SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

TECNOLOGO GESTION LOGISTICA

Ficha 1792943

Taller “Importancia y trascendencia de los valores

éticos empresariales”

Presentado al instructor

Nelly Parra

Presentado por

Víctor Alfonso Cifuentes Saldaña

Iban Dario Herrera Rojas

Bogotá, 13 de agosto de 2019

 Tabla de contenido

Introducción…………………………………………………………………………………………………………………………………. 3

Objetivos………………………………………………………………………………………………………………………………….. 4

Video “Puntos críticos en actores de la cadena de abastecimiento” …………………………………………………………………….5

Conclusiones ……………………………………………………………………………………………………………………………….13

Webgrafa ……………………………………………………………………………………………………………………………...…14
 INTRODUCCIÓN

Una cadena de suministro o abastecimiento es un conjunto de elementos que permiten que las empresas cuenten
con la organización necesaria para llevar a cabo el desarrollo de un producto o servicio y que este cumpla el
objetivo principal que es satisfacer las necesidades del cliente final.

Dentro de estas características encontramos a las cadenas de suministros también conocidas como cadenas de
abastecimiento, la cual es un conjunto de actividades u operaciones involucradas para llevar a cabo el proceso
de venta de un producto en su totalidad. Aquí hablamos de la supervisión desde el proceso en que se obtienen
las materias primas, la fabricación de los productos, producción, distribución, transporte y entrega de estos.
 Objetivos

Objetivo general:
identificar los actores directos e indirectos de la cadena de abastecimiento

Objetivos específicos:
● hallar los procesos logísticos de cada uno de los actores de la cadena de
abastecimiento
● identificar el flujo de información y movimiento de la cadena de
abastecimiento
● identificar los soportes documentales asociados a los procesos logísticos.
Seleccione una empresa, una unidad de negocio o una cadena
de abastecimiento

Se selecciona la empresa DISTRIPARTES # 8

 Objeto social e interés comercial en los mercados.

La empresa que se escogió para esta evidencia es DISTRIPARTES # 8 ubicada en la ciudad

de Bogotá a diez minutos del aeropuerto internacional la cual se dedica a la fabricación y
comercialización de partes automotrices la cual tiene como objetivo consolidarse como
una de las mejores empresas en el sector automotriz que pueda satisfacer las
necesidades de la ciudad y el país en cuanto a movilidad con autopartes de alta calidad y
confiabilidad siendo el mas deseado a nivel nacional
 Actores directos e indirectos y responsabilidades (roles de captura y
registro de datos), alcance del proceso, tipo de elementos, medios y
rendimiento esperado

Actores directos: proveedores que suministran todas las partes automotrices las cuales
son sometida a los mejores estándares de calidad y rendimiento así como todos los
suministros utilizados
Todas las partes son fabricadas en Brasil donde contamos con la planta de producción
desde allí se hace la distribución al DC ubicado en Bogotá
Centro de distribución donde se hace toda la parte logística desde su arribo de mercancía
pasando por lo procesos de almacenaje su distribución de las partes

Actores indirectos: distribuidores autorizados, transportistas urbanos y nacionales,

consumidores finales
 Procesos logísticos inherentes a cada uno de los actores.

► Fabricación de autopartes, comercialización y distribución

► Proveedores que suministran los mejores materiales para la producción de autopartes

y suministros

► Centro de distribución donde se hace el almacenamiento y distribución de las

autopartes

► Transporte para el despacho de la mercancía a nivel urbano y nacional

 Flujo de información y el flujo de movimiento en la cadena de
abastecimiento

Comunicación e integración de todas las áreas que conforman la empresa para el

correcto desarrollo de los procesos que se llevan a cabo para lograr la satisfacción del
cliente final utilizando los medios tecnológicos para su respectiva comunicación haciendo
que los procesos sean eficientes
 Identifique los registros asociados a los procesos logísticos y establezca los
documentos que los soportan, acorde con los estándares nacionales e
internacionales.
los soportes son todos los registros de información para tener registro del
producto que está transportando y comercializando.

entre los principales soportes encontramos.

● orden de compra
● consignaciones
● factura de compra
● recibos de caja
● orden de caja
● consignaciones bancarias
● orden de pedido
● factura de venta
● orden de ruta
● orden de envío y recibo de pago
 Defina las líneas de tiempo de conservación de registros entre los actores de la cadena.

para la empresa DISTRIPARTES # 8 se guardan durante cinco años segun la norma internacional
para llevar un mayor control de los productos puestos en el mercado.
 Identifique los posibles puntos de ruptura o puntos críticos que generan problemas en la cadena de abastecimiento con
el objetivo de facilitar la localización, inmovilización o retirada del producto o del lote de productos que no cumplan con
los estándares de calidad establecidos.

los puntos críticos son las situaciones difíciles que comprometen los procesos de la cadena de abastecimiento donde se
observan las falencias para si mismo poder corregir y dar las soluciones lo más pronto posible.

Producción: control sobre los tiempos de producción y sobre los costos y tiempos de recambio de maquinarias, retraso en el
despacho de las mercancías por falta de gestión logística a nivel vehicular.

factor laboral: la no capacitación a tiempo del personal encargado en los procesos logísticos de la cadena de abastecimiento, o
los que están encargados en una función específica.

a nivel político: los cambios políticos del país están directamente relacionados en las exportaciones e importaciones de las
materias primas debido al cambio de las normas y las leyes.

desastres naturales: derrumbes en la vías, si las mercancías las transportamos vía terrestre, o el mal estado del clima si las
transportamos por vía aerea o maritima.

Devoluciones: las devoluciones pueden ser el punto crítico más notorio en la cadena de abastecimiento ya que los clientes
realizan sus pedidos y esperan las mercancías ya sea para el procesamiento de materias primas, los productos terminados para
la venta, una devolución afecta y retrasa sus operaciones.

Problemas de orden público: los problemas de orden público afecta en los tiempos de entrega de las mercancias a los
destinatarios.
 Conclusiones

Observamos que hay muchísimos factores por los cuales en la cadena de

abastecimiento pueden haber ciertos retrasos y estos nos colocan en un punto
crítico para la capacidad operaria la cual deseamos cumplir al 100%, para ello
debemos hacer una gestión logística basada en una planeación detallada
minuciosamente en cada eslabón de la cadena de abastecimiento para que
estos puntos críticos no nos afecten la economía, ni el buen funcionamiento
de la distribución de las mercancías, o productos que los clientes necesiten
para el funcionamiento de sus empresas.
 Webgrafía

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido
/DocArtic/Factores_criticos_de_control.pdf

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido
/DocArtic/Puntos_criticos_en_la_caden_de_suministro.pdf