4
compañías y sus actividades
Factores de la ética en la
administración
 Sociedad

Medio
Economía
Ambiente

RSE

Clientes Empleados
McDonald’s
 Un poco sobre McDonald’s

La cadena de comida rápida

McDonald’s fue fundadada por
Ray Kroc en el 1955. Actualmente
consta con más de 33,000 tiendas
en 118 países del mundo.
 Misión de McDonald’s
Dominar la industria global de comidas rápidas
a través de la satisfacción y preferencia de sus
clientes, ser reconocidos por sus empleados,
competidores, proveedores, inversionistas y el
público en general, además promover la
innovación y la creatividad.
Su misión es construir una gran familia de
hombres y mujeres que trabajan en todo el
mundo para servirle al cliente, ofreciendo
comidas de mejor calidad, de forma rápida, en
un ambiente limpio, seguro, con amabilidad y
amistad.
 Análisis

 Acaparar el Mercado global de

las comidas rápidas
 Buen servicio y comida de buena
calidad.
Fuerte publicidad
Gran familia de empleados
 Responsabilidad Social
Fundación Ronald McDonald brinda ayudas como:
 Asesoramiento y financiación a las casas Ronald
McDonald.
 Ayudas con fines benéficos
 Estancia a los familiares de niños enfermos en las
casas Ronald McDonald.
 296 casas Ronald McDonald.
 146 casas familiares Ronald McDonald.
 39 unidades móviles Ronald McDonald.
 Becas a estudiantes
 Programas dirigidos a países.
 Actividades
Donaciones
Recolectas
Torneos deportivos
Socios
Walmart
 Un poco sobre
Walmart
Fue fundado en 1962, con la apertura de
la primera tienda en Rogers, Arkansas
Wal-Mart Store Inc. el 31 de octubre de
1969
La empresa creció a 276 tiendas en 11
estados a finales de la década.
En 1883 Sams Club
1988 primer Súper Centro.
Sam Walton.
 Misión de Walmart
Sam Walton creía en el concepto
“líder-servidor”
Servir a los asociados y clientes
con compasión e integridad
Énfasis en asociados, niños,
familias, la comunidad local y
otros programas locales, además
de ofrecer productos de calidad al
más bajo precio.
 Análisis
Buen trato tanto de ellos hacia
sus asociados, como de sus
asociados hacia los clientes
Comprometidos y enfocados en
todo aquello que pueda ayudar a
las comunidades y mejorar su
calidad de vida
Enfocados en ofrecer productos
de alta calidad pero a un bajo
precio
 Responsabilidad Social y
Actividades

Potestad a sus asociados.

El 97% de incentivos a
comunidades.
Ayuda financiera y apoyo
voluntario.
Esta fundación ayuda en áreas como:
 Educación
 Conservación del medio ambiente y de
recursos naturales
Ayudas a niños
Aportanciones

Wal-Mart hace posible todas estas

ayudas a través de:
Donativos Estatales
Recaudaciones
Nike
 Un poco sobre
Nike
 Fundada en 1964 por Bill Bowerman
y Philip Knight (Blue Ribbon Sports)
 Ganancias de $8,000 a 19 billones
 Tiendas Niketown, Nike Women y
Nike Factory (36,000 personas
mundialmente)
 Líder a nivel mundial
 Misión de Nike
Brindar inspiración e
innovación a todos los atletas
en el mundo
“Si tienes un cuerpo, eres un
atleta” Bill Bowerman
Reducir sus huellas en el
consumo de energía
Ser pioneros en la economía
“baja en carbón” del mañana.
 Análisis
Productos accesibles
Innovación y creación
Misión en conservación
ambiental.
Responsabilidad Social y Actividades

Ámbito Ambiental:
 Reducir energía gris
 Facilidades “verdes”.
 Rutas de entrega
 Cajas de zapatos de material reciclado (200
mil arboles)
 Zapatos mas livianos
 Papel certificado por la Forest Stewardship
Council (FSC)
 Política de cero descargas ambientales
Responsabilidad Social:

 Facilidad de entrenamiento
 Venta de productos a través de interne
 Auspicio de programas de deportes
 Entrega de donativos
 Nike Foundation
Wendy’s
 Un poco sobre Wendys
Se origino en Ohio, Columbus -
USA, y fue fundada por David
Thomas en el año de 1969. En la
actualidad, le ha dado la vuelta al
mundo, cuadrando en 34 países,
con más de 5000 restaurantes.
 Misión de Wendy’s
“Garantizar una extraordinaria calidad y
variedad en nuestros productos, con
una experiencia de servicio amable y
cortés, dentro de un ambiente
agradable, limpio y seguro, superando
las expectativas de nuestros
colaboradores, invitados, comunidades
y accionistas, generando crecimiento
sostenido que contribuya con el
desarrollo social y bienestar del país”.
 Análisis

Buena calidad en el servicio y

bienestar.
Satisfacción en el producto que
ofrecen.
Crecimiento corporativo y
empresarial.
 Responsabilidad Social y
Actividades
Proyecto “Elderly Lunch Project” o en
español “Proyecto Almuerzo Ancianos.
Patrocina uniformes
Programa de reciclaje
Empaques ecológicos
Productos a base de  espuma de
polietileno (duroport) y productos
plásticos que no sean bio-
degradables.
 Fundación para la Adopción Dave
Thomas
 Programa para la Protección de
Animales
 Programa Heisman para la
Secundaria Wendy's
 Ética en la
Administración
 Ética
Son las reglas y
principios que definen
la conducta correcta o
incorrecta.
Las cuatro perspectivas de la
ética
Perspectiva utilitaria
Perspectiva de derechos
Perspectiva de la teoría de la

justicia
Perspectiva de la integración

social de los contratos

 Perspectiva más utilizada

Perspectiva utilitaria
• Es coherente con los objetivos
del negocio
Eficiencia
Productividad
Beneficios
Factores que afectan la ética en
los empleados
Etapa del desarrollo moral
Características individuales
Variables estructurales
Cultura de la organización
Intensidad en los aspectos

de ética
 Etapas del desarrollo moral
-Siguen principios éticos autoseleccionados, incluso, si
De Principios violan la ley.
-Valores los derechos y valores absolutos de otros inde-
pendientemente de la opinión de la mayoría.

-Manteniendo el orden convencional mediante el

cumplimiento de las obligaciones en las cuales
Convencional acordaron.
-Viviendo según lo que la gente que vive cerca de ti
espera.

-Siguen las reglas solo cuando hacerlo está dentro

Preconvencional de su interés inmediato.
- Apegarse a las reglas para evitar el castigo físico.
 Características individuales
Valores

“Ego Strength”

Control
 Variables estructurales
Dirección fuerte

Ambigüedad

Incertidumbre
 Cultura Organizacional

Cultura de altos estándares de

ética

Cultura de prácticas no éticas

 Intensidad
Intensidad
en
en los
los
aspectos
aspectos dede
la ética
la ética
Efecto de
concentra
ción

Proximida Grandeza
d a las de los
víctimas daños

Consecue Consenso
ncias del mal
Probabili
dad de
daños