Conocimiento de la empresa

Conociendo la empresa

 No puedes empezar a promocionar una empresa y sus productos

sin antes conocer los aspectos y detalles de la misma.

 Si no conoces la empresa para la cual trabajas, difícilmente

podrás identificarte con ella y siempre harás un trabajo a medias.

 Para hacer un trabajo verdaderamente profesional necesitas

identificarte con la empresa y sus productos primero.

 Otro aspecto importante es que si algún médico posee alguna

duda o pregunta sobre la empresa y/o sus productos y no conoces
esos detalles, ¡habrás perdido una potencial oportunidad de
negocios!
Aspectos mínimos que deberías manejar acerca de
la empresa para el cual laboras:
 Historia de la Empresa: Año que se fundó, quiénes fueron sus
fundadores, dónde inició la primera oficina y/o planta de producción y
algunos de los productos con que iniciaron.

 Misión: Concepto de las actividades que realiza la empresa.

 Visión: posicionamiento futuro que desea la empresa en el mercado.

 Valores: código de honor de la empresa. Estos están definidos por

principios que promulga la empresa. Ej. responsabilidad, ética trabajo en
equipo, etc.

 Ejecutivos de Alto nivel: Nombres y profesiones de los altos ejecutivos de

la empresa: Presidente, Vicepresidente, Gerente general y Gerentes de
área (Producción, Mercadeo, Ventas, etc.)
Aspectos mínimos que deberías manejar acerca de
la empresa para el cual laboras:

 Direcciones de las Instalaciones: Dirección completa de la Oficina

Central o Sucursal, Planta de Producción y Almacenes.

 Políticas generales: Procedimientos y esquema que dirigen todas

la actividades de la empresa.

 Objetivos generales: intenciones o miras que la empresa desea

conseguir en un plazo de tiempo determinado: anual, semestral,
trimestral y/o mensual.

 Configuración Institucional: Puestos o cargos de la empresa

(ordenados jerárquicamente) y las responsabilidades y
atribuciones que tienen.
Aspectos mínimos que deberías manejar acerca de
la empresa para el cual laboras:

 Procedimientos: formas o lineamientos que se deben seguir para:

hacer pedidos, abrir créditos, solicitudes de apoyo de médicos,
solicitudes de material promocional, etc. También es importante
saber qué tiempo se toma la empresa en procesar cada uno de ellos.

 Canales de Información: La empresa dispone de personas y cargos

para el tráfico de las informaciones. Es necesario saber qué y a quién
se le debe informar las actividades comerciales que realizas. Ej. Tu
supervisor inmediato, Recursos humanos, etc.

 Cobertura: Lugares en donde la empresa realiza su comercio (a nivel

internacional, nacional o regional).

 Distribución: quién distribuye los productos de la empresa.

Aspectos mínimos que deberías manejar acerca de
la empresa para el cual laboras:

 Listados: de Productos vigentes, Productos  anteriores, de precios.

Siempre debes tener una lista de todos los productos con sus
respectivas presentaciones y precios actualizados.
 
 Marketshare o participación del mercado: qué lugar ocupa la
empresa dentro del mercado farmacéutico del país y/o del mundo.
Qué posición goza la empresa, está ubicada dentro de los primeros
50 o 70 laboratorios del país, etc.

 Productos Principales: Los productos que más se venden o más

populares de la empresa.

 Actividades que la compañía ofrece, Ej. Patrocinios, congresos, etc.

Gracias por su atencion

Manuel Mueses
IMEFA