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Consultores en Mejora Continua

Tu mejor opción para gestionar el cambio


¿QUIENES SOMOS?

• KAIZEN CONSULTORES, es un equipo de profesionales peruanos


experimentados con más de 10 años dedicados a prestar servicio
de asesoramiento en temas de mejoramiento continuo a través
de la capacitación e implantación de Programas de Calidad, con
un enfoque acorde a cada realidad organizacional.
• Kaizen Consultores pertenece a la Corporación AYNI SAC.

Consultores peruanos para culturas


de trabajo nacionales
NUESTRO SERVICIOS

• El modelo de asesoría de Kaizen Consultores está enfocado en dotar de


soluciones integrales e innovadoras, permitiendo a sus clientes lograr
mayor eficacia y eficiencia en su organización; entre los servicios que
prestamos tenemos:

 Programa de Formación de Equipos de Alto Desempeño


(Liderazgo, Trabajo en Equipo, Motivación y Comunicación)
 Programa de Gestión de Calidad 5S
 Gestión por Procesos
 Gestión del Cambio
 Cuidando a mi Cliente Interno
 Sistemas de Gestión de Calidad ISO.
 Círculos y Herramientas de Calidad
 Empowerment Organizacional
 Programas de Creatividad Empresarial
 Balanced Scorecard
 Formando Equipos de Ventas Efectivos
 Atención al Cliente: La Excelencia en el Servicio.
 Diagnósticos Empresariales
 Diseño y Mejora de Documentación Organizacional.
 Metodología del Análisis FODA
 Programas TPM, JIT, TQM, LEAN, HACCP, BPM, BPA.
 Programas y Cursos Talleres a medida.
NUESTROS CLIENTES

CasaGrande
NUESTRA METODOLOGÍA

Technical Work:

 Cátedra activa (Interacción del trainer con el participante)


 Discurso con materiales de apoyo (Videos, Imágenes,
Historias, etc.)
 Discusiones y debates grupales a través de lecturas
 Preguntas y respuestas por medio de resolución de casos
prácticos
 Demostraciones por medio de juego de roles y dinámicas
 Sesiones de Trabajo vía ejercicios logísticos y de
razonamiento.
 Aplicaciones a través de la implementación de Proyectos
de Mejora.
 Observaciones vía técnica del Trans sect walk, a través
de visitas in situo en las áreas de trabajo
 Mix de Metodología: Gold Medal - Andragogica - Ludico
TE OFRECEMOS

Ventajas Comparativas:

 Trainers con experiencia empresarial y docente.


 Staff de consultores permanentes durante el
proceso de implementación del programa.
 Material extra vía correos a los participantes.
 Informes periódicos de retroalimentación por cada
curso-taller implementado, con evidencia de
resultados y sugerencias planteadas.
 Servicio de Psicología.
 Servicio de asesoría gratuita postimplementación.
 Recuperación de inversión (beneficio – costo)
Validación:

• Certificación detallada por cada curso – taller implementado.


ALGUNOS DE NUESTROS CONSULTORES
RESPONSABILIDAD
EQUIPO DE TRABAJO EXPERIENCIA ESPECIALIZADA
EN EL PROYECTO

Especialista Colegiado en Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad en


Barcelona-España. Con una experiencia 10 años en Programas de
Mejoramiento Continuo, Consultor de diversas empresas de la Región y en el
Trainer - Asesor
Ing. Enrique Rodríguez Zamora extranjero en temas como: 5S, PMC, ISO 9000, ISO 14000, Mejora de
(Consultor Senior)
Métodos de Trabajo, Consultor en Tecnologías Limpias para CONCYTEC y el
BID, ex – Gestor Empresarial del SENATI Zonal La Libertad. Catedrático de
Post grado de la Universidad Privada del Norte - Cajamarca.
Especialista en Recursos Humanos, Auditor ISO 9001:2000 con certificación
de RABQSA, Coordinador de Calidad con certificación de Cotecna Quality
Trainer - Asesor Resources INC. Con una experiencia de 9 años en Programas de Mejora
Ms. Segundo Vergara Castillo Continua, con experiencia de Implementación en empresas como: Hidrandina
(Consultor Senior) S.A., Camposol S.A.A., Green Perú S.A., Banco Wiesse Sudameris
(ScotiaBank), Banco de Crédito, Limpsa S.A. Catedratico para la Escuela de
Empresarios Da Busines y Escuela de Negocios y Desarrollo Gerencial, ITN.
Especialista en Calidad Total, Consultor en diversas empresas de la Región
Trainer - Asesor con más de 5 años de experiencia, Responsable de la Implementación en
Ms. Roger Hurtado Rojas
(Consultor Líder) Camposol S.A.A por dos años, Catedrático en Temas de Calidad en la
Universidad Privada del Norte, Blue Ribbon y Leonardo Da Vinci Corporación.
Especialista en Programas 5’S y Mejora de Procesos, Consultor en diversas
Facilitador
Ing. Rubén Vergara Castillo empresas de la Región con más 2 años de experiencia. Responsable Directo
(Consultor Junior)
de la implementación en Supermercados Mi Mercado S.A. y Técnica Avícola.

Especialista en Psicología Organizacional, Consultor en temas


Psicólogo
Ps. Richard Astudillo Rocillo motivacionales, competencias y talento humano, con 2 años de experiencia
(Consultor junior)
en empresas de la región como Camposol S.A.A., Técnica Avicola S.A.
Licenciando en medios Audiovisuales, con experiencia en elaboración de
Especialista en videos instructivos sobre Calidad. Proveedor para empresas como Backus,
Lic. Julius Landauro Sánchez
Audiovisuales Camposol, Damper, Agroindustrial Viru, Hidrandina, Green Perù, El Mòchica,
UPN, UPAO, DAVISA, ITSSA, EBEL, UCV, y empresas nacionales.

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GALERIA FOTOGRAFICA
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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

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Dr. William Edwards Deming

CIRCULOS
DE MEJORA

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Que podemos Identificar?

1. Actividades que actualmente se realizan y se


deben seguir realizando.
2. Actividades que actualmente se realizan y no se
deben seguir realizando.
3. Actividades que actualmente no se realizan y se
deberían realizar.
 

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Cómo Hacerlo?

Por medio de la metodología de los

7 pasos

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

• 1 PASO: SELECCIONAR EL PROBLEMA

• 2 PASO: CLARIFICAR Y SUBDIVIDIR EL PROBLEMA

• 3 PASO: ANALIZAR LAS CAUSAS EN SU RAIZ

• 4 PASO: ESTABLECER NIVEL EXIGIDO

• 5 PASO: DEFINIR Y PROGRAMAR LAS SOLUCIONES

• 6 PASO: IMPLANTAR Y VERIFICAR LAS SOLUCIONES

• 7 PASO: ACCIONES DE GARANTÍA

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué necesitamos?
Sensibilización y
Capacitación
1. Calidad Total
2. Motivación.
3. Liderazgo.
4. Trabajo en Equipo.
5. Comunicación.
6. Creatividad e Innovación.
7. Benchmarking con empresas
comprometidas con la calidad y con
experiencia en círculos de mejora.

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué necesitamos?
Círculos de
Mejora Continua
1. Identificación de problemas.
2. Selección de problemas a eliminar.
3. Búsqueda de soluciones.
4. Selección de una solución.
5. Presentación de propuestas de mejora.
6. Ejecución de la solución.
7. Evaluación y mejora de la solución.

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ESTRUCTURA PROPUESTA DE LOS C.M.C.

Comité Evaluador
(Alta Gerencia)

Comité de Monitoreo
(Jefaturas)
Comité de Facilitadores
(Supervisores)

Círculos Círculos Círculos Círculos Círculos


Paltas Espárragos Alcachofas Pimiento Mangos

C1 C2 C3 C1 C2 C3 C1 C2 C3 C1 C2 C3 C1 C2 C3

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué beneficios obtenemos?


Círculos de Mejora Continua
1. Permite compartir con la administración la
responsabilidad de definir y resolver los
problemas.
2. Propicia la integridad entre los miembros de un
área al estar todos enfocados en un mismo
objetivo.
3. Canaliza el compromiso del personal con la
mejora continua.
4. Nos hacer percibir lo erróneo que ocurre dentro de
la empresa, es nuestra señal de alarma.
5. Propicia la creatividad y la emisión de soluciones
fortalecidas por el trabajo en equipo.
6. Incrementa la productividad de la empresa.

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué necesitamos?
Herramientas Básicas de la Calidad

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué necesitamos?
Facilitadores de Mejora Continua
1. Que sean multiplicadores de la
mejora continua.
2. Que dominen y enseñen las
herramientas de la calidad y las
técnicas de trabajo de los círculos.
3. Que asesoren y motiven a los
círculos de calidad.
4. Que sean el nexo entre las
jefaturas y los operadores.
5. Que sean los monitores de la
mejora continua.

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué necesitamos?
Mecanismo que recoja las ideas
1. Que sea motivador.
2. Que canalice las mejores ideas.
3. Que reconozca los mejores aportes.
4. Que le de el soporte a largo plazo al
proyecto.
5. Que fomente el trabajo en equipo.
6. Que institucionalice la participación
de Camposol en eventos nacionales
como la Semana de la Calidad

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SISTEMA DE MEJORA CONTINUA

¿Qué necesitamos?
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

1. Número de trabajadores inmersos en el


programa.
2. Áreas y puestos de los trabajadores.
3. Disponibilidad para sensibilizaciones y
capacitaciones: Fechas, días y horas.
4. Capacidad de recursos.
5. Expectativas hacia el programa.
6. Compromiso hacia el programa.

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CONTACTENOS

Kaizen: Consultores en Mejora Continua

Telefax: 044-461837 - Nextel: 419*8990


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Ing. Enrique Rodríguez Zamora


Gerente General
Celular: 044-949781278
RPM: #215390

Ms. Segundo Vergara Castillo


Jefe de Recursos Humanos
Celular: 044-949468547
RPM: #377135
Kaizen: Consultores en Mejora Continua

Gracias por su tiempo y atención

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