SUPPLOER RELATIONSHIP

MANAGEMENT
GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL PROVEEDOR
Herramienta de planificación estratégica

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¿¡Por qué se
usan los SRM!?

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 SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT
…. es la búsqueda deliberada y la gestión sistemática del valor posterior al contrato que se puede
obtener de las relaciones con los proveedores de una organización.

SRM HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN SEGMENTAR EL MERCADO

ESTRATÉGICA
Para gestionar las interacciones y flujos con
los proveedores
OBJETIVO MAXIMIZAR EL VALOR DE
LA RELACIÓN
La relación entre clientes y proveedores
no debe ser independiente y debe ser de
manera coordinada
RELACIÓN DE COLABORACIÓN CON
PROVEEDORES ESTRATÉGICOS
Podrá alinear estrategias en una relación de
largo plazo
Para identificar los proveedores estratégicos
PROCESO DE MEJORA CONTINUA Y DE
GESTIÓN DEL RIEGO
SRM Procesos de interacción como
GESTIÓN EFICAZ negociaciones de contratos, compras,
ANÁLISIS PROFUNDO DE gestión de logística y envió, y colaboración
LAS COMPRAS DE LA en el diseño de productos, etc.
ORGANIZACIÓN Y DE SUS
PROVEEDORES SABER QUÉ LE PUEDE OFRECER EL
CLIENTE AL PROVEEDOR
Ser el cliente preferente de nuestro
proveedor y en definitiva asegurarse esa
exclusividad frente a la competencia

23/02/2020 3
 SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT
…. es la búsqueda deliberada y la gestión sistemática del valor posterior al contrato que se puede
obtener de las relaciones con los proveedores de una organización.

Desarrollo de Gestión de
Proveedores Proveedores

Seleccionar proveedores a Medir rendimiento de los

desarrollar proveedores

Incrementar habilidades Establecer planes de mejoramiento

administrativas operativo

Incrementar el modelo de los Certificar proveedores y aliados

indicadores estratégicos
 PROCESO PARA EVALUAR A PROVEEDORES
IDENTIFICAR / SELECCIONAR
Los proveedores claves DESARROLLO DE PLAN DE COMPRAS
Con proveedores claves.

RETROALIMENTACIÓN ANALIS DE CONFIABILIDAD

Gracias