Universidad Autónoma de Querétaro

Facultad de Contaduría y Administración

 Licenciatura en Administración

SISTEMAS DE CALIDAD
ENTREGABLE 22

NORMAS ISO

Profesor: Arq. Gualberto Vázquez Martínez

Alumno: Rosa María Orozco Martínez
Expediente: 248397 Grupo: 71 Semestre: 8

14/Abril/2020
NORMAS ISO
Las normas ISO se tratan de la Organización
Internacional de Normalización o Estandarización, y
se dedica a la creación de normas o estándares
para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de
productos y servicios; y actualmente hay
redactadas más de 22.000 normas ISO que abarcan
todas las industrias, desde tecnología y seguridad
alimentaria, hasta agricultura y salud.
ISO 14001
ELEMENTOS COMUNES CON ISO 9001

• Asignación de recursos.
• Responsabilidad y autoridad.
• Formación
• Control de los documentos.
• Registros.
• No conformidad y acción correctiva y
preventiva.
• Auditoría interna.
• Revisión de la gestión.
• Mejoría Continua.
ISO 14001
DIFERENCIAS DE LA ISO 9001

OBJETIVO:
ISO 9000: Necesidad del cliente
ISO 14000: Necesidad de la sociedad para
la protección del medio ambiente.

DIRECTO A:
ISO 9000: Calidad del producto.
ISO 14000: Medio ambiente.
STANDARDS DE LA SERIE ISO 14000 PARA LA
GESTIÓN AMBIENTAL
Los standards de la serie ISO14000 son las especificaciones para
la Gestión Ambiental, reconocida a nivel internacional,
desarrolladas por los comités del ISO; ellos constituyen el nivel
de calidad ambiental para obrar en el mercado global.

La ISO 14001" Especificaciones para el Sistema de Gestión

Ambiental" es el corazón de los standards de la serie ISO14000.

Ella enumera las especificaciones sobre la base de los que una

empresa será valorada por la certificación ambiental.

También se tiene que considerar que el reglamento EMAS prevé

que el Sistema de Gestión Ambiental de una organización que
quiera registrarse EMAS, sea actuado en conformidad con los
requisitos de la norma ISO14001, sección 4.
THE ECO–MANAGEMENT AND AUDIT SCHEME

Todas las organizaciones con un nivel de rendimiento

medioambiental por lo menos equivalentes a las normas
legales aplicables pueden participar a EMAS, para conseguir la
inscripción en el registro europeo de las organizaciones
registradas EMAS y el empleo del LOGO ambiental europeo.

Objetivo del EMAS es incentivar la mejoría continua de las

prestaciones ambientales de las organizaciones a través de:

-introducción y realización de sistemas de gestión ambiental

-valoración objetiva, periódica y sistemática (audit) de la
eficacia de tales sistemas
- información sobre las prestaciones ambientales y un diálogo
abierto con el público y las partes interesadas.
IDENTIFICACIÓN DE LOS PELIGROS
EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS

• Actividades ordinarias y extraordinarias

• Todas las personas, comprendidos a los contratistas y
visitantes
• Todos los aparejos del puesto de trabajo, sean provistos
por
• la Organización que por terceros
• Metodología proactiva: con antelación de los cambios
• Prever los controles durante el diseño
• Implementar los controles durante los cambios
• Gestión rigurosa de los Procedimientos-Valoración de la
tolerabilidad de los riesgos restantes
• Identificación de los controles suplementarios necesarios
• Papel de las personas en el control de los riesgos
• Factor fundamental es la participación de cada individual
ISO 50001 GESTIÓN DE LA ENERGÍA

Es una normativa Internacional de reciente

publicación, desarrollada por ISO (International
Organization for Standardization) en el que se
determinan los requisitos para la gestión de la
energía en una organización.

El objetivo principal de esta Norma es integrar la

Gestión de la energía en todos sus aspectos, dentro
de una organización con el sistema de Gestión de la
Empresa, abarcando desde la compra de energía y
materias primas hasta las medidas a adoptar en la
empresa para promover el ahorro energético.
Por otro lado, la sistematización de los
procesos de gestión de la energía, instaurados
por el SGEN (Sistema de Gestión de la
Energía) la Norma ISO 50001 nos garantiza
eficiencia de las medidas adoptadas, con los
paradigmas comunes de las normas ISO:

• Responsabilidad de la dirección
• Comunicación y participación de todos las
Partes de la empresa
• Planificación de objetivos,
• Puesta en marcha de los planes
• Mejora continua del sistema.