COMPORTAMIENTO

NO VERBAL
Psicología Social
Prof. Pablo Marassi
 La comunicación es un proceso de influencia mutua entre dos o más
personas. Es una manera de conocer las ideas, hechos, pensamientos,
sentimientos y valores de los demás.

 Es la esencia de la interacción social, casi todo lo que sucede en la

interacción social es comunicación.

 La comunicación constituye la esencia de la cultura, del trabajo de

nuestra vida en general. (Arrugo, 2001).
ETAPAS DEL PROCESO DE COMUNIACION
  El comportamiento no verbal se encarga de trasmitir información
atreves de un proceso en el que intervienen los gestos, las posturas, las
voz , los que constituyen un lenguaje complementario al de las
palabras con el que nos comunicamos comúnmente.

 Corrace (1980) lo entiende como el conjunto de medios de

comunicación existentes entre individuos vivos que no usan el
lenguaje humano o sus derivados no sonoros.
COMPORTAMIENTO
NO VERBAL  Junto a la comunicación verbal, el cuerpo transmite un conjunto de
señales que da cuenta no sólo de la personalidad del expositor, sino
también de la manera como se relaciona con el mensaje.
ANTECEDENTES EN TORNO AL LENGUAJE CORPORAL

 En los comienzos de la raza humana, antes de la evolución del lenguaje , el hombre se

comunicaba de la única forma que era capaz de hacerlo : no verbalmente
 El comportamiento no verbal de los seres humanos es notablemente parecido al de los
animales, especialmente al de los primates.
 PROPOSITOS DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL
El comportamiento verbal puede cumplir distintos propósitos (Patterson, 1983):

 Puede proporcionar información sobre los sentimientos e intenciones (ej. Los signos no verbales a
menudo son indicadores fiables de si a usted le gusta alguien)

 Puede usarse para regular las interacciones (ej. los signos no verbales pueden señalar que se aproxima
el final de una expresión o de que alguien más desea hablar)

 Puede usarse para expresar intimidad (ej. tacto o contacto ocular mutuo )

 Puede usarse para establecer dominancia o control (ej. amenazas no verbales)

 Puede usarse para facilitar el logro de los objetivos (ej. señalar)

LA NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

¿Cómo se define la Se establece por medios

comunicación no verbal? distintos a las palabras

Pueden tener diversos

¿cada comportamiento no
significados , según el
verbal tiene sus aceptaciones ?
contexto en el que suceda
LA NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Muchos comportamientos
¿Son aprendidos todos los
son aprendidos por la
comportamientos no
interacción humana y entre
verbales ?
culturas distintas

¿Es la comprensión del Si, porque un entendimiento

comportamiento no verbal la del comportamiento corporal
clave para lograr relaciones aumenta posibilidades de
interpersonales optimas? comunicación
 CATEGORIAS DEL
COMPORTAMIENTO NO VERBAL

KINESIA
Eco y Volli (1970) definen la kinesia como "el
universo de las posturas corporales, de las
expresiones faciales, de los comportamientos
gestuales, de todos aquellos fenómenos que oscilan
entre el comportamiento y la comunicación".
Posturas del cuerpo
Orientación del cuerpo
Gestos
Los ilustradores
Los emblemas
Señales de afecto
La expresión facial
La mirada
 PARALINGUISTICA EL PODER DE LA VOZ

“La disciplina auxiliar de la comunicación no verbal que estudia los

elementos vocales y su notable influencia en el desarrollo de las habilidades
de la voz en la comunicación oral “. Fonseca (2010)
• Cualidades de la voz (registro de la voz, control de la altura, el ritmo, etc.)
• Vocalizaciones (risa, llanto, suspiros, bostezos, estornudos, etc.)
• Cualificadores vocales (intensidad y altura de la voz, hablar cortado,
arrastrar palabras)
• Segregaciones vocales (“hum”, “mmm”, “ah”, “uh”, etc.)
PROXEMICA

La proxémica es la disciplina que se

ocupa de analizar la distribución del
entorno inmediato que envuelve a los
sujetos de una interacción
comunicativa, así como la disposición
de los elementos dentro de este espacio.
GRACIAS