VISUAL MERCHANDISING

DEFINE TU ESTRATEGIA
DEFINE TU ESTRATEGIA

 consisten en acciones que se llevan a cabo

para alcanzar determinados objetivos relacionados
con el marketing, tales como dar a conocer un
nuevo producto, aumentar las ventas o lograr
una mayor participación en el mercado.
 QIUÉN ERES TÚ EN EL MERCADO?

LA IMPORTANCIA VITAL DE DEFINIR TU ESTRATEGIA.

Del Branding al Visual Merchandising

 Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace

referencia al proceso de hacer y construir una marca (en
inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del
conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al
nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo
en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa
propietaria de la marca.
 El Branding está estrechamente ligado a tus
valores como marca y a todo elemento
visual que la identifique, será por tanto decisivo
a la hora de planificar y desarrollar cualquier
estrategia visual en nuestro negocio, de ahí
su capital importancia en lo que a VM se refiere.
 Es entonces necesario adentrarnos en el VM teniendo muy claro cuál
es la esencia de nuestra marca. A la hora de crear un espacio para la
venta de tus productos que resulte atractivo y sugerente necesitas
hacerlo de forma paralela a tu definición y objetivos como
negocio. Con esto reforzarás el mensaje que lances, el valor diferencial
de lo que haces y vendes consiguiendo una comunicación más directa y
eficaz.
 En esta definición previa que podrás llevar a cabo de forma breve
mediante unos ejercicios que te proponemos a continuación, se fundará
toda acción visual y creativa en tu punto de venta, de tal forma que
trabajarás de ahora en adelante con todos los elementos en una sola
dirección, la de conquistar al cliente de forma sutil y coherente.
TAKE AWAY LECCIÓN

 “La clave del éxito está en la diferenciación y la especialización. Para ello

es obligatorio que revises y posiblemente vuelvas a definir tu estrategia
como marca. Puede suponer tu supervivencia como negocio o tu
desaparición.”
El cliente dice ….
RECUERDA
No me ofrezcan cosas.
No me ofrezcan ropa. Ofrézcanme una apariencia
atractiva.
No me ofrezcan zapatos. Ofrézcanme comodidad para
mis pies y el placer de caminar.
No me ofrezcan una casa. Ofrézcanme seguridad,
comodidad, y un lugar limpio y feliz.
No me ofrezcan libros. Ofrézcanme horas de placer y el
beneficio del conocimiento.
No me ofrezcan dvd’s. Ofrézcanme distracción y el
encanto de la música.
No me ofrezcan cosas. Ofrézcanme ideas, emociones,
ambientes, sentimientos y beneficios.
Por favor, no me ofrezcan cosas.
CATEGORIAS DE PRODUCTOS

 LAS
CATEGORÍAS DE PRODUCTO QUE
DEBES CONOCER PARA SU ÓPTIMA
COLOCACIÓN EN BUSCA DEL MÁXIMO
BENEFICIO
 Los clientes se comportan de forma distinta ante los mismos. No tiene la
misma atracción una prenda de última moda, que un básico, que
un complemento bonito pero prescindible.
 Te conviene establecer cierta categorización que te ayudará al aplicar
VM en la tienda. Vamos a ver una categorización sencilla que debes
trasladar a tu caso.
Productos Estrella

 Tu producto estrella
es aquel por el que te caracterizas
especialmente, el punto fuerte de tu tienda. Puede ser el
que más margen te deja pero también puede ser el que más vendes, si
coinciden, genial. A pesar de estas dos variantes, definimos ahora como
producto estrella aquel que más interese vender, ya que el objetivo de la
categorización es darle el lugar en tienda que le corresponde.
Productos Imán

 Si hablamos de productos imán, nos referimos aaquellos que

atraen la atención o despiertan la curiosidad del
cliente pero no tienen por qué ser los que más se
vendan. Pueden resultar atractivos por su color o por ser producto de
tendencia o de ultimísima moda, sin embargo no son fáciles de vender.
Productos impulso

 El concepto de producto impulso es

más popular y quizá ya lo
conozcas. Se trata de esos productos, generalmente
de bajo coste que se compran fácilmente de forma no
planificada.
No requieren mucha reflexión para su adquisición y suelen ser más bien
de pequeño tamaño y situarse cerca de la caja. Se pueden ver y valorar
mientras se hace cola o mientras nos cobran, si gustan es fácil que el
cliente decida de forma rápida llevarlo.
Otras formas de catalogar tus
productos

 Despendiendo del producto que vendas, es posible que tu

categorización esté más bien orientada a familias o colecciones, y
que estos grandes grupos sean categorías imperantes a la hora de
colocarlos o distribuirlos en tu espacio comercial.
IMPORTANTISIMO

 No hay problema, el VM es una disciplina versátil que

solo pretende darte las pautas de estrategia visual
enfocada a la venta, pero recuerda, tanto en este
caso como en otras circunstancias en las que te
encontrarás al intentar aplicarlo, se trata de que
adaptes la teoría a la práctica, la disciplina a tu tienda
y no tu tienda a las reglas del VM.
TAKE AWAY LECCIÓN 2:

 “Detectar y catalogar tus productos en

función del interés o atracción que
pueden generar en el cliente te ayudará
distribuirlos en tu espacio comercial de
forma que dinamicen la circulación del
cliente por la tienda y a la vez
rentabilizarlos lo máximo posible.”