DISEODE INVESTIGACIN Y

METODOLOGA

Dra. Margot Herbias Figueroa

DISEO DE INVESTIGACIN

Es el plan metodolgico del estudio,

comprende la determinacin de las estrategias
y procedimientos para la obtencin de datos y
lograr los objetivos de investigacin

Implica: Para
Cmo ha de alcanzar los
realizarse la
investigacin? objetivos de
investigacin
2.6.1 TIPOS DE DISEO DE INVESTIGACIN

Descriptivo
Diseo
Transversal
Investigacin (Transeccional)
Relaciones
No
causales
Experimental
Diseo
Longitudinal

Pre
experimentos
FUENTE: HERNNDEZ ET. AL,
2010. METODOLOGA DE LA
Investigacin Experimentos INVESTIGACIN
Experimental puros

Cuasi
experimentos
TIPOS DE DISEO NO EXPERIMENTAL

A. TRANSECCIONAL:
Descriptivo

Objetivo:
Medir en un grupo de personas u
objetos una o ms variables y
proporcionar su descripcin
M: Muestra de
estudio
M : O
O: Informacin
u obtener
 EJEMPLO

Preferencia de los jvenes universitarios por los

programas televisivos en el Distrito de Trujillo

M: Muestra de jvenes universitarios

O: Preferencia por programas televisivos
TIPOS DE DISEO NO EXPERIMENTAL

Objetivo: Describir relaciones

B. entre variables objeto de
Transeccional: estudio
Correlacional Diseo
X1 r Y1

Ejemplo: (Marketing Interno)

Relacin entre el nivel remunerativo del personal y
compromiso institucional de la EMPRESA BACKUS en el
Distrito de Trujillo.
X1: Nivel remunerativo
Y1: Compromiso institucional
 Objetivo: Describe relaciones
C. causales entre las variables
Transeccional: objeto de estudio
Causal Diseo
X1 Y1

Ejemplo: (Marketing Servicios)

Influencia de la capacitacin al personal en la calidad de
servicio brindado a los usuarios de la CAJA TRUJILLO.
X1: Capacitacin al personal
Y1: Calidad de servicio
TIPO DE DISEO EXPERIMENTAL

A. EXPERIMENTAL PURO
(Comparacin de dos grupos)
GE (R): O1 X O3
GC (R): O2 O4

GE (R): Grupo experimental elegido en forma aleatoria

GC (R): Grupo control elegido en forma aleatoria
O1 y O3: Medicin previa y posterior del Grupo Experimental
O2 y O4: Medicin previa y posterior del Grupo Control
X: Variable independiente
EJEMPLO

Influencia del Programa de Marketing Relacional en el

fortalecimiento de las comunicaciones interinstitucionales con
las instituciones educativas privadas del Distrito de Trujillo

GE (R): Muestra asignada de I.E.P. en forma aleatoria al G.E.

GC (R): Muestra asignada de I.E.P. en forma aleatoria al G.C.
X: Programa de Marketing Relacional
O1 y O3: Comunicaciones interinstitucionales antes y despus
del Programa de Marketing Relacional en le grupo
Experimental
O2 y O4: Comunicaciones en el Grupo Control
DISEO EXPERIMENTAL

B. PRE-EXPERIMENTAL

Existe un grado de control mnimo

No se considera grupo de comparacin
Diseo:

GE: O1 X O2

G.E.: Grupo experimental

O1: Medicin previa

X: Variable independiente (Programa de Marketing Relacional)

O2: Medicin posterior

2.8 METODOLOGA
A. PARA LA RECOPILACIN DE DATOS

Caractersticas Investigacin Cualitativa Investigacin

Cuantitativa
Comprensin de las Tematiza los
OBJETIVO razones y motivaciones resultados de la
subyacentes muestra a la
poblacin de inters
NATURALEZA EXPLICA MIDE

Flexible Inflexible
DISEO No estructurado Estructurado

No estadstico Estadstico
INTERPRETACIN Conclusiones tentativas Conclusiones finales
DE DATOS
Desarrolla una Recomienda una
RESULTADO comprensin inicial accin final
 Tcnicas de Investigacin

CUANTITATIVAS CUALITATIVAS

Encuestas Entrevistas individuales

Experimentacin en profundidad
Lista de Cotejos Focus Group
Observacin
MATRIZ DE PLANIFICACIN PARA LA RECOPILACIN DE DATOS

Qu datos De qu
Tcnicas de
Qu necesito respondern a fuentes deben
de
conocer? esta obtenerse los
Recopilacin
situacin? datos?

% de quejas y
Nivel de reclamos De los
satisfaccin usuarios del Encuestas
del servicio Calificacin
servicio
brindado del servicio
recibido

Actitudes
Razones de afectivas y
satisfaccin e conductuales De los Entrevista
insatisfaccin por el usuarios del
del servicio servicio servicio
brindado
B. PARA DETERMINAR EL TAMAO DE LA
MUESTRA

B.1. Mtodos Tcnicas

B.1.1 Probabilstico MAS (Muestreo

aleatorio)
Estratificado
Conglomerado
Polietpico sistemtico

B.1.2 No Juicio de experto

Probabilstico Por conveniencia
Por cuotas
B.2. FRMULA
Para el muestreo aleatorio simple

B.2.1 Poblacin Finita

z2.p.q.N
m=
(N-1) e2.p.q

B.2.2 Poblacin Infinita

z2.p.q
m=
e2
MTODOS VINCULADOS CON EL
RAZONAMIENTO

SE UTILIZA EN EL Involucra
ANLISIS E
INTERPRETACIN Mtodo de anlisis
Mtodo de sntesis
Mtodo induccin
Mtodo deduccin
Mtodo
comparacin
BIBLIOGRAFA
Es la relacin del material consultado y
referenciado en el cuerpo del trabajo de
investigacin.

Se presenta en orden alfabtico de la siguiente

manera:

AUTOR (Ao) Ttulo la obra. Editorial;

Ciudad. Pas

Ejemplo:

ALFARO FAUS, Manuel (2004). Temas clave

en Marketing Relacional Eit. Mc. Graw Hill.
Espaa
ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
PALABRAS CLAVES

I. GENERALIDADES

1.1. Ttulo

1.2. Tipo de Investigacin

1.3. Personal investigador

1.4. Lugar de ejecucin del proyecto

1.5. Cronograma de ejecucin

1.6. Recursos
1.6.1. Personal
1.6.2. Material y equipo

1.7. Presupuesto

1.8. Financiamiento
 II. PLAN DE INVESTIGACIN

2.1. Realidad Problemtica

2.2. Delimitacin del Problema

2.3. Antecedentes y Justificacin

2.4. Enunciado del Problema

2.5. Hiptesis

2.6. Objetivos
2.6.1. Objetivo General
2.6.2. Objetivos Especficos
 II. PLAN DE INVESTIGACIN

2.7. MARCO TERICO

2.8. METODOLOGA DE TRABAJO

2.8.1. Poblacin
2.8.2. Tamao de la muestra
2.8.3. Instrumentos de recoleccin de datos
2.8.4. Diseo de investigacin
2.8.5. Tratamiento estadstico

2.9. BIBLIOGRAFA

ANEXOS
GRACIAS POR SU ATENCIN

Dra. Margot Herbias Figueroa

mherbiasf@upao.edu.pe