MAPA DE PROCESOS Información sobre su

Ladrillera La sultana satisfacción

Direccionamiento
Gestión de calidad
estratégico
C
L C
I L
E I
Venta Despacho
N E
T Necesidades Producto N
E Exceptivas T
S
Almacenamiento de E
Compras Producción producto terminado S

Gestión del talento

Mantenimiento Gestión financiera
Humano

Elaborado por:
Angie Paola Gallego
Lizeth Carolina Betancourt
 Caracterización de proceso Gestión de mantenimiento

Objetivo de la gestión: Mantener disponible la infraestructura para que el proceso de

producción opere en optimas condiciones.

ALCANCE: Incluye control de equipos de medición, mantenimiento preventivo y correctivo de

maquinaria de producción, equipos de apoyo, equipos de computo, instalaciones.

RESPONSABLE DE LA GESTIÓN: Jefe de mantenimiento

PARTICIPANTES DEL PROCESO: Mecánico, Ayudante de mecánico, Mecánico de Boquillas y

auxiliar de compras
Proveedor de la  Actividades Tipo
Gestión Entrada Salidas Cliente de
Recopilar la información técnica y definir La gestión
la frecuencia de mantenimiento y/o Cronogramas de calibración
Información acerca de calibración de los equipos de medición y
P Producción
de equipos de medición y de
los equipos de medición maquinaria
Producción y maquinaria
mantenimiento preventivo o
Realizar los cronogramas de calibración de maquinaria
para los equipos de medición y el Equipos y maquinaria
P
Solicitud de cronograma de mantenimiento preventivo
mantenimiento adecuados y disponibles
para la maquinaria
correctivo de
maquinaria Efectuar el mantenimiento preventivo y la
H
calibración de los equipos de medición Boquillas
Solicitud de Realizar la compra de los repuestos H
mantenimiento de
boquillas Realizar mantenimiento correctivo de
H
Todos los maquinaria
Solicitud de Ordenes de compra Proveedores
procesos mantenimiento de las
Fabricación y/o reparación de boquillas H

instalaciones  
Realizar mantenimiento de las
H
Proveedor Repuestos instalaciones
Instalaciones en buen Todos los
externo Cotizar y diligenciar la compra de la estado. procesos
H
maquinaria
Muestras, planos o
bosquejos de Aplicar las actividades de seguimiento y
V
productos medición al proceso
Gestión Analizar datos del proceso y aplicar
Gerencial acciones correctivas y/o preventivas A
Necesidades de
compra de cuando se requiera.
maquinaria

Documentos
Ficha técnica de equipos
Seguimiento del proceso
• Seguimiento al proceso de
compras
• Seguimiento de la medición y
control de los equipos
Elaboro:
Angie Paola Gallego
Lizeth Carolina Betancourt
Estudiantes Salud ocupacional-Uniajc
Recursos
Registros
 Herramientas
Reportes de mantenimiento  Humano
 Insumos
 Financiero
 Taller de mantenimiento
Indicadores del proceso Requisitos NTC – ISO 9001
Horas de paro de mantenimiento 4.2.3. Control de documentos
no programado 4.2.4. Control de registros
8.2.3 Medición y seguimiento del proceso
8.4 Análisis de datos
8.5. Mejora
Reviso Y aprobó
José Miguel Trujillo
Tutor Procesos industriales y de servicio