Capítulo once

Muestreo:
diseño y procedimientos

11-1
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 Resumen del capítulo

1. Panorama del capítulo

2. Muestra o censo
3. El proceso de diseño del muestreo
i. Definición de la población meta
ii. Determinación del marco del muestreo
iii. Elección de una técnica del muestreo
iv. Determinar el tamaño de la muestra
v. Realización del proceso de muestreo

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 Resumen del capítulo
4. Clasificación de las técnicas de muestreo
i. Técnicas de muestreo no probabilístico
a. Muestreo por conveniencia
b. Muestreo por juicio
c. Muestreo por cuotas
d. Muestreo de bola de nieve
ii. Técnicas de muestreo probabilístico
a. Muestreo aleatorio simple
b. Muestreo sistemático
c. Muestreo estratificado
d. Muestreo por conglomerados
e. Otras técnicas de muestreo
probabilístico
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 Resumen del capítulo

5. Elección de muestreo probabilístico o no

probabilístico
6. Usos del muestreo no probabilístico y
probabilístico
7. Muestreo por Internet
8. Investigación de mercados internacionales
9. Ética en la investigación de mercados
10. Resumen

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 Muestra o censo
Tabla 11.1
Condiciones que favorecen el uso
de
Tipo de estudio Muestra Censo

1. Presupuesto Pequeño Grande

2. Tiempo disponible Poco Mucho

3. Tamaño de la población Grande Pequeña

4. Varianza en la característica Pequeña Grande

5. Costo de los errores de muestreo Bajo Alto

6. Costo de los errores que no son de Alto Bajo

muestreo

7. Naturaleza de la medición Destructiva No destructiva

8. Atención a casos individuales Sí No

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 El proceso del diseño del muestreo
Fig. 11.1

Definir la población meta

Determinar el marco del muestreo

Seleccionar la(s) técnica(s) de muestreo

Determinar el tamaño de la muestra

Llevar a cabo el proceso del muestreo

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 Definición de la población meta
La población meta es el conjunto de elementos u objetos
que poseen la información buscada por el investigador y
acerca del cual se formularán inferencias. La población
meta debe definirse en términos de elementos, unidades
de muestreo, extensión y tiempo.

 Un elemento es el objeto sobre el cual se desea

información, por ejemplo, el encuestado.
 Una unidad de muestreo es un elemento, o una
unidad que contiene al elemento, disponible para la
selección en alguna etapa del proceso de muestreo.
 La extensión se refiere a los límites geográficos.
 El tiempo es el periodo considerado.

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 Definición de la población meta
Algunos factores cualitativos importantes para
determinar el tamaño de la muestra son:

 La importancia de la decisión
 La naturaleza de la investigación
 El número de variables
 La naturaleza del análisis
 Los tamaños de muestra utilizados en
estudios similares
 Las tasas de incidencia
 Las tasas de terminación
 Las restricciones

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 Tamaños de muestra usadas en estudios
de investigación de mercados
Tabla 11.2

Tipo de estudio Tamaño Rango típico

mínimo

Investigación para la identificación 500 1,000-2,500

del problema (por ejemplo, potencial
de mercado)
Investigación para la solución del 200 300-500
problema (por ejemplo, asignación de
precios)

Pruebas de productos 200 300-500

Estudios de prueba de mercado 200 300-500

Publicidad en televisión, radio o 150 200-300

impresa (por comercial o anuncio
probado)
Auditorías de mercado de prueba 10 tiendas 10-20 tiendas

Sesiones de grupo 2 grupos 6-15 grupos

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 Clasificación de las técnicas de muestreo

Fig. 11.2
Técnicas de muestreo

No probabilístico Probabilístico

Muestreo por Muestreo Muestreo Muestreo de

conveniencia por juicio por cuotas bola de nieve

Muestreo Muestreo Muestreo Muestreo por Otras técnicas

aleatorio simple sistemático estratificado conglomerados de muestreo

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 Muestreo por conveniencia

El muestreo por conveniencia busca obtener una

muestra de elementos convenientes. A menudo, los
encuestados son seleccionados porque se encuentran
en el lugar y el momento adecuados.

 Uso de estudiantes y miembros de organizaciones

sociales.
 Entrevistas en centros comerciales sin calificar a
los encuestados.
 Empleo de listas de cuentas de crédito de las
tiendas departamentales.
 Entrevistas a “gente de la calle”.

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 Muestreo por juicio

El muestreo por juicio es una forma de muestreo por

conveniencia en el cual los elementos de la población
se seleccionan con base en el juicio del investigador.

 Mercados de prueba
 Ingenieros de compra seleccionados en una
investigación de mercados industriales
 Indicadores de distritos electorales seleccionados
en la investigación de la conducta de emitir
sufragios
 Testigos expertos usados en tribunales

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 Muestreo por cuotas
El muestreo por cuota puede considerarse como un muestreo por
juicio restringido de dos etapas.

 La primera etapa consiste en desarrollar categorías de control, o

cuotas, de los elementos de la población.
 En la segunda etapa, se seleccionan los elementos de la muestra
con base en la conveniencia o el juicio.

Composición Composición de la
de la población muestra
Característica
de contol Porcentaje Porcentaje Número
Sexo
Masculino 48 48 480
Femenino 52 52 520
____ ____ ____
100 100 1000

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 Muestreo de bola de nieve

En el muestreo de la bola de nieve, se selecciona un

grupo inicial de encuestados, por lo general al azar.

 Después de entrevistarlos se les solicita que

identifiquen a otras personas que pertenezcan a la
población meta de interés.

 Los encuestados subsecuentes se seleccionan con

base en las referencias.

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 Muestreo aleatorio simple

 Cada elemento de la población tiene una

probabilidad de selección igual y conocida.

 Cada posible muestra de un determinado tamaño

(n) tiene una probabilidad igual y conocida de
ser la muestra seleccionada realmente.

 Esto implica que cada elemento se selecciona de

manera independiente de cualquier otro
elemento.

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 Muestreo sistemático
 La muestra se elige al seleccionar un punto de inicio
aleatorio y luego eligiendo de manera sucesiva cada i-
ésimo elemento del marco de muestreo.

 El intervalo de muestreo I se determina dividiendo el

tamaño de la población (N) entre el tamaño de la muestra
(n) y se redondea al número entero más cercano.

 Cuando el ordenamiento de los elementos está

relacionado con las características de interés, el muestreo
sistemático incrementa la representatividad de la muestra.

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 Muestreo sistemático

 Si el muestreo de los elementos produce un patrón

cíclico, el muestreo sistemático puede disminuir la
representatividad de la muestra.

Por ejemplo, hay 100,000 elementos en la

población y se desea una muestra de 1,000. En este
caso el intervalo de muestreo (i) es 100. Se
selecciona un número aleatorio entre 1 y 100. Por
ejemplo, si este número es 23, la muestra consta
de los elementos 23, 123, 223, 323, 423, 523,
etcétera.

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 Muestreo estratificado
 Un proceso de dos pasos en que la población se divide en
subpoblaciones o estratos.

 Los estratos deben ser mutuamente excluyentes y

colectivamente exhaustivos, por lo que cada elemento de la
población debe asignarse a un único estrato sin omitir algún
elemento de la población.

 A continuación se seleccionan los elementos de cada estrato

mediante un procedimiento aleatorio, por lo regular el
muestreo aleatorio simple.

 Un objetivo importante del muestreo estratificado consiste en

incrementar la precisión sin aumentar el costo.

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 Muestreo estratificado

 Dentro de un estrato, los elementos deben ser tan

homogéneos como sea posible, mientras que los
elementos de diferentes estratos tienen que ser tan
heterogéneos como sea posible.

 Las variables de la estratificación requieren una

relación estrecha con las características de interés.

 Finalmente, tiene que se sencillo medir y aplicar las

variables, con la finalidad de reducir el costo del
proceso de estratificación.

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 Muestreo estratificado

 En el muestreo estratificado proporcional, el tamaño

de la muestra seleccionada de cada estrato es
proporcional al tamaño relativo de ese estrato en la
población total.

 En el muestreo estratificado no proporcional, el

tamaño de la muestra de cada estrato es
proporcional al tamaño relativo de ese estrato y a la
desviación estándar de la distribución de la
característica de interés entre todos los elementos
del estrato.

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 Muestreo por conglomerados

 La población meta primero se divide en

subpoblaciones o conglomerados mutuamente
excluyentes y colectivamente exhaustivos.

 Luego se selecciona una muestra aleatoria de

conglomerados con base en una técnica de muestreo
probabilístico, como el muestreo aleatorio simple.

 Para cada conglomerado seleccionado, se incluyen

todos los elementos de la muestra (una etapa), o se
toma una muestra de elementos en forma
probabilística (dos etapas).
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 Muestreo por conglomerados

 Los elementos dentro de un conglomerado deben

ser tan heterogéneos como sea posible, aunque los
conglomerados tienen que ser tan homogéneos
como sea posible. De manera ideal, cada
conglomerado debe ser una representación a
pequeña escala de la población.

 En el muestreo probabilístico proporcional al

tamaño, los conglomerados se muestran con una
probabilidad proporcional al tamaño. En la segunda
etapa, la probabilidad de seleccionar una unidad de
muestreo de un conglomerado seleccionado varía
inversamente con el tamaño del conglomerado.

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 Tipos de muestreo por conglomerado
Fig. 11.5
Muestreo por conglomerado

Muestreo de Muestreo de Muestreo de

una etapa dos etapas etapas múltiples

Muestreo por Muestreo

conglomerados simples probabilístico
proporcional al
tamaño

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 Virtudes y defectos de las técnicas
básicas de muestreo
Tabla 11.3
Técnica
Muestreo no probabilístico
Muestreo por conveniencia
Muestreo por juicio
Muestreo por cuotas
Muestreo de bola de nieve
Virtudes Defectos
Menor costo, menor Sesgo de selección, muestra no
consumo de tiempo, representativa, no se recomienda para
mayor conveniencia la investigación descriptiva o causal
Menor costo, convenciencia, No permite generalizar, es
no consume tiempo. Subjetivo.
Pueden controlarse ciertas Sesgo de selección; la representatividad
características de la muestra no es segura.
Puede estimar características Consume mucho tiempo.
poco comunes

Muestreo probabilístico Es fácil de entender, Es difícil contruir el marco de muestreo;

Muestreo aleatorio simple
(MAS)
Muestreo sistemático
Muestreo estratificado
Muestreo por conglomerados
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resultados extrapolables.
Puede incrementar la
representatividad, es más
fácil de poner en práctica
que el MAS; no se requiere
el marco de muestreo.
Incluye todas las
subpoblaciones
importantes, precisión
Económico y fácil de poner
en práctica.
costoso; menor precisión; la
representatividad no es segura.
Puede disminuir la representatividad
Es difícil elegir las variables de
estratificación relevantes; no es factible
estratificar con muchas variables, es costoso.
Poco preciso, es difícil calcular e
interpretar los resultados.
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