UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

CARRERA: ECONOMIA
MATERIA: MUESTREO

Unidad Temática I
Segunda Parte

2. Fases de una
Investigación por Muestreo
Hernán Delgadillo Dorado

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Contenido General
1. Introducción al muestreo
2. Fases de una Investigación por muestreo
3. Muestreo Aleatorio Simple
4. Muestreo para Proporciones
5. Muestreo Sistemático
6. Muestreo Estratificado Aleatorio
7. Muestreo por Conglomerados
8. Muestreo No Probabilístico
9. Aplicaciones

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 Cómo también se puede decir?
Sumpling Survey = Sobrevisión por muestreo
Sondeo, Directrices, Proceso,
Estudio por muestras,
Investigación por muestreo,
Encuestas por muestreo,
Etapas de una investigación por muestreo,
Investigación de mercados,
Fases de una investigación por muestreo, etc

En realidad no se trata de un estudio poblacional, sino de un

estudio muestral, para inferir la o las características de la
población.

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 Existen diferencias?
No, en todos los casos, el contenido y la
intención es proponer pasos para realizar una
investigación por muestreo, con una parte
representativa de la población.

 Etapas de una Investigación por Muestreo

 Proceso para una Investigación Comercial

 Fases de una Investigación por Muestreo. (F.

Azorín)

Se hará referencia a las dos primeras y desarrollamos la tercera

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 Aclaración del concepto de muestreo
Conviene aclarar que el muestreo
propiamente dicho consiste evidentemente en
la obtención efectiva de la muestra
representativa, esto es, en la recolección de
los elementos o datos que la constituyen.

Sin embargo, existen cuestiones previas y

posteriores a tal recolección, por ello, se
plantean Etapas, Fases, Pasos, Procesos,
etc.

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 Población, Muestra y Muestreo
Aspectos previos y posteriores al proceso de muestreo
Aspectos Aspectos
Previos: Población Posteriores

Objetivos
1 Muestra Gráficas
2 Frecuencias
Cartografía 3
Planos Cruces de variables
. Muestreo
Mapas . n Error de muestreo
Listas Varianzas
Infor.Sec.
. N Promedios
Muestra piloto Totales
Presupuesto Porcentajes
Variables Pruebas t
Tipo de Muestreo Regresión
Legislación Correlación
Trabajo de Campo Análisis Multivar
y de oficina… …

Entonces, hay necesidad de planificar las Encuestas por Muestreo

O la Planificación de una Investigación por muestreo.

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 Etapas Principales
Según Cochram William

1. Objetivos de la encuesta
2. Definir Población bajo Muestreo
3. Datos a ser recolectados
4. Nivel de precisión deseada
5. Métodos de medición
6. Lista de unidades de Muestreo
7. Selección de la Muestra
8. La Encuesta Piloto
9. Organización del Trabajo de Campo
10. Resumen y Análisis de datos
11. Información para futuras Encuestas

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 Proceso de Investigación Comercial
(Según Kotler)
1. Definir el Problema y los objetivos de la investigación
2. Desarrollar el Plan de Investigación
Determinar las necesidades de información
Recoger la Información Secundaria
Planificar la recogida o recopilación de datos
Determinar los enfoques de investigación
Definir Métodos para contactar con los individuos
Realizar el Plan de Muestreo
Determinar los Instrumentos de la Investigación
3. Presentar el Plan de investigación
4. Ejecutar el Plan de investigación
5. Interpretar e informar los resultados
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 2. Fases de una Investigación por
Muestreo
Según Franciso Azorín Poch

2.1 Especificación de los fines de estudio

2.2 Condiciones, recursos y limitaciones
2.3 Programa de operaciones
2.4 Ejecución del Programa y Recolección de
datos
2.5 Análisis y Aprovechamiento de los resultados

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 2.1 Fase 1: Especificación de los
Fines de Estudio
 Indicar los objetivos
Definir la población (Ideal vs. Muestreada)

Qué información se obtendrá

Cuáles son los motivos del muestreo

Cómo se utilizarán los resultados

La influencia en las decisiones posteriores

Características a estimar, tabulaciones, cuadros,

confianza, precisión de los estimadores

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 2.2 Fase 2: Condiciones, recursos y
limitaciones
 Indicar responsables y/o auspiciadores del muestreo
 Detallar la información disponible
 Los límites presupuestarios de preparación, campo,
supervisión, elaboración, análisis y publicación
 Tomar en cuenta la legislación
 Las restricciones administrativas
 Oportunidad de fechas
 Acopiar información cartográfica, ficheros, listas, etc.
Mejorar y actualizar
 Describir la estructura de la población en estudio
 Establecer el personal y equipo necesario

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2.3 Fase 3: Programa de Operaciones
 Incluir un esquema lógico matemático del
muestreo (Diseño del muestreo)
 Métodos de selección y estimación
 Medidas de precisión y confianza
 Tamaño de la muestra
 Métodos de recolección y medición
 Redacción del cuestionario
 Organización del trabajo de campo y de oficina

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 2.4 Fase 4: Ejecución del Programa
y recolección de datos
 Ejecutar en base al cronograma de actividades
 Consideraciones acerca de la Muestra piloto
 Se pone a prueba: Cuestionario, instrucciones, reacciones,
encuestadores, respuestas, variabilidad, tamaño de la
muestra, tabulaciones, procesamiento, resultados, etc.
 Es necesaria una muestra piloto?
 Cuál es el tamaño de la muestra piloto?
 La recolección acompañar con inspección, revisión,
trabajo de agentes, cumplimiento de normas, calidad
de los datos

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2.5 Fase 5: Análisis y
aprovechamiento de los resultados
 Elaboración, codificación y cálculo de las
estimaciones, errores de muestreo.
 Acompañar tabulaciones, gráficas, etc.
 Incluir comentarios e interpretaciones
 Indicar el desarrollo de las fases
 Destacar costos y crítica general de las
operaciones y diferencias
 Comparar error propuesto con el estimado

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 En resumen, contestamos a las
siguientes interrogantes:
1. Qué queremos? 1. Especificación de las
Fases de Estudio
2. Condiciones, recursos y
2. Con qué medios
limitaciones
contamos?
3. Programa de Operaciones
3. Qué hemos de hacer?
4. Ejecución del Programa y
4. Es la realización recolección de datos
5. Análisis y aprovechamiento
5. Qué es lo que hicimos? de los resultados

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 Se planifica la investigación por
muestreo, todo el proceso
Población
Muestra

Cuestiones Muestreo Cuestiones

Previas N n Posteriores

Gracias!
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 Métodos de Recolección
de la Información
 La decisión del método a emplear,
depende del carácter de la información
buscada y de la población encuestada

 De acuerdo a los enfoques de

investigación se clasifican:
1. Recolección Mediante la Observación
2. Recolección a través de Encuestas
3. Recolección por Experimento

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1 La Observación
Método de Recolección de la Información

 Se recoge la información primaria mediante la

observación de situaciones, acciones y personas
específicas
 Es útil en estudios de pequeñas comunidades
 El observante puede o no participar activamente
en la comunidad
 El éxito depende de la habilidad y personalidad
del observador
 Su limitante es la subjetividad
 Es útil para la investigación de mercados y
análisis exploratorio.

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Ej: La Observación
a) Averiguar precios de la competencia, espacios
para exposición
b) Localización de oficinas (Tráfico, vecindario)
c) Mostrar y medir movimiento ocular, pulso y
otras reacciones (Para probar nuevos
productos)
d) Medición de la popularidad de los cuadros (En
museos)
e) Hábitos socio económicos de una comunidad.
f) Observar sembradíos o pozos (en municipios)

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Observación Mecánica

a) Audímetros en televisión, para conocer

la frecuencia del uso de determinados
programas, proporcionan tamaño y
perfíl demográfico
b) Scanner; en cajas registradoras
(Graban detalles de compra), para
evaluar y mejorar las ventas.

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 2. A través de Encuestas
Método de Recolección de la Información

1) Estructurada 2) No Estructurada
Se utiliza un listado Permiten a los
específico de encuestadores, tantear
preguntas. a los entrevistados y
guíar la entrevista
La preguntas pueden ser: según las repuestas
que estos le vayan
 Abiertas
dando
 Cerradas

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 Técnicas para Recolectar
Información (Mediante Encuestas)
I. Por Correo
II. Por Teléfono
III. Por Entrevista Personal
IV. Por Internet

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 Técnica de Recolección de la Información, mediante:

I. Cuestionario por Correo

 Suele ser un método más rápido y menos costoso
 Se elabora un cuestionario sobre el tema (Preguntas
simples y directas, que no desean contestar en una conversación)
 Se envía por correo a los respondientes
 Costo principal la estampilla y/o contratar entrega
 Debe ser muy breve
 No debe interesar respuestas rápidas
 Son útiles para miembros de una asociación

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 Sus desventajas (Correo)
 Sesgos en los entrevistados (Interpretación caprichosa de
preguntas)
 A veces necesita tiempo para responder
 No se puede asegurar la opinión del entrevistado
solamente
 Mayor ausencia de respuestas (40% tasa de respuesta. Y 60%
con recordatorio y suerte. Con incentivos aumenta hasta 10%. Con envío de
encuestadores a los no respondientes, mejora 30%)
 El Investigador tiene escaso control sobre la
muestra, a pesar del listado y direcciones que posee.

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 Técnica de Recolección de la Información, mediante:

II. Cuestionario Por Teléfono

 Es más rápido
 Tiene mayor flexibilidad que por correo
 Permite mayor control de la muestra
 Tasas de respuesta más altas que por correo
 Tiene mayor costo que por correo
 Pueden no querer hablar de temas personales
 Pueden argüir falta de tiempo
 Con la asistencia de una computadora, se elimina:
Edición, codificación, reduce errores y tiempo.

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III. La Entrevista Personal
Técnica de Recolección de la Información, mediante encuesta

 Es el método más común de medición en las

encuestas de hogares, familias, empresas
 Se aplica a poblaciones con alto índice de
analfabetismo
 El éxito de la entrevista, depende en gran medida
de la habilidad del entrevistador
 Existen dos clases de entrevista personal:
a) Individual
b) Grupal

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 a) Entrevista Individual
 Hallar en sus hogares, trabajo, calle, centros
comerciales, ...
 El entrevistador debe ganarse su cooperación
 Es bastante flexible y puede recoger gran
cantidad de información
 Pueden utilizar cualquier tipo de cuestionario
 Pueden mostrar productos, envases y observar
reacciones y comportamientos
 Pueden ser rápidas
 Alto costo, mucho mayor que por teléfono

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 b) Entrevista Grupal
Se utiliza como aproximación de la investigación

 Denominada Grupo de discusión o Dinámica de Grupo

 Consiste en invitar a una reunión a un grupo de 6 a 10 personas que
durante pocas horas se reúnen con un moderador para hablar sobre
un tema (Producto, servicio u organización)
 El moderador debe: Ser objetivo, tener conocimiento de la materia,
sector, grupo y de la comunidad
 A los participantes se les incentiva por su asistencia
 Se realiza en un lugar agradable
 Primero abordar en forma general y luego poco a poco a cuestiones
específicas
 Se debe promover y conseguir amenidad
 Debe dirigir o enfocar hacia los objetivos de la investigación
 Se debe tomar notas escritas y/o grabar

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 IV. Recogida de datos a través
de INTERNET
Es una Técnica de Recolección de la Información

 WWW World Wide Web

 Continúa en fase experimental
 Su aplicación en la investigación esta en la
medida que aumenta el uso de la red y los
servicios On Line
 Se está convirtiendo en un método rápido,
fácil y económico
 Se obtiene una muestra, pero NO son
parte representativa de la población
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 En la encuesta vía Internet
 No existe diferencia en el tamaño de la
muestra: n= 10 ó n=10000
 Tampoco existen fronteras (Nacional o
Internacional)
 Permite el anonimato
 Se eliminan viajes, viáticos, etc.
 Existen inconvenientes:
 Quién forma parte de la muestra?
 No es adecuado para todas las E
 No existe contacto visual
 No existe lenguaje corporal

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 Método de Recolección de Información

3. Investigación Experimental
 Recoge información causal
 Se seleccionan grupos determinados, en los que
se da tratamientos diferentes, se controlan los
factores y se comprueba las diferencias.
 Trata de explicar relaciones causa-efecto.
 Ej. 1) Introducir un artículo a precio A en un barrio
y precio B en otro
 Ej. 2) Investigar el efecto de un nuevo producto
farmaceútico en la población con síntomas de
alguna enfermedad.

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 El cuestionario:
 Es un instrumento de la investigación que permite recoger
información primaria
 Consiste en un grupo de preguntas presentado a un
encuestado para ser respondidas
 Debe ser flexible
 Debe ser elaborado con cuidado
 Debe ser comprobado antes de su uso
 Las preguntas deben tener un orden lógico y deben
provocar interés
 Las preguntas deben ser simples, directas e imparciales
 Cada pregunta debe ser comprobada para que contribuyan
a los objetivos de la investigación.

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Tipos de Preguntas
a) Preguntas Cerradas b) Preguntas Abiertas
O de alternativas fijas, las
Donde el respondiente
respuestas son fáciles de
analizar porque se está en libertad de
codifican en forma decidir sobre la forma de
automática la respuesta
El encuestado se ve La codificación no
forzado a responder una siempre suele ser fácil.
categoría Se estandariza y se
Utilizar cuando las elabora en la oficina
alternativas son limitadas,
conocidas y claras. Sexo,
edad, ocupación, etc.
Semi estructuradas

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 a) Clases de Preguntas Cerradas
Dicotómicas Está Ud. de acuerdo con la educación a distancia? 1 si 2 No

Sexo 1 Masculino 2 Femenino

Elección Múltiple Estado Civil: 1 Cas 2 Sol 3 Viu 4 Div

Qué modelo de país Ud. desea? 1 Izquierdista

2 Derechista
3 Autónomo
4 Originario

Escala Likert “Cochabamba es una ciudad hermosa”

(Afirmación)
1 Muy en desacuerdo 2 En desacuerdo 3 Ni de acuerdo Ni en desacuerdo 4 De acuerdo 5 Muy de acuerdo

Diferencial Semántico El MAS, es un partido político:

(Intensidad de Sentimientos)
Grande 1..X. 2..... 3..... 4..... 5..... Pequeño

Experimentado 1..... 2..... 3..... 4..... 5..... No Experimentado

Con Ideas Modernas 1..... 2..... 3..... 4..... 5..... Anticuadas

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 a) Clases de Preguntas Cerradas

De Importancia El realizar estudios de Post Grado, Ud. considera:

(Valora Importancia) 1 Muy importante 2 Importante 3 Indiferente 4 Poco Importante 5 Nada Importante

De Valoración Cómo considera Ud. al Gobierno para resolver Conflictos?

(Valora Atributos) 1Excelente 2 Bueno 3 Normal 4 Malo 5 Pésimo

De Intensión de Compra Si el servicio de GN domiciliario estuviera disponible, Ud:

(Describe Intensión) 1 Lo Usaría 2 Probablemente lo Usaría 3 No sé si lo Usaría 4 Probablementnte No lo Usaría 5 No lo Usaría

20/01/24 hdelgadillo 35
 b) Clases de Preguntas Abiertas

No Estructuradas Cuál es su apreciación acerca de la Ley contra el feminicidio?

..............................

Asociación de Palabras Cuál es la primera palabra que le viene a la mente cuando

oye lo siguiente?:
Elecciones ...........
Democracia ..........
Representatividad ...........
Dos tercios ………….

Completar Frases Cuando emito mi voto para Gobernador, lo que más tengo en
cuenta es ......................................

20/01/24 hdelgadillo 36
 b) Clases de Preguntas Abiertas

Completar Historias Voté por Evo Morales. Noté que siempre bloqueaba para
Solicitar Demandas Sociales. Esto me hacía pensar
que fuera un gobierno ...............................

Completar Dibujos Rellene el bocadillo siguiente: El gobierno con-

vertirá a Bolivia
en Socilalista
comunitario

Test de Apreciación Temática

Construya una historia a partir del dibujo presente:

................................................................................

20/01/24 hdelgadillo 37
Para el trabajo de campo, tomar en
cuenta:
 Encuestas piloto
 Adiestramiento y Selección de los encuestadores
 Supervisión de los encuestadores
 Control de Calidad del Trabajo de Campo
 Observación
 Reentrevistas
 Corrección en el campo
 Investigación de la ausencia de respuesta
 Submuestras interconectadas
 Referencia Temporal y período de referencia
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Trabajo de Oficina
 Procesamiento de los datos
 Corrección
 Codificación
 Tabulación
 Control del procesamiento de datos
 Empleo de computadoras
 Redacción del Informe
 Informe Técnico
 Publicación

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2.6 Aplicación (Evaluación práctica)

En base a una temática elegida, presentar

un propuesta de aplicación para una
planificación de una investigación de
encuestas por muestreo, según formato.

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