4.4.

3 Modelo de contingencias
Lawrence & Lorsch
 Fue elaborada por Lawrence
& Lorsch en 1967

PAUL R. LAWRENCE
* Profesor de comportamiento organizacional en Harvard
* Nació en Illinois en 1922 y murió en 2011
* Doctor
* Mas conocido por el proyecto elaborado con Jay Lorsch

JAY LORSCH
* Profesor de relaciones humanas en Harvard.
* Nacido en 1932 hasta la fecha.
*En 1969 recibió un premio por su libro
“organización y el medio ambiente.
 Modelo de contingencia
• El modelo dice que toda organización, al
ser un sistema abierto, debe tener muy en
cuenta el medio y la situación en la que
se encuentra. El éxito de la misma
dependerá del grado en que pueda
adaptar su estructura, su política y demás
características, teniendo en cuenta las
variables situacionales tales como
tecnología, cultura, medio ambiente,
etcétera.
 En 1972, Lawrence y Lorsch llevaron a cabo una
investigación sobre la oposición organización-ambiente.
Hicieron una investigación comparando diez empresas de
tres sectores industriales diferentes (plásticos, alimentos
empacados y recipientes) caracterizados por entornos con
diversos grados de certeza y estabilidad.
Diferenciación departamental, integración y
entorno

Uno de los puntos salientes de esta investigación es

que relaciona el grado de especialización, la
orientación de cada departamento, y la integración
que existe entre los distintos departamentos,
respecto a las condiciones del entorno.
El una primer etapa, el estudio estableció las
diferencias en la formalidad de la estructura, la
orientación interpersonal y la orientación temporal
entre los departamentos  de producción, ventas e
investigación y desarrollo.
La formalidad de las estructuras de cada departamento se
interpretaba como razonablemente relacionada con la
seguridad del entorno. Como ejemplo se observa que, el
departamento de producción comparado con los otros
departamentos, tenía la estructura más formalizada,
caracterizada por escasos niveles de jerarquía directiva,
numerosos supervisores, un control mucho más detallado
sobre los procedimientos, y un mayor ajuste a las reglas y
procedimientos formales derivado de las actividades de
programación de la producción.
En otro caso,  departamentos como el de investigación
y desarrollo presentaba revisiones y controles más
generales y había poca observancia hacia las reglas
escritas o los procedimientos. El departamento de
ventas se hallaban en un nivel intermedio de
formalización, entre los dos departamentos anteriores,
quizás porque se maneja con un entorno relativamente
estable.
  Diferenciación y rendimiento

La diferenciación departamental
revestía en cada una de las
empresas analizadas, una similitud:
la coherencia de sus características
básicas con las de los diferentes
subentornos.
De esta manera las organizaciones
de mejor rendimiento eran aquellas
cuyos  departamentos poseían la
estructura, la orientación temporal y
la orientación interpersonal, más
adaptada a las exigencias de sus
respectivos entornos.
 Diferenciación e integración departamental

Diferenciación: División de la Integración: Proceso generado por

organización en subsistemas o presiones provenientes del
departamentos, en los que cada ambiente general de la
cual desempeña una tarea organización para unificar los
especializada en un contexto esfuerzos y la coordinación entre
ambiental también especializados. los diversos departamentos.

Según Lawrence y Lorsch los directivos de cada área sienten la

necesidad de conectarse con los demás departamentos. Sin
embargo cuanto mayor sea el grado de diferenciación obtenida
por cada departamento, mayores dificultades de integración
habrá.
Así, los departamentos más similares en estructura o en
orientación personal, tendían a integrarse más fácilmente entre sí,
que los departamentos que no poseían nada en común.
MAPA CONCEPTUAL DEL MODELO DE CONTINGECIA
Referencias
Pfeffer, J. “Organizaciones y Teoría de la Organización”, El Ateneo, Buenos Aires,
1987.
Dessler, G. "Organización y Administración, Enfoque Situacional", Prentice Hall,
México D.F., 1979.
Paul Lawrence, Jay Lorsch, "La empresa y su entorno", Gestión e Innovación,
Barcelona, 1987.