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Un modelo de negocio
describe las bases sobre las
que una empresa crea,
proporciona y capta valor.
1. Sectores de Clientes.
2. Propuestas de Valor.
3. Canales.
4. Relaciones con Clientes.
5. Fuentes de Ingresos.
6. Recursos Claves.
7. Actividades Claves.
8. Asociaciones Claves.
9. Estructura de Costes.
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Propuestas
de valor Relación con los
Actividades clave clientes
Sectores de
Alianzas clave Canales de clientes
Recursos comunicación y
clave distribución
Estructura de
costes Fuentes de
ingresos
Recursos Canales
clave
Estructura Fuentes
de costes de ingresos
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2. VIDEO.
Lienzo.
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3. VIDEO - TALLER.
• Mínimo de 1 pagina.
• Letra arial 12 a 1.5 espacios.
Este ensayo debe dar cuenta del mensaje general que se quiere
comunicar a través del video y un análisis critico del equipo.
Haga una reflexión sobre su aprendizaje y como puede aplicarlo en la vida
practica.
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4. TIPOS DE MODELOS DE NEGOCIOS.
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Los tipos de modelo de negocio mas comunes son los siguientes:
1. Larga Cola.
2. Cebo - anzuelo.
3. Plataformas multilaterales.
4. Gratis como modelo de negocio.
5. Afiliación.
6. Franquicia o licencia.
7. Suscripción.
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5. MODELOS DE NEGOCIO DE LARGA COLA.
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Las empresas para ahorrar costes, limitaban su producción y
comercialización, únicamente, a los artículos más vendidos, es decir el
20%.
Larga Cola.
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7. VIDEO - TALLER.
• Mínimo de 1 pagina.
• Letra arial 12 a 1.5 espacios.
Este ensayo debe dar cuenta del mensaje general que se quiere
comunicar a través del video y un análisis critico del equipo.
Haga una reflexión sobre su aprendizaje y como puede aplicarlo en la vida
practica.
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8. MODELOS DE NEGOCIO DE CEBO - ANZUELO.
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Se trata de un modelo de negocio en el que se vende (o incluso se regala)
un producto a precio muy bajo (el cebo) con el fin de “enganchar” al cliente
en la compra repetitiva de repuestos, consumibles o servicios donde el
margen es bastante más alto (el anzuelo o gancho).
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Otro ejemplo de este tipo de modelos de negocios, el de las compañías
telefónicas que “regalan” el teléfono móvil (cebo) a cambio de un contrato
de permanencia durante un cierto tiempo (anzuelo). El usuario siente que
le regalan el teléfono, pero la compañía recupera la inversión y gana dinero
en la facturación mensual del servicio durante el periodo contratado.
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2. Consolas de videojuegos: El mercado de las consolas ofrece un
ejemplo interesante, ya que algunos fabricantes han decidido
subvencionar agresivamente la propia consola (cebo) a cambio de
diferir los ingresos con lo obtenido por licencias de juegos (anzuelo).
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7. Teléfonos móviles: Uno de los ejemplos por excelencia, muchas
operadoras móviles subvencionan la adquisición de terminales de alta
gama (o incluso los ofrecen gratuitamente, el (cebo) a cambio de
contratar un consumo mínimo junto con un periodo de permanencia
alto (anzuelo).
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9. Cafeteras de cápsulas: En este caso las cafeteras está fuertemente
subvencionadas (cebo) y ofrecen de “partida” varias cápsulas para
probarlas, pero sin embargo los consumibles (anzuelo), (las capsulas)
son mucho más caros.
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9. VIDEO.
Cebo y Anzuelo.
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10. VIDEO - TALLER.
• Mínimo de 1 pagina.
• Letra arial 12 a 1.5 espacios.
Este ensayo debe dar cuenta del mensaje general que se quiere
comunicar a través del video y un análisis critico del equipo.
Haga una reflexión sobre su aprendizaje y como puede aplicarlo en la vida
practica.
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11. MODELOS DE NEGOCIO PLATAFORMAS
MULTILATERALES.
Las plataformas multilaterales reúnen a dos o más grupos de clientes
distintos pero interdependientes.
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En este tipo de modelos de negocios, solo hay interés si todos los actores
que intervienen encuentran una propuesta de valor y por tanto todos están
presentes. Las plataformas multilaterales proporcionan el canal que
permite la interacción entre los grupos, y por tanto su valor aumenta al
aumentar el número de usuarios que la emplean.
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El número de anuncios mostrados y el valor creado para los anunciantes
son proporcionales al número de personas que utilizan Google.
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Este servicio, llamado AdSense, permite a los usuarios obtener un
porcentaje de los ingresos por publicidad de Google a cambio de mostrar
anuncios en sus sitios web.
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MODELO GOOGLE.
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Como plataforma multilateral, Google tiene un modelo de ingresos muy
claro: gana dinero en un segmento de mercado (los anunciantes) y
proporciona ofertas gratuitas a los otros dos segmentos (los usuarios de
internet y los propietarios de contenido). Este modelo es lógico, ya que
cuantos más anuncios muestra a los usuarios de internet, más dinero
recibe de los anunciantes.
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Estos servicios funcionan mediante una serie de complejos algoritmos
propietarios de coincidencia y búsqueda soportados por una cara
infraestructura de TI. Las tres actividades clave de Google se pueden
definir de la manera siguiente:
1. Creación y mantenimiento de la infraestructura de búsqueda.
2. Gestión de los tres servicios principales.
3. Promoción de la plataforma para usuarios, propietarios de contenido
y anunciantes nuevos.
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MODELO GOOGLE.
GESTIÓN DE LA
PLATAFORMA
SUBASTA DE
COSTES DE LA PLATAFORMA PALABRAS CLAVE
GRATIS
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12. VIDEO.
Plataformas Multilaterales.
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13. VIDEO - TALLER.
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través del video y un análisis critico del equipo.
Haga una reflexión sobre su aprendizaje y como puede aplicarlo en la vida
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14. GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO.
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15. VIDEO.
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16. VIDEO - TALLER.
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Haga una reflexión sobre su aprendizaje y como puede aplicarlo en la vida
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17. MODELO DE NEGOCIO DE AFILIACIÓN.
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El propietario de una web, alquila espacio para que terceros coloquen sus
anuncios. Están basados en la cantidad de tráfico que sean capaces de derivar a
la web del cliente. De ahí que la empresa que necesita atraer tráfico, ofrece
regalos a los agentes (personas, empresas o webs) que pueden conseguir esos
nuevos visitantes.
Un ejemplo muy claro de este modelo de negocio de afiliación son lo blogs de
cualquier temática que publican anuncios de terceros.
En estos modelos de negocios es importante medir 2 ratios:
1. Número de personas que se registran respecto al número de personas que
visita la web.
2. Número de personas que compran respecto al número de personas que se
registran.
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Ambos datos son importantes y nos permitirán tomar decisiones para reenfocar la
estrategia web o rediseñar nuestro modelo de negocio.
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18. VIDEO.
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19. VIDEO - TALLER.
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20. MODELO DE NEGOCIO FRANQUICIA O
LICENCIA.
Una franquicia es un modelo de negocio en donde una persona física que
cuenta con productos exitosos y reconocidos en el mercado local o internacional
(el franquiciante) se embarca en una relación de negocios continua y
contractual, a través de la concesión a otro (el franquiciatario) para que operen
con el nombre comercial, marcas, manuales operativos y lo más importante bajo
la guía del primero, a cambio de una cuota o porcentaje de las ventas.
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Modelos y Simulación de Negocios II .
Los costos de adquisición de una franquicia dependen directamente de la
compañía franquiciante. Dentro de estos costos de adquisición, figuran los
siguientes rubros:
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Modelos y Simulación de Negocios II .
Los tipos de franquicia son los siguientes:
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Modelos y Simulación de Negocios II .
3. Franquicia Maestra: ocurre cuando se cede el derecho de implantar y
operar unidades en determinado territorio, habitualmente un país y
esto puede ser hecho por el franquiciado maestro o por quienes éste
elija como subfranquiciados en diferentes localidades.
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VENTAJAS DEL MODELO DE NEGOCIO
FRANQUICIA O LICENCIA.
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DESVENTAJAS DEL MODELO DE NEGOCIO
FRANQUICIA O LICENCIA.
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Desde el punto del Franquiciado:
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COMO VENDER FRANQUICIA O LICENCIA.
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COMO CONTROLAR FRANQUICIA O
LICENCIA.
• Controlar la Información, enfatizar en la confidencialidad de la
información que recibe, plasmarlo en el contrato de franquicia
(manuales, estrategias de promoción y ventas, nuevos productos y
servicios, etc.).
• Controlar la Calidad de los Servicios y Productos.
• Controlar el Mercado.
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RESULTADOS ESPERADOS DE
FRANQUICIA O LICENCIA.
• Mayor cobertura en el territorio objetivo.
• Mejor forma de recuperación de liquidez.
• Ampliación de red de servicios.
• Mejor distribución de costos generales.
• Mayor oportunidad de ingresos.
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22. VIDEO - TALLER.
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23. MODELO DE NEGOCIO - SUSCRIPCIÓN.
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Sin embargo, fuera de esos nichos es muy poco habitual encontrarse con
modelos de negocio basados en subscripción, a pesar de
los interesantísimos beneficios que aportan. Los culpables son los
“sospechosos habituales”: Tradición, Status Quo y aversión a probar algo
nuevo… en fin, los “siempre se ha hecho así”.
Sin embargo, creo que vale la pena preguntarse con cada uno de nuestros
productos o servicios:
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Modelos y Simulación de Negocios II .
Existen varias forma de enfocar un modelo de negocio basado en la
suscripción, y el uso de una u otra dependerá en gran medida del
producto/servicio comercializado, como es fácil deducir de los ejemplos
anteriores:
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En Internet se suelen usar bastante a menudo los modelos basados en
subscripción, ya que son muy flexibles para diseñar modelos de
negocio compuestos. Por ejemplo:
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IMPACTO DE LAS ESTRATEGIAS EN EL
MODELO DE NEGOCIO DE SUSCRIPCIÓN.
Como ya hemos mencionado anteriormente, cualquier cambio en uno de
los componentes del modelo de negocio afecta de forma profunda al resto,
ya que todos ellos operan interrelacionados.
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2. RIESGO: El hecho de contar con un volumen predecible de negocio
durante un tiempo concreto (equivalente a lo que se haya contratado
por parte de los clientes) reduce de forma muy significativa el riesgo del
negocio, y permite predecir las necesidades de capital y recursos para
cada periodo… aspecto cuya importancia entenderá perfectamente el
que haya tenido que sufrir picos puntuales y no predecibles de
trabajo.. ¿contratamos más personal? ¿adquirimos más capacidad de
producción? ¿y si dura poco tiempo el pico de saturación?.
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3. RELACIÓN CON EL CLIENTE: Dado que en éste tipo de modelos se
establece algún tipo de acuerdo formal con el cliente (contrato,
acuerdo…etc) es posible diseñar estrategias de relación con el cliente
mucho más profundas y estables, lo que a su vez nos permitirá invertir
más en mejorar la tasa de retención de clientes respecto a modelos
tradicionales basados en venta.
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4. CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES: Si alguna vez
hemos tenido que crear una empresa y negociar con los primeros
proveedores, sabremos que habitualmente las condiciones iniciales son
extremadamente negativas – periodos de pago muy ajustados (o
incluso con pago por adelantado), márgenes muy estrechos y baja
flexibilidad. Una de las principales razones de éstas condiciones es el
riesgo que adquiere el proveedor en contrapartida con el bajo nivel de
negocio inicial que representa la empresa… pero ¿y si somos capaces
de asegurar unas compras con un volumen significativo, consecuencia
de contar con clientes cuya recurrencia está asegurada?.
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6. MARGEN Y ECONOMÍAS DE ESCALA: Al mejorar nuestra capacidad
de negociación con proveedores y poder hacer pedidos de un volumen
muy superior (en el caso de venta de productos), nuestros márgenes
mejorarán de forma sustancial.
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Como creo que ha quedado claro, los modelos de subscripción son una
estupenda alternativa a la venta tradicional, aunque obviamente resulta
mucho más complicado adquirir un cliente en un modelo de subscripción
(el riesgo para el cliente es menor) que para una venta puntual (lo que para
él supone un riesgo muy bajo).
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25. VIDEO - TALLER.
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