Conclusión

Este ciclo es de gran utilidad para estructurar y ejecutar proyectos de mejora de la calidad y la
productividad en cualquier nivel jerárquico en una organización. Para ello se desarrolla de manera
objetiva y profunda un plan (planear) el cual se aplica en pequeña escala o sobre una base de ensayo
(hacer), se evalúa si se obtuvieron los resultados esperados (verificar) y , de acuerdo con lo anterior,
se actúa en consecuencia (actuar).

Este ciclo resulta eficaz para ayudar a que las empresas se vuelvan más eficientes y competitivas.
 Objetivos

Objetivo general:

• Determinar de que manera aplican el ciclo de Deming las empresas chocolateras de la ciudad de Quetzaltenango.

Objetivos específicos:

• Saber quien fue el creador del ciclo de Deming

• Conocer las partes y características del ciclo de Deming

• Conocer si las empresas chocolateras de Quetzaltenango aplican medidas correctivas para atacar los problemas
encontrados en sus procesos de producción.