CAMBIO

ORGANIZACIONAL Y
MANEJO DEL ESTRÉS
 DEFINICIONES

Cambio
• Según Robbins, el cambio se define como
otra manera de hacer las cosas de
manera proactiva y con un propósito.
 DEFINICIONES

Estrés

• Condición dinámica en la que un

individuo se enfrenta a una oportunidad,
restricción o demanda relacionada con
lo que desea y de lo cual el resultado le
parece incierto e importante.
 DEFINICIONES

Resistencia al cambio
•Se considera la resistencia como
cualquier conducta que intenta
conservar el status quo contra
las presiones para alterarlo.
 FUERZAS DEL CAMBIO

Naturaleza de la fuerza del trabajo

Tecnología

Crisis económicas

Competencias

Tendencias sociales

Política mundial
 RESISTENCIAL INDIVIDUAL AL
CAMBIO
Procesamiento selectivo Seguridad
de la información

RESISTENCIA
Hábitos
INDIVIDUAL

Miedo a lo desconocido Factores económicos

 RESISTENCIAL ORGANIZACIONAL
AL CAMBIO
Inercia estructural
Amenaza a la asignación
establecida de recursos
Enfoque limitado
en el cambio

RESISTENCIA
ORGANIZACIONAL

Inercia de los
Amenaza a las relaciones grupos
establecidas de poder
Amenaza a la destreza
Educación y comunicación Facilitación y apoyo

Superando la
resistencia al
cambio

Participación Negociación
 MODELO DEL CAMBIO DE TRES
ETAPAS DE LEWIN
En el proceso que involucra el cambio
en los sistemas, existen básicamente
tres etapas esenciales y secuenciales:

Descongelamiento Movimiento Recongelamiento

 DESARROLLO ORGANIZACIONAL

• Conjunto de intervenciones de cambio planeado,

fundadas en valores humanistas y democráticos,
para mejorar la eficacia de la organización y el
bienestar de los empleados.
LOS VALORES EN QUE SE FUNDAN LAS
INICIATIVAS DE DO

•Respeto a las personas

•Confianza y apoyo
•Distribucción de poder
•Confrontación
•Participación
 ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN DE
APRENDIZAJE?

Es aquella que adquirió la capacidad

continua de adaptarse al cambio.
 CARACTERÍSTICAS DE UNA
ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE

Hay una visión que todos

comparten y aceptan

Las personas desechan sus

viejas maneras de pensar
y las rutinas usuales con
que resolvían los
problemas del trabajo
 CONCLUSIÓN
El cambio es un proceso natural y continuo pero a la
vez genera resistencia y temor. Se necesita de una
buena estructura y planificación para poder
implantar un buen proceso de cambio que logre
satisfacer las necesidades de la organización y
vencer la resistencia que se presenta en el proceso.
Es el líder la persona responsable y con dominio de
la situación al que corresponde emprender el
proceso con cautela y sabiduría.
El lider efectivo es el que produce un cambio
efectivo.
 FRASES SOBRE EL CAMBIO

"Nada hay más difícil de manejar, más arriesgado

de llevar a cabo ni más incierto, que ser líder en la
introducción de un nuevo orden de cosas"
Nicolás Maquiavelo

"Siempre debemos mantener dentro de nosotros la

posibilidad del cambio, nunca debemos ser
prisioneros de las decisiones del pasado".
Nathaniel Branden