ESTABLECER RELACIONES

PROFESIONALES
SATISFACTORIAS
“… Lo que se ha mantenido exactamente
Igual en el mundo actual de los negocios,
Es la necesidad de establecer buenas y
Genuinas relaciones con los demás.”
SEMINARIO, pág 21
SALUDOS Y PRESENTACIONES
CON DONAIRE

1. Cuando llegue al trabajo, salude con un “Hola” o

un “Buenos días”.
2. No dé por supuesto que saluda a las personas.
3. Emplee la regla 3-1.
4. Diga adiós.
5. Presente unas personas a otras cuando sea
necesario.
6. Dé alguna información adicional.
7. Preséntese así mismo, si es necesario.
8. No entre en pánico si se olvida de un nombre.
DAR LA MANO
CORRECTAMENTE

9. Cuando conozca a alguien, dele la mano.

10. Deben dar la mano tanto los hombres como
las mujeres.
11. Dé un apretón firme al estrechar la mano.
12. Haga algún comentario al estrechar la mano.
APRENDER EL ARTE DE
CHARLAR

14. Considere que charlar es un modo de establecer

nuevas relaciones y de mantener las antiguas.
15. Esté siempre dispuesto a dar el primer paso.
16. Tenga temas de conversación interesantes.
17. Planifique “un modo diario de empezar una
conversación”.
18. Mantenga la conversación.
19. No se exceda.
20. Use el humor con sabiduría.
21. Haga que la conversación se alterne.
22. Muéstrese dispuesto a compartir información
sobre usted mismo.
¿CÓMO ESCUCHAR A LOS
DEMÁS?
23. Comprenda las razones por las que debe escuchar.
24. Prepárate para escuchar.
25. Preste atención a su lenguaje corporal.
26. Dé a su interlocutor toda su atención.
27. Pare de hablar.
28. No interrumpa al otro.
29. Concéntrese.
30. No prejuzgue a nadie.
31. No se comporte como Tom o Tommy el/la
“tecnofóbica/a”.
32. Dé muestra de que está escuchando.
33. Haga preguntas.
34. Repita, parafraseando, lo que su interlocutor le
cuente.
RELACIONARSE CON SUS
COMPAÑEROS DE TRABAJO

35. Participe en encuentros de su empresa o de su

departamento.
36. No se tome demasiadas confianzas.
37. Comparta.
38. Ayude a los demás.
39. Emplee un lenguaje amable.
40. Elogie a sus compañeros con sinceridad.
41. No cotillee/Chismosee.
42. No se queje continuamente.
43. Responda a las llamadas de telefono y los e-mail.
 RESTRICCIONES EN LAS
RELACIONES AMOROSAS ENTRE
COMPAÑEROS DE TRABAJO

44. Piénselo muy bien antes de salir con alguien de su

trabajo.
45. No salga con su jefe.
46. Mantenga la relación en secreto.
47. No tenga contacto físico con su pareja en el lugar de
trabajo.
48. Las reglas de los negocios se extienden a los actos
sociales relacionados con los negocios.
49. Si la relación no tiene éxito compórtese como un adulto
y un profesional.
HACER CONTACTOS PARA LA
SUPERVIVENCIA DE SU CARRERA
PROFESIONAL
50. Comprenda que hacer contactos consiste en
establecer relaciones honestas y sinceras.
51. Cree una red de contactos interna y externa.
52. Empiece por tener una buena disposición.
53. Sea abierto.
54. Desafíese a sí mismo.
55. Haga un esfuerzo para conocer personas nuevas.
56. Especialícese.
57. Inscríbase en organizaciones profesionales o
comunitarias.
58. Diversifique sus datos.
59. Aproveche todas las oportunidades.
60. Cuide su red de contactos.
61. Tenga una vida fuera de la oficina.
62. Antes de cualquier reunión social, ensaye un modo
de presentarse.
63. Piense siempre en algún modo eficaz de empezar
una conversación.
64. Sepa cómo entrar en una sala.
65. Preséntese a sí mismo y estreche manos.
66. Muestre un interés sincero hacía los demás.
67. Mézclese.
68. Intercambie tarjetas.
69. Pídale al otro tarjeta.
70. Sea ordenado en la cuestión de las tarjetas.
 SIETE TIPOS DE PERSONA EN LOS
QUE NO DEBE CONVERTIRSE

1. “Hay otra persona con la que preferiría estar hablando”.

2. TERMINATOR.
3. “Encantado de conocerle. Tengo que marcharme”
4. La Señorita MELROSE PLACE.
5. “Ojalá me tragara la tierra”.
6. “Soy lo mejor que se ha inventado desde internet”
7. “Sólo puedes contactar conmigo por e-mail”.
 NORMAS SOBRE REGALOS
71. Sea consciente de que los regalos pueden tener
una gran influencia en sus relaciones profesionales.
72. Conozca los diversos tipos de regalos que se pueden
dar y cuándo debe darlos.
73. Regalos de los empleados.
74. No transmita un mensaje erróneo.
75. Lo simple es, a menudo, la mejor opción.
76. Participe en los tradicionales intercambios de regalos
de la empresa.
77. Conozca las normas de su empresa sobre los regalos a
clientes.
78. Conozca las normas de su empresa sobre la aceptación
de regalos.
79. Regalos para los anfitriones.
80. No engañe.
81. Si debe rehusar un regalo, hágalo amablemente.
82. Envíe siempre una nota de agradecimiento.
TARJETAS DE FELICITACIÓN
LLAMATIVAS

83. Tómese su tiempo antes de mandar las tarjetas.

84. No elija tarjetas con tema religioso.
85. Personalice su felicitación.
86. Use sellos.
87. Es importante enviar tarjetas de condolencia.