FACULTAD DE EDUCACIN E IDIOMAS

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE BACHILLER Y

LICENCIATURA EN EDUCACIN

El clima institucional y su relacin con la calidad educativa en la

Institucin Educativa N 00804 CPM Valle La Conquista, distrito
y provincia de Moyobamba 2016
TESIS PARA OBTENER EL TTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN

AUTOR: EDUCACIN ASESOR:

Tec. Mara Flor Montenegro Dr. Hiplito Percy
Santa Cruz Barbarn Mozo
LNEA DE INVESTIGACIN: Gestin y Calidad Educativa
NUEVA CAJAMARCA PER
2017
REALIDAD PROBLEMATICA
 TRABAJOS PREVIOS
APELLIDO TITULO CONCLUSIONES
S
Relacin entre clima Analizando las correlaciones de ambas muestras, se observa
Chiang,
organizacional y que no hay resultados similares por lo que no se puede
M. (2010)
satisfaccin laboral, hacer conclusiones generales.
Los resultados obtenidos reflejan que los docentes de las
Caligiore, escuelas de Medicina y Enfermera presentan una
Clima Organizacional y valoracin similar con respecto al Funcionamiento
I. y Daz,
desempeo laboral de los Organizacional, el cual consideran inadecuado, siendo una
J.
docentes en la ULA
(2003) de las razones de esta situacin la estructura existente, que no
estara favoreciendo la eficiencia de la facultad.
La evaluacin es un mecanismo til para asegurar a la
sociedad el ptimo desempeo de los profesionales a
Propuesta de evaluacin quienes confa su desarrollo en todos los rdenes, y
Gonzlez,
de la calidad educativa para definir los trminos de su mejora constante. Sus
E. (2007) resultados permiten comparar la calidad de las distintas
para la UPIICSA-IPN.
instituciones educativas y programas pedaggicos y aportan
criterios objetivos para elegir una u otra.
Fuentes de Presin No se encuentran diferencias estadsticamente
Laboral y Satisfaccin significativas en los factores intrnseco, extrnseco y
ALVAREZ, total de la escala de satisfaccin laboral entre los 90 docentes,
Laboral en Docentes de
D. segn la variable estado civil soltero y casado. Se encuentra
Universidades Estatales y
(2007)
 TEORAS SOBRE EL TEMA
CLIMA INSTITUCIONAL CALIDAD EDUCATIVA
Bris Martin, lo define como: Es el Vernica Edwards (1991) menciona que la
ambiente generado en una calidad de la educacin es el valor que
institucin educativa a partir de las se le atribuye a un proceso o a un
producto educativo, y que ese valor
vivencias cotidianas de sus
compromete a un juicio, en tanto se est
miembros en la escuela. Este afirmando algo comparativamente respecto
ambiente tiene que ver con las a otro. Decir que una educacin es de
actitudes, creencias, valores y calidad supone, a su vez, que podra no
motivaciones que tiene cada trabajador serlo, es la comparacin lo que permite
y que se expresan en las relaciones emitir un juicio.
personales y profesionales Bolaos (1998), la calidad de la
Fernndez y Asensio, (1989), El educacin, es la facultad de
clima en organizaciones educativas proporcionar a los alumnos el dominio
de diversos cdigos culturales; dotarlos
es el conjunto de caractersticas
de la habilidad para resolver problemas;
psicosociales de un centro desarrollar en ellos los valores y actitudes
educativo, determinado por todos acordes con nuestras aspiraciones sociales;
aquellos factores o elementos capacitarlos para una participacin activa y
estructurales, personales y funcionales positiva en las acciones diarias de una vida
de la institucin que contienen un ciudadana y democrtica; as como
peculiar estilo, condicionantes, a su vez, prepararlos para que mantengan
 FORMULACION DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL PROBLEMAS ESPECIFICOS

1. Cul es la relacin que existe entre la
responsabilidad del docente y la calidad
educativa de la I.E. N 00804- CPM Valle la
En qu medida se Conquista del distrito y provincia de Moyobamba,
relaciona el clima 2016
institucional con la 2. Cul es la relacin que existe entre la
calidad educativa de comunicacin asertiva de docentes y
la I.E. N 00804-CPM jerrquicos y la calidad educativa de la I.E. N
Valle la Conquista del 00804- CPM Valle la Conquista del distrito y
provincia de Moyobamba, 2016?
distrito y provincia de
Moyobamba, 2016 3.Cul es la relacin que existe entre los estmulos
a la comunidad educativa y la calidad
 HIPTESIS

HIPTESIS GENERAL HIPTESIS ESPECIFICOS

1. la responsabilidad del docente se
relaciona positivamente con la calidad
educativa de la I.E. N 00804-CPM Valle la
Conquista del distrito y provincia de
El clima institucional se Moyobamba, 2016
relaciona positivamente 2. La comunicacin asertiva de docentes y
con la calidad educativa jerrquicos se relaciona
significativamente con la calidad
de la I.E. N 00804-CPM
educativa de la I.E. N 00804-CPM Valle la
Valle la Conquista del Conquista del distrito y provincia de
distrito y provincia de Moyobamba, 2016.
Moyobamba, 2016 3. Los estmulos a la comunidad educativa
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Determinar la relacin que existe entre
el Potencial Humano y la calidad
educativa de la I.E. N 00804-CPM Valle la
Determinar la relacin Conquista del distrito y provincia de
que existe entre el Moyobamba, 2016
clima institucional y la 2. Determinar la relacin que existe entre
la comunicacin asertiva de docentes y
calidad educativa en la
jerrquicos y la calidad educativa de la
I.E. N 00804-CPM Valle la I.E. N 00804-CPM Valle la Conquista del
Conquista del distrito y distrito y provincia de Moyobamba, 2016.
provincia de Moyobamba, 3. Determinar la relacin que existe entre
2016 los estmulos a la comunidad educativa
y la calidad educativa de la I.E. N 00804-
CPM Valle la Conquista del distrito y
 MTODO
METODOLOGA
La presente investigacin es de tipo Descriptivo correlacional por cuanto el
TIPO DE estudio buscar determinar el grado de relacin que existe entre las dos
ESTUDIO variables en estudio: El clima institucional y la calidad educativa de la la I.E. N
00804-CPM Valle la Conquista del distrito y provincia de Moyobamba.
DISEO: No Experimental de corte transversal
a. Diseo No Experimental, porque implica la observacin del hecho en su condicin
natural, sin intervencin del investigador. Slo se describe y se analiza su incidencia e
interrelacin de las variables en un momento dado.
b. Transversal, porque la recoleccin de datos se realiza en un solo momento, en un
TIPO DE tiempo nico.
DISEO El siguiente esquema corresponde a este tipo de investigacin

Diagrama:
 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
VARIABLE 1: CLIMA DEFINIICION OPERACIONAL
INSTITUCIONAL VARIABLE 1 DIMENSIONES CRITERIOS
DEFINICIN CONCEPTUAL: Liderazgo,
Es el ambiente generado en una Innovacin,
Potencial
institucin educativa a partir de las Recompensa,
humano
vivencias cotidianas de sus Confort
miembros en la escuela. Este CLIMA Estructura, Toma
Diseo
ambiente tiene que ver con las INSTITUCI de decisiones,
ONAL institucional
Comunicacin
actitudes, creencias, valores y Identidad,
motivaciones que tiene cada Cultura de la Conflicto y
trabajador y que se expresan en institucin cooperacin,
las relaciones personales y Motivacin
profesionales Segn Gento
Palacios, 1994.
 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

DEFINIICION OPERACIONAL
VARIABL DIMENSIONE CRITERIOS
E2 S
VARIABLE 2: CALIDAD EDUCATIVA
DEFINICIN CONCEPTUAL: Eficacia en el logro de los
objetivos.
La educacin es de calidad cuando Retroalimentacin y
est dirigida a satisfacer las Desarrollo evaluacin.
aspiraciones del conjunto de los Institucional Eficiencia en el uso de los
sectores integrantes de la sociedad a la recursos
Mantenimiento e
que est dirigida; si, al hacerlo, se infraestructura
alcanzan efectivamente las metas que
Normas de convivencia
en cada caso se persiguen; si es Cumplimiento de las
CALIDA
generada mediante procesos D expectativas
culturalmente pertinentes, EDUCAT Satisfaccin Motivacin por aprender.
aprovechando ptimamente los IVA educativa Necesidades del servicio
cubiertas.
recursos necesarios para impartirla y Preocupacin docente
asegurando que las oportunidades de
recibirla y los beneficios sociales y
Nivel de percepcin de la
econmicos derivados de la misma se comunidad.
 La poblacin de estudio se circunscribe al mbito de la I.E. N 00804-
CPM Valle la Conquista, distrito y provincia de Moyobamba, la cual alcanzar
POBLACIN
aproximadamente 45 personas entre personal, docente,
administrativo y de servicios
La muestra con la que se conform fue la misma poblacin que ser
representativa y se obtendr seleccionando por conveniencia, cuyos
MUESTRA
sujetos sern todo el personal de la institucin educativa N 00804-
CPM Valle la Conquista del Distrito y provincia de Moyobamba
1. Tcnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario de Lickert,
aplicado a los directivos y docentes para indagar sobre clima
TCNICAS E institucional en sus dimensiones Responsabilidad docente, comunicacin
INSTRUMENT asertiva y estmulos cuyo instrumento est validado.
OS DE 2. Para indagar la calidad Educativa se aplica la tcnica de encuesta y su
RECOLECCI instrumento el cuestionario tipo Lickert a todo el personal de la comunidad
N Y ANLISIS educativa N 00804-CPM Valle la Conquista, distrito y provincia de
DE DATOS Moyobamba.
3. Tcnica de procesamiento de datos y su instrumento: las tablas de
 Tabla 03
S Nivel del clima institucional en la I.E. N 00804
O CPM Valle la Conquista Moyobamba, 2016
D
A Escala Cantidad Porcentaje

LT Bueno 69 - 85 4 9%

S U Regular 52 - 68 31 69%

E Deficiente 0 - 51 10 22%
R TOTAL 45 100%
Fuente. Elaboracin propia a partir de los datos de la tabla 01 y
la escala de medicin
Grfico 01. Nivel de clima institucional en la I.E. N 00804 - CPM Valle la Conquista Moyobamba, 2016
En la tabla 03 y grfica 01; se muestra la cantidad y
porcentaje de docentes, distribuidos segn la escala
35 31 de medicin; notndose que el 69% de los
30 docentes (31) consideran que el clima
25 institucional es regular, cuyas puntuaciones
20 oscilan entre 52 y 68 puntos; un 22% de los docentes
15 (10) manifiestan que el clima institucional el
10
10 deficiente o inadecuado, cuyas puntuaciones
4
5 fluctan entre 0 y 51 puntos; y solamente un 9% de
0
los docentes (04) manifiestan que el clima
institucional es bueno o favorable, con puntuaciones
que varan entre 69 y 85 puntos. En consecuencia, la
mayora de los docentes considera y califica al clima
Fuente. Elaboracin propia a partir de los datos de la tabla institucional como aceptable; es decir, el potencial
 Tabla 04
Nivel de Calidad educativa en la I.E. N
RES
00804 CPM Valle la Conquista
ULT
Moyobamba, 2016 ADO
Nivel
Cantida
d
Porcentaje S
101 -
Bueno 125 6 13% Grfico 02. Nivel de calidad educativa en la I.E. N 00804 - CPM Valle la Conquista Moyobamba, 2016
Regular 76 - 100 27 60%
Deficie
Fuente. Elaboracin propia a partir de los datos de la tabla 01 y la escala de
30 27
nte
medicin 0 - 75 12 27%
TOTAL
En la tabla 04 y grfica4502; se presenta
100%la cantidad y 25
porcentaje de docentes de la Institucin Educativa N
20
00804 Valle la Conquista, distribuidos segn la escala de
medicin de la variable; distinguindose que el 60% de 15 12
los docentes (27) califican a la calidad educativa
como regular o aceptable, cuyas puntuaciones oscilan 10 6
entre 76 y 100 puntos; un 27% de los docentes (12)
5
consideran que la calidad educativa es deficiente o
precaria, cuyas puntuaciones oscilan entre 0 y 75 puntos; y 0
solamente un 13% de los docentes (06) califican a la
calidad educativa como buena, con puntuaciones En
efecto, la mayora de los docentes de dicha institucin
consideran que la calidad educativa es aceptable, o sea, el Fuente.Elaboracinpropiaapartirdelosdatosdelatabla04
desarrollo, la satisfaccin y la imagen institucional que se
 Asimismo, se logr determinar la
TABLA 05 correlacin entre dichas variables de
estudio; encontrndose que existe
una relacin directa y
Prueba de hiptesis y relacin entre el clima significativa; pues se obtuvo, un
institucional y la calidad educativa en la I.E N 00804 grado de correlacin moderada de
La Conquista, 2016 0,607., es decir, se obtuvo un
Potencia Diseo Cultura Clima
Correlacin de Calidad grado de correlacin moderada y
l Institucio Instituci Instituci
Pearson humano nal onal onal
Educativa con direccin positiva, lo cual
significa que en opinin de los
Potencial Correlacin 1 ,423** ,279 ,867** ,545**
encuestados el clima institucional
de Pearson
humano Sig. (bilateral) ,004 ,064 ,000 ,000 est relacionado de manera
Diseo Correlacin directa con la calidad educativa,
,423** 1 ,034 ,673** ,391** Adems, la correlacin fue significativa
Instituciode Pearson en sus dimensiones de imagen,
nal Sig. (bilateral) ,004 ,824 ,000 ,008 satisfaccin
en el nively desarrollo
0,01 con institucional
un examen
Cultura Correlacin
de Pearson
,279 ,034 1 ,560** ,330* estadstico bilateral; es decir, el clima
Institucio
nal Sig. (bilateral) ,064 ,824 ,000 ,027 institucional se relaciona directa y
Clima Correlacin
,867** ,673** ,560** 1 ,607** positivamente con la calidad educativa
instituciode Pearson
nal Sig. (bilateral) ,000 ,000 ,000 ,000 delaI.E.N00804VallelaConquistadel
Correlacin distrito y provincia de Moyobamba, 2016;
,545** ,391** ,330* ,607** 1
Calidad de Pearson
Educativa Sig. (bilateral) ,000 ,008 ,027 ,000 talcomoseapreciaenlatabla05
N 45 45 45 45 45
 DISCUSIN
Los resultados a nivel descriptivo; indican que la mayora (69%) de los docentes considera
y califica al clima institucional como aceptable; es decir, el potencial humano, el diseo
institucional y la cultura institucional son bastante aceptables, pero requieren potenciarse en
algunos aspectos. Anlogamente, la mayora (60%) de los docentes de dicha institucin
considera que la calidad educativa es aceptable, o sea, el desarrollo, la satisfaccin y la
imagen institucional en trminos de calidad son aceptables y obviamente requieren mejorarse
En consecuencia, los resultados obtenidos confirman la hiptesis de investigacin y adems se
identifica cierta coincidencia con otros estudios; precisamente, Montes, F. (s/f) concluye que
el clima institucional est determinado por la comunidad educativa, cada uno asume un rol
determinado; proponiendo e involucrndose directamente con las metas establecidas en el
mejoramiento de la calidad educativa. Es decir, el clima institucional ejerce una influencia
favorable en la gestin escolar en general y sus dimensiones en particular
Igualmente, hay concordancia con la investigacin de Prez, Y. (2012), quien concluye que
existe correlacin media entre el clima institucional y desempeo docente, encontrndose
adems correlacin media en todas las dimensiones del clima institucional con el desempeo
docente. El estudio concluye en que existe correlacin positiva entre el clima institucional y el
desempeo docente en las instituciones educativas de la red 1 de Ventanilla; o sea, ante un
buen clima institucional, afecta favorable el desempeo de las personas; en este caso el
desempeo de los profesores; y si eso ocurre en el contexto de una Institucin Educativa;
 CONCLUSIONES

CONCLUSIN 01 CONCLUSIN 02 CONCLUSIN 03 CONCLUSIN 04

El clima institucional El potencial humano El diseo institucional La cultura institucional
se relaciona positiva y se relaciona se relaciona se relaciona
significativamente con significativamente con positivamente con la significantemente con
la calidad educativa de la calidad educativa de calidad educativa de la la calidad educativa de
la I.E. N 00804-CPM la I.E. N 00804-CPM I.E. N 00804-CPM la I.E. N 00804-CPM
Valle la Conquista del Valle la Conquista del Valle la Conquista del Valle la Conquista del
distrito y provincia de distrito y provincia de distrito y provincia de distrito y provincia de
Moyobamba, 2016; por Moyobamba, 2016; por Moyobamba, 2016. por Moyobamba, 2016. por
cuanto, se obtuvo un cuanto, se obtuvo un cuanto, se obtuvo un cuanto, se obtuvo un
grado de correlacin grado de correlacin grado de correlacin grado de correlacin
moderada de 0,607 moderada de 0,545 baja de 0,391 con un baja de 0,330 con un
con un nivel de con un nivel de nivel de significancia nivel de significancia
significancia de 0.000. significancia de 0,000; de 0,008; de 0,027;
es decir, el potencial rechazndose la rechazndose la rechazndose la
humano, el diseo y hiptesis nula. hiptesis nula hiptesis nula.
cultura institucional
estn relacionados con
la calidad educativa.
 RECOMENDACIN
RECOMENDACIN 01
A los directivos de las
instituciones educativas en
general y en especial de la
I.E N I.E. N 00804-CPM
Valle la Conquista del
distrito y provincia de
Moyobamba; se exhorta a
gestionar el fortalecimiento
de las habilidades blandas,
para mejorar el respeto, las
relaciones de comunicacin y
la participacin; el potencial
humano; en perspectiva de
mejorar el clima institucional
y como consecuencia, de la
relacin directa, se mejore la
RECOMENDACIN 02
A los directivos de las
instituciones educativas en
general y en especial de la
I.E N I.E. N 00804-CPM presente
Valle la Conquista del distrito
y provincia de Moyobamba;
se exhorta a gestionar la
mejora del clima institucional
y la calidad educativa;
teniendo en cuenta que
dichas variables estn
relacionadas; sin embargo,
revelan un nivel regular de
desarrollo.
RECOMENDACIN 03
A los interesados en el tema,
se sugiere que sobre la base
de los resultados de la
investigacin y
otros similares; se formule
propuestas de mejora,
mediante talleres, programas
u estrategias de intervencin
para mejorar dichas
variables de estudio. Dicho
de otro modo, considerar la
aplicacin de programas
experimentales para mejorar
el clima institucional y su
efecto en la mejora de las
dimensiones de la calidad