Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Comunicacion Asertiva
Comunicacion Asertiva
ASERTIVA
ASERTIVIDAD
Comportamiento comunicacional maduro en el que la
persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras
personas, sino que expresa sus convicciones y
defiende sus derechos.
COMUNICACIN ASERTIVA
Es una forma de expresin
consciente, congruente, clara,
directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender
nuestros derechos sin la intencin
de herir, o perjudicar.
3 ESTILOS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN AGRESIVA
COMUNICACIN ASERTIVA
ESTILOS DE CONDUCTA
BASICA
Asertivo
Autoestima
COMUNICACIN ASERTIVA
EXPRESAR SENTIMIENTOS
Dar y recibir cumplidos
Hacer peticiones
AUTOAFIRMARSE
Expresar derechos legtimos
Saber Decir No