Presentado por:

 Cáceres Flores José Luis

 Chuquimia Castillo Marcos Josef
 Ponce Acero Jean Paul
 Ticona Gordillo Lucio Armando
 LEY Nº 453
LEY DE 4 DE DICIEMBRE DE 2013

• Tiene por objeto regular los derechos y garantías de las usuarias y los usuarios, las
consumidoras y los consumidores
OBJETO

• Están sujetos a las disposiciones de la presente Ley, los proveedores de productos o

servicios, así como las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores,
APLICACIÒ en sus relaciones de consumo.
N

• El nivel central del Estado establecerá las políticas generales y específicas en defensa de derechos
de las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores, en los siguientes casos:
• Actividades reguladas por normativa del nivel central.
• Actividades de alcance nacional que trasciendan las competencias y jurisdicción de las entidades
ALCANCE
territoriales autónomas.
 PRINCIPIOS
Vivir
Vivir Bien,
Bien, sumajkausay,
sumajkausay, suma
suma qamaña,
qamaña, ñandereko,
ñandereko, tekokavi,
tekokavi, ivimaraei,
ivimaraei, qhapajñan.
qhapajñan. SeSe asumirá
asumirá yy promoverá
promoverá la la complementariedad
complementariedad entre
entre el
el
acceso y disfrute de los bienes materiales y la realización afectiva, subjetiva y espiritual, buscando satisfacer las necesidades en armonía
acceso y disfrute de los bienes materiales y la realización afectiva, subjetiva y espiritual, buscando satisfacer las necesidades en armonía
con
con la
la naturaleza.
naturaleza.

Consumo
Consumo Responsable
Responsable y
y Sustentable.
Sustentable. Los
Los hábitos
hábitos de
de consumo
consumo procuran
procuran el
el uso
uso de
de productos
productos yy servicios
servicios en
en armonía
armonía yy equilibrio
equilibrio
con
con la
la Madre
Madre Tierra.
Tierra.

Protección.
Protección. SeSe establecen
establecen mecanismos
mecanismos legales
legales ee institucionales
institucionales destinados
destinados aa garantizar
garantizar el
el ejercicio
ejercicio de
de los
los derechos
derechos de
de las
las usuarias
usuarias
yy los
los usuarios,
usuarios, las
las consumidoras
consumidoras y
y los
los consumidores.
consumidores.

Integralidad.
Integralidad. La
La interrelación,
interrelación, interdependencia
interdependencia y y funcionalidad
funcionalidad de
de las
las instituciones
instituciones del
del Estado
Estado Plurinacional,
Plurinacional, se
se realiza
realiza acorde
acorde aa
los
los procesos
procesos políticos,
políticos, sociales,
sociales, culturales,
culturales, ecológicos,
ecológicos, económicos,
económicos, productivos
productivos yy de
de consumo
consumo desde
desde las
las dimensiones
dimensiones del
del Vivir
Vivir
Bien, como base de la economía y el desarrollo, armonizados y articulados.
Bien, como base de la economía y el desarrollo, armonizados y articulados.

Integridad.
Integridad. Las
Las relaciones
relaciones de
de consumo
consumo se
se presumen
presumen fundadas
fundadas en
en la
la licitud,
licitud, honestidad
honestidad yy ética.
ética.

Favorabilidad.
Favorabilidad. EnEn caso
caso de
de duda,
duda, la
la Ley
Ley y
y las
las estipulaciones
estipulaciones convenidas
convenidas se
se aplicarán
aplicarán en
en la
la forma
forma más
más favorable
favorable aa las
las usuarias
usuarias yy los
los
usuarios,
usuarios, las
las consumidoras
consumidoras yy los
los consumidores
consumidores
… Gracias