DESARROLLO HUMANO

COMUNICACIÓN, UNA APTITUD ANTE LA VIDA

Comunicación transversal
Definición

Es la conexión que hay entre una

disciplina y otra; entre una organización y
otra; entre un proceso y otro; entre una
dependencia y otra; entre un profesional y
otro; entre empleados, entre estudiantes.

Atraviesa todos los problemas y dilemas

de la vida organizacional.

RAE: “que se halla o se extiende

atravesado de un lado a otro”.
ORGANIZACION

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COMUNICACIÓN, UNA APTITUD ANTE LA VIDA

Comunicación transversal
Eje transversal
ORGANIZACION
El papel de la Comunicación es tan
trascendente que se convierte en un eje
transversal de todas las dimensiones
organizacionales.
Ámbitos de la comunicación en las
organizaciones:
Ámbito de la información, ámbito de
divulgación, ámbito de formación y
socialización y ámbito de participación

Generar un circuito de escucha transversal a todas las áreas, en el cual el factor

humano, sin dudas, tendrá un peso considerable para la creación de confianza.
Léase: buen trato, respeto, vocación de servicio, humildad y -fundamental- cierto
sentido del humor.

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Comunicación transversal
COMUNICACIÓN INTERNA

Son actividades que se realizan

dentro de una organización para
mantener las buenas relaciones
entre los miembros de la
empresa por medio de la
circulación de mensajes que se
originan a través de los diversos
medios de comunicación
empleados por ella, con el
objetivo de proveer
comunicación.

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Comunicación transversal
TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERNA
GERENTE
Comunicación ascendente:
fluye hacia un nivel superior en el grupo o la
organización. Se utiliza para proporcionar
retroalimentación a los de arriba, informarle hacia
el progreso de las metas y darles a conocer SUPERVISOR
problemas actuales. Aquí los gerentes pueden
saber cómo se sienten los empleados en sus
puestos de trabajo, con sus compañeros y con la
organización en general. Aquí se pueden usar
algunas medios comunicacionales como son: Los Empleados, obreros, técnicos, etc.
correos electrónicos, entrevistas al personal,
buzón de sugerencias y retroalimentaciones
grupales
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Comunicación transversal
La Comunicación descendente:
fluye de un nivel alto del grupo u GERENTE
organización a un nivel más bajo. Es
utilizado por los líderes de grupo y los
gerentes para asignar metas, proporcionar
instrucciones, informar a los subordinados,
acerca de las políticas o procedimientos, SUPERVISOR
también para retroalimentar aspectos de
su desempeño. Los líderes pueden hacer
uso para comunicarse con su personal
como son: reuniones formales e
informales, intranet, dinámicas grupales, Empleados, obreros, técnicos, etc.
entrevistas personales, correos
electrónicos.

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Comunicación transversal
La Comunicación horizontal:
tiene lugar entre los miembros del mismo ORGANIZACION
grupo de trabajo, al mismo nivel, entre los
gerentes del mismo nivel. Utiliza
herramientas como son: comunicaciones
directas verbales, reuniones de grupos
informales, uso de los correos
electrónicos y retroalimentaciones en
reuniones de grupos.

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Comunicación transversal

TRABAJO DE ENSAYO

http://podemoshablar.blogspot.com.co/2012/04/la-comunicacion-es-transversal.html
Fuentes de consulta: Samuel Merlano Medrano (CV) psicologiaclinica1@hotmail.es

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