Liderar el Cambio Positivo

Desarrollo de Habilidades Directivas

David A. Whetten
Kim S. Cameron

Capitulo 10
Liderar el Cambio Positivo
Integrante:
Victoria Charromo
 Tabla de contenido
 A. Introducción al Tema.
 B. Objetivo de la Exposición.
 C. Liderar el Cambio Positivo.
 D. Cambio Universal y Crecimiento.
 E. La necesidad de marcos de referencia.
 F. Tendencias hacia la Estabilidad.
 G. Un marco de referencia para liderar el cambio positivo.
- Establecer un Cambio Positivo.
- Crear la Disposición del Cambio.
- Articular Una Visión de abundancia.
- Generar Compromisos con la Visión.
- Institucionalizar La visión.
 En este capítulo nos enfocaremos en la
actividad más común que demuestra
liderazgo: liderar el cambio. Todas las
personas podrían desarrollar las La vida continuamente está en
habilidades para liderar el cambio. INTRODUCCIÓN
movimiento, no hay nada quieto.

La vida continuamente está en

movimiento, no hay nada quieto.
Nadie nació como líder ni carece de las
habilidades que lo podrían facultar
como tal.

Liderar con éxito el cambio implica un

conjunto de habilidades complejas y difíciles de
dominar, de manera que se requiere ayuda para Eso se debe a las dificultades relacionadas con el
lograrlo cambio.
 en las empresas. La
¿Las personas resistencia al cambio
en general puede ser una actuación
que puede complicar la
son situación de la empresa, ya
resistentes al que los cambios se están
produciendo y es necesario
cambio? adaptarse a esos cambios
para que la empresa
sobreviva o se haga más
competitiva.

Por otro lado observamos como muchos intentos de cambios fracasan o requieren de muchas dosis de
energía para llevarse a cabo, lo que nos hace concluir que efectivamente hay resistencia al cambio.
 Los cambios suceden
¿El cambio es momento a momento se
parte de sea o no conscientes de
estos, e intentar aferrarse
nuestra a ciertas situaciones
naturaleza, y cuando la vida misma
pretende sacarte de ellas
qué fluye con sólo pueden llevar al dolor
facilidad? y a un desgaste de energía
nada favorable.

¿Sabemos Gestionar de manera

inteligente los procesos de cambio?
 ¿Que cambio
significativo has
tenido en tu vida
personal o
laboral y como lo
abordaste?
 Aprender a crear una
desviación positiva en las
Organizaciones.

Desarrollar la capacidad para

OBJETIVOS liderar un cambio positivo..

Adquirir la habilidad para

movilizar las capacidades de
los demás con vistas a lograr
un cambio positivo.
Liderar
El cambio
Positivo.
Un líder positivo es Un líder Negativo, en
aquel que logra cambio, busca solo el
distinguir los puntos provecho propio con
fuertes de cada la ayuda del miedo
miembro de su que impone en sus
equipo y trabaja para subalternos que no
que todos ganen, hacen nada por
pues logra que cada convicción sino por
persona trabaje en el obligación.
lugar en el que mejor
se desempeñe.

Hay mucho más detrás del éxito

organizacional que el comportamiento del
líder, pero también reconocemos que el
liderazgo es una de las influencias más
importantes para que las empresas logren un
buen desempeño.
Cameron y Lavine, 2006; Pfeffer, 1998
 Las personas eligen un estado de liderazgo cuando
deciden adoptar cierto estado mental y poder en
práctica algunas habilidades fundamentales.

El liderazgo se asocia con el

dinamismo, la vivacidad y el
carisma; la administración se
relaciona con lo predecible, el
equilibrio y el control. Por
consiguiente, el liderazgo a
menudo se define como “ hacer
lo correcto”, en tanto que la
administración definirse como
“ hacer las cosas bien”.
Los directivos no pueden tener éxito si
no son buenos líderes, y los líderes no
puedes tener éxito si no son buenos
administradores.
 CARACCARACTERÍSTICAS DE
LIDERAZGO VS ADMINISTRACIÓNTERÍSTICAS DE
LIDERAZGO VS ADMINISTRACIÓN
Proceso social de Mantiene el equilibrio,
adaptación de los no cambia o
recursos de una permanece en el
organización, a
01 01
mismo lugar durante
través de un plan Establecer Mantener la mucho tiempo
lógico de acción una Estabilidad
Dirección

El cambio es lo que permite 02 02

que las soluciones a los
problemas detectados sean Iniciar el Controlar la
llevadas a la práctica. Cambio Varianza

03 03
EL LIDERAZGO Y LA Mantener la estabilidad es el
Crear algo ADMINISTRACIÓN Mantener el trabajo del directivo.
nuevo EFICAZ SON statu quo Estado o situación de ciertas
Nuestra Naturaleza HABILIDADES cosas, como la economía, las
es crear INSEPARABLES Y relaciones sociales o la cultura,
NECESARIAS EN EL en un momento determinado.
ENTORNO DE NEGOCIO
ACTUAL
 La administración y el liderazgo eficaces, en gran
medida, son inseparables. Las habilidades que se
requieren para uno también se requieren para el otro.

Pregunta:
¿que es mas importante en las
organizaciones y en los
individuos enfocarse en el
equilibrio y el control o/y en la
energía y el carisma?

Explique
Cambio
Universal y
Creciente.
No es noticia que vivimos en un
mundo dinámico, turbulento e
incluso caótico. Casi nadie
trataría de pronosticar con
ningún grado de certidumbre
cómo será el mundo en 10 años.
Las cosas cambian con
demasiada rapidez.
La necesidad
de marcos de
referencia.
 Los marcos de referencia o
teorías ayudan a proporcionar
estabilidad y orden en medio de
un cambio constante. Para ilustrar
la importancia de las estructuras,
considere un simple experimento
realizado por el ganador del
premio Nobel Herbert A. Simón.
Tendencias
Hacia la
Estabilidad.
 Las organizaciones están
diseñadas como estructuras
que permiten que las
excepciones sean manejadas
en forma eficaz. Se pretende
que logren crear estabilidad,
tranquilidad y condiciones
predecibles.
 Un marco de
referencia para
liderar el
cambio positivo.
Liderar el cambio positivo es una
habilidad directiva que se enfoca
en desatar el potencial positivo
humano. El cambio positivo
permite a los individuos
experimentar la apreciación,
colaboración, vitalidad y
significado en su trabajo.
 La figura 2. ilustra el cambio financiero Fuente: Cameron,Bright, y Casa,2003.
relacionado con el enfoque concentrado del
hospital en el virtuosismo.
¿Que situación narrada en
la película, te impacto y
porque?
El paso inicial y más importante al liderar un
cambio positivo consiste en allanar el 01 02
terreno al establecer una atmósfera que Establecer
propicie actitudes positivas. Crear la
un Cambio Disposición
Positivo. del Cambio.
Los individuos deben sentir la necesidad de
cambio y entender su importancia y
urgencia.
Por abundancia nos referimos a una visión 05
de un futuro positivo, una condición de
progreso y un legado que despierte pasión. Institucionalizar
03
Articular Una
La visión. Visión de
La intención de una visión es movilizar la
energía y el potencial humano de los abundancia.
individuos que la llevarán a cabo y que se
verán afectados por ella.
El reto final de los lideres del cambio
04
Generar
positivo es hacer del cambio parte de la Compromisos
vida cotidiana de la empresa. con la Visión.
 Crear redes de energía positiva: son mucho
más ponderosas para pronosticar el éxito
que las redes de información o redes de
influencias. 01 02
 Garantizar una atmósfera de compasion Establecer
perdón y gratitud: los empleados sienten un Cambio
dolor, experimentan dificultades y Positivo
enfrentan injusticias en el trabajo y en su
vida personal.
 Prestar atención a las fortalezas y a lo mejor 05
de las personas: identificar las fortalezas de 03
los individuos y luego contruir sobre ellas es
más benéfico que identificar las debilidades
y tartar de corregirlas.
 Retroalimentación de lo major de las 04
persona: una técnica que los directivos
pueden utilizar para incrementar los
aspectos positivos y el enfoque en las
fortalezas.
Patrones reales de frecuencia cardiaca que resultaron de la inducción de un estado de frustración, seguido por una situación de gratitud.

Fuente: McCraty y Childre (2004) * “The Grateful Heart”. En Emmons R.A y Mc Cullough, M.E. (eds).the Psychology of gratitude (pp. 230-255).
Nueva York: Oxford University Press.
Es una técnica desarrollada y utilizada
en forma extensa en University of
Michigan Business School y adoptada
en Harvard Business School, MIT, y en
diversas corporaciones importantes.
Está diseñada para proporcionar a las
personas retroalimentación sobre sus
fortalezas y capacidades únicas.
DEBILIDADES PERSONALES, COMPETENCIAS, FORTALEZAS Y
EXCLUSIVIDADES

Singularidades

Fortalezas

Competencias

Debilidades
 Estandares de modelos a seguir y 02
comporación del desempeño actual con los 01 Crear la
estándares más altos: Identificar modelos a
Disposición
seguir no significa copiarlos; significa
del
aprender de ellos y superarlos.
Cambio.
 Instituir eventos simbólicos: el evento
simbolico debe ser tangible y claramente 05
identificado con el cambio positive.
03
 Crear un nuevo lenguaje: palabras
optimistas remplacen remplacen a las
palabras pesimistas y que se evite el 04
lenguaje que bloquee el progueso.
Una forma de crear la disposición
para el cambio es comparar los
niveles actuales de desempeño
con los estándares más altos que
pueda encontrar. Identificar quién
más se desempeña en niveles
espectaculares ayuda a establecer
un estándar hacia el que las
personas pueden aspirar.
Identifica una meta de
oportunidad.
 alcanzable Estándares de metas
Estándares de
Estándares mejoramiento
comparativos o comparar el o comparar el
o comparar el desempeño actual con desempeño actual con
desempeño actual las metas establecidas mejoramientos
con individuos u públicamente (por hechos en el pasado
organizaciones ejemplo, “así es como (por ejemplo, “así es
similares (por estamos en como estamos en
ejemplo, “así es comparación con las comparación con
como estamos en metas que hemos nuestras tendencias
relación con establecido”). de mejoramiento del
nuestros mejores año pasado”).
competidores”).
Legítimo
Estándares ideales Expectativas de los
interesados
o comparar el o comparar el
desempeño actual con desempeño actual con
un estándar ideal o las expectativas de los
perfecto (por ejemplo, clientes, empleados y
“así es como lo otros interesados (por
estamos haciendo en ejemplo, “así es como
relación con un lo estamos haciendo en
estándar de cero relación con la
defectos”). satisfacción de las
demandas de los
clientes”).
Nuevas ideas Nuevas
Perpectivas
 Incluir aspectos de los hemisferios
cerebrales derecho e izquierdo. Los
lideres del cambio positivo prentan
atención a ambos al expresar sus 01 02
declaraciones de visión.
 Crear declaraciones de visión
intereantes: contienen desafíos y
estímulos que confrontan y alteran
las formas en que las personas 05
piensan acerca del pasado y el 03
Articular Una
future. Visión de
abundancia.
 Incluir pasión y principios:
incrementan el deseo de las 04
personas de afiliarse.
 Unir la visión a un símbolo: asociar la
visión con algo tangible que vean o
escuchen.
 Aplicar los principios de la recreación:
 Garntizar compromisos públicos: los
individuos están motivados a 01 02
comportarse de manera congruente con
sus declaraciones publicas.
 Instituir una estrategia de pequeños
triunfos: las personas se comprometen
con el cambio cuando ven el progueso o 05
el éxito logrados.
03
 Comunicar la visión: los lideres eficaces
del cambio positive comunican la visión,
luego la comunican otra vez y otra vez. 04
Generar
Compromisos con
la Visión
 Convertir a los estudiantes en
maestros: punto de vista facil de
01 02
enseñar- manifestar la visión con
sus propias palabras.
 Construir capital humano: el
personal debe haber desarrollado 05
la capacidad de liderar la visión, 03
de la instituir el cambiio positivo y
Institucionalizar
de continuar bajo su propia La visión
iniciativa.
04
Fuente: Cameron,Bright, y Casa,2003.
 Conclusion
El cambio no sera sencillo y se podra fracasar en el
intento pero estas habilidades son capaces de cambiar
mentalidades logrando cambios positivos y desempeños
excepcionales.
!Los resultados llegaran por si solos!
GRACIAS.
Fuente: Cameron,Bright, y Casa,2003.
 El continuum se puede representar como una línea con dos extremos
para ilustrar un tema particular, por ejemplo la conducta humana que
va de la normalidad a la anormalidad: estar melancólico o sentir
tristeza es normal; estar triste todos los días durante varios meses
seguidos es anormal y puede ser necesario un tratamiento psicológico.

O el concepto de enfermedad psicológica que está en algún punto del

continuo entre salud y enfermedad, donde el criterio para hablar de
ella comienza cuando la intensidad de la experiencia perturba la vida
emocional, familiar, profesional y social de la persona durante un
período de tiempo más o menos prolongado, cuando dificulta su
capacidad para funcionar normalmente.
Expresión latina con que se hace referencia al estado o
situación de ciertas cosas, como la economía, las
relaciones sociales o la cultura, en un momento
determinado.