MAYERLETH RAMOS

AGENTE DE TURISMO

CLASES DE VUELOS,
PASAJEROS Y VIAJES
AGENCIAS DE
VIAJES
MAYERLETH RAMOS
OBJETIVO DE LA CLASE:
Conocer los diferentes tipos de vuelos, viajes y pasajeros
que pueden desarrollarse en el transporte aéreo y en las
Agencias de Viajes a tener en cuenta para la prestación
de un servicio de calidad.
 TIPOS VUELOS
Los tipos de vuelos que existen son varios y su especificación depende de
factores como: frecuencia, distancia, si es entre países o nacional, etc.

 VUELOS REGULARES: Los vuelos regulares son el más popular de los tipos
de vuelos comerciales, estos son los que están preestablecidos y que son
ofertados por las distintas aerolíneas con bastante tiempo de anticipación
de forma regular en horarios y días ya establecidos.
 VUELOS CHARTER: Son vuelos que no se atienen a un horario establecido.
Pueden ser aviones alquilados por una agencia de viajes o tour
operador con el fin de llevar a un grupo de personas a distintos destinos.se
organizan directamente desde el lugar de salida hasta el destino sin paradas
intermedias.
 VUELOS LOW COST: Ofrecen vuelos a precios muy baratos a cambio de
eliminar servicios como el catering que pasa a ser de pago, realizan vuelos
cortos y frecuentes. Las plazas no numeradas lo que agiliza el embarque.
 VUELOS DIRECTO O NON-STOP: Cuando se sale del destino A hacia el
destino B sin paradas intermedias.

 VUELOS EN CONEXIÓN O ESCALA: cuando se enlazan dos destinos

conservando el mismo número de vuelo, en este casos puede haber
paradas durante el vuelo o incluso cambio de avión pero el pasajero no
tendrá que factura otra vez.
 VUELOS ONE WAY: Cuando se trata de un viaje de ida, un pasaje de ida
suele costar más que un billete completo, solo en las compañías low cost
que a veces ofrecen billetes de ida a bajo precio.

 VUELOS ROUND TRIP: Estos vuelos se caracterizan por ser un paquete de

dos vuelos en uno. Las aerolíneas utilizan esta forma de viajar para asegurar
que los pasajeros vuelvan de su viaje utilizando sus servicios, ofreciendo las
compañías aéreas un mejor precio.
 VUELOS INTERNACIONALES: Estos tienen como destino una ciudad distinta
a la del país en el que se realiza el embarque. Estos también pueden ser
INTERCONTINENTALES O TRANSOCEANICOS.

 VUELOS DOMESTICOS O NACIONALES: Cubren el territorio de un país.

Generalmente serán viajes de menos de 7 horas, salvo que el país sea muy
extenso.
 TIPOS VIAJES
 VIAJES SENCILLO: Es un viaje entre un punto de origen y destino. Se efectúa
en una sola dirección. Puede o no tener escalas.

CLO CTG
CLO BOG CTG

 VIAJES REDONDO O CIRCLE TRIP: Viaje de ida y vuelta donde el origen y el

destino son el mismo punto. El pasajero puede ir y regresar entre los
mismos pares de ciudades, por la misma o diferente vía aérea, siempre que
sean iguales en costo las tarifas. BOG
CLO CTG
MDE
 OPEN JAW: Se presenta cuando en un tiquete de ida y vuelta, el vuelo de
retorno al origen se hace desde un lugar diferente del destino del vuelo de
ida.
CLO CTG
SMR CLO

El desplazamiento entre Cartagena y Santa Marta es Open Jaw, e igualmente es

responsabilidad del pasajero y nunca de la AAVV.

 DOBLE OPEN JAW : Se presenta cuando los aeropuertos de salida y de llega son
todos diferentes.
CLO CTG
VUP BOG

El primer Open Jaw, será de Cartagena a Valledupar, y el segundo de Bogotá a Cali

 TIPOS PASAJEROS

a) ADULTOS – ADT (+12 - 59):

Pasajeros mayores de 12 años*

Los clientes de 12 a 14 años deben viajar con otro pasajero de al menos 16

años de edad. En caso contrario, se los considera menores no acompañados.

*Se toma en cuenta la edad en el momento del comienzo del viaje

b) ADULTO MAYOR O SENIOR – SCR (+12):

Pasajeros mayores de 60 años*

Generalmente tiene un porcentaje de descuento dependiendo del tipo de

tarifa aplicable.

*Se toma en cuenta la edad en el momento del comienzo del viaje

d) NIÑO O MENOR - CHD (2-11):

Pasajeros de entre 2 y 11 años*.

Los niños menores de cinco años NO PUEDEN VIAJAR

SOLOS en ninguna circunstancia; deberán ir acompañados
por un pasajero que sea mayor de 16 años.

Los niños de entre 5 y 11 años deben viajar acompañados

por un pasajero que sea mayor de 16 años; de lo contrario,
se considerarán «menores no acompañados».

*Se toma en cuenta la edad en el momento del comienzo

del viaje
c) BEBÉS O INFANTE-INF (< 2 años)

Los niños menores de 2 años* no ocupan plaza.

Si necesita un asiento para niños, indique que el

pasajero es un niño. Tu bebé puede viajar
contigo únicamente si tiene más de 10 días de nacido.
Si es menor, presenta un certificado médico que
autorice a la mamá y al bebé.

 Solo podrá viajar un Infante por cada pasajero adulto

*Se toma en cuenta la edad en el momento del

comienzo del viaje