El pensamiento de Taguchi se basa en dos conceptos

fundamentales:
Productos atractivos al cliente.

Se basa en 2 puntos: Ofrecer mejores productos que la competencia: Los

productos deben ser mejores que los de la competencia en
•Productos atractivos al cliente cuanto a diseño y precio

•Ofrecer mejores productos que la competencia

A prueba de errores y la combinación de

métodos estadísticos y de ingeriría para
conseguir rápidas mejoras en costes y calidad
mediante la optimización del diseño de los
productos y sus procesos de fabricación

 consiste en que cada vez que se diseña un producto, se hace

pensando en que va a cumplir con las necesidades de los clientes,
pero siempre dentro de un cierto estándar; a esto se le llama
“calidad aceptable”. El tipo de diseño que Taguchi propone es que se
haga mayor énfasis en las necesidades que le interesan al
consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le
interesen.

Taguchi propuso metodologías para

reducir la variabilidad y el crecimiento en
la habilidad de los procesos productivos,
con la consecuente disminución en
el porcentaje de articulo defectuosos.

Alumno: Jonathan Jesús Hernández Martínez

Docente: ing. Marisbeth nava reyes
Grupo: A° semestre: 5°
Materia: calidad en la industria petrolera
 Armand V. Feigenbaum

Liderazgo de calidad: la
administración debe basarse en una
buena planeación, manteniendo  un
esfuerzo constante hacia la calidad.
Tecnología de calidad moderna: los
problemas de calidad no pueden ser
atendidos sólo por el departamento
de calidad.
Compromiso organizacional: debe de
llevarse a cabo una capacitación y de
una motivación constante para toda la
fuerza laboral que participan en la
organización dentro del proceso.

fue quien acuñó el nombre de "Control Total de Calidad",

viendo el enfoque sistémico (las partes y sus
interrelaciones). Él sostenía que la calidad no solo
es responsabilidad del departamento de producción, sino
que requiere la implicación de toda la organización para
poder lograrla e incluye actividades de calidad orientadas
a los consumidores

Alumno: Jonathan Jesús Hernández Martínez

Docente: ing. Marisbeth nava reyes
Grupo: A° semestre: 5°
Materia: calidad en la industria petrolera