ESTADO DE HIDALGO Instituto de Ciencias Económico Administrativas Auditoria Administrativa
L.E. ANGÉLICA LUGO LÓPEZ
Osiris Aydelin Cid Duran
Nancy Hernández Hernández Arely Ortiz Vargas John W. Buckley Fue un miembro muy activo en la sociedad civil, de negocios y académica.
Durante su estancia en la Universidad de
California UCLA, en los años 1977-1978, fue cuando presentó una propuesta que título: “Cómo enfrentarse a la auditoría administrativa” Para Buckley, el objetivo de la auditoría administrativa era estudiar y analizar a la organización, sus técnicas y los resultados administrativos con el fin de mejorarlos.
Él identificó dos situaciones que llevan a
las empresas a iniciar procesos de auditoría administrativa, las cuales denomina: AD HOC:
Se considera que el momento
adecuado para emprender una auditoría administrativa es cuando se ha detectado un problema, con el fin de conocer las causas de su origen y encontrar soluciones al mismo. EX NATURA RERUM
La organización lleva a cabo la auditoría
administrativa como un proceso normal, es decir, sin que exista un problema previo identificado. Se realiza para asegurar que las cosas se hagan bien y/o encontrar oportunidades de mejora. El modelo de Buckley contempla seis fases de la auditoría administrativa; van desde entender los criterios de la administración para estructurar y efectuar la auditoría administrativa, de manera acorde con las necesidades y proyectos de la empresa, hasta la presentación del informe y la revisión posterior. Las fases que comprende el modelo son:
1. Identificación del criterio de la gerencia:
En esta etapa, el auditor identifica los objetivos y
planes de la gerencia, sus políticas y procedimientos, además de sus expectativas respecto a la calidad de la administración y de los empleados. Aclarar esto es importante, para que el auditor pueda llevar a cabo un programa adecuado a las necesidades de la empresa 2. Preparación para la auditoría administrativa:
Esta fase tiene tres subdivisiones para que en
cada una el auditor revise un aspecto en particular, con el fin de entender la situación de la empresa: a) Introducción al medio. b) Relación de los criterios establecidos para la auditoría administrativa con la situación particular de que se trate. c) Confirmación del alcance del compromiso. A) Introducción al medio.
Consiste en estudiar y analizar la
situación del área a auditar, incluye las condiciones físicas y las características del personal involucrado B) Relación de los criterios establecidos para la auditoría administrativa con la situación particular de que se trate.
Esto implica responder a la cuestión: ¿son
válidos los requerimientos de la organización para las condiciones en que se encuentra la organización? C) Confirmación del alcance del compromiso.
En este punto y considerando las condiciones
revisadas en los puntos anteriores, el auditor puede hacer una propuesta concreta a la dirección de la organización respecto a lo que podría ser el alcance o resultados pretendidos de la auditoría. 3. Efectuar el estudio de la administración
Permite conocer a fondo el funcionamiento de
la unidad auditada para descubrir posibles áreas con problemas.
Para llevar a cabo este estudio, el auditor
puede apoyarse en la técnica del cuestionario o del memorándum. 4. EFECTUAR LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA A FONDO.
En esta fase se estudia, analiza y se trata
de resolver los problemas importantes o situaciones de deficiencia que se detectaron durante el estudio administrativo. 5. Informe sobre la auditoría administrativa
Esta fase tiene como fin presentar a la
administración un informe de los descubrimientos, sustentado con evidencia y una propuesta de solución. Se subdivide en dos etapas a) Informe sobre el estudio administrativo:
Lo realiza al auditor para presentar a la
dirección la línea de acción que se siguió durante la auditoría, es decir, el programa de trabajo. B) Informe sobre los resultados de la auditoría administrativa.
Es descriptivo; permite ubicar a la
administración en la situación en que se encuentra la empresa y destaca los aspectos positivos y negativos encontrados. 6. Revisión posterior.
Consiste en dar un seguimiento a las
recomendaciones del auditor. Comprende:
a) Los periodos subsiguientes: Se realiza
una calendarización de las metas que se pretendan alcanzar. b) Las áreas específicas con problemas. En este punto se definen las áreas que serán atendidas porque presentaron problemas. Joaquín Rodríguez Valencia Metodología de la auditoría administrativa. Objetivo principal de la auditoría administrativa es: “Proporcionar un panorama administrativo general del organismo social que se audita, señalando el grado de efectividad con el que opera cada una de las unidades administrativas que la integran”. relaciona su modelo de auditoría administrativa con la aplicación de una escala de evaluación El modelo pretende dar una calificación numérica al resultado de la auditoría, y por ende “un mayor carácter universal”. Su modelo comprende las siguientes seis etapas: 1.-Estudio preliminar. Consiste en revisiones someras, cuya finalidad es obtener un panorama global sobre el campo de trabajo, que servirá como base para la siguiente fase. 2.-Planeación de la auditoría administrativa.
Su principal elemento es la elaboración
del programa de la auditoría, en el que se señalarán los diferentes pasos a seguir 3.-Investigación y examen.
Se obtiene la información por todos los
medios pertinentes, información que servirá de apoyo para el análisis y las recomendaciones correspondientes. 4.-Análisis y evaluación de la información obtenida.
La calidad de esta etapa definirá la
calidad de la auditoría; sin embargo, sus conclusiones no son las definitivas, pues estos resultados deberán relacionarse con otras inferencias. 5.-Informe de la auditoría administrativa.
Para su elaboración deberá tenerse en
consideración quién lo va a leer y qué uso se le va a dar. 6.-Implementación de las recomendaciones.
Esta fase es tan importante como
cualquiera de las anteriores, pues en ella se ponen en práctica las medidas correctivas. La aplicación de esta escala de evaluación implica una serie de pasos el más importante es La determinación de los factores o categorías que se van a evaluar, que son los factores a partir de los cuales propone hacer la evaluación total de la empresa. Factores - Objetivos y planes. - Políticas y prácticas. - Estructura orgánica. - Sistemas y procedimientos. - Métodos de control. - Medios de operación. - Potencial humano y elementos físicos empleados.