Objetivos fijados sin análisis serios de viabilidad

No existe un sistema de armonización de

objetivos Horizontal y Vertical
El personal de la empresa muchas veces no se
siente comprometido con los objetivos

El progreso Año a Año es bajo o nulo

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
 Filosofía o Sistema de Gestión

Busca establecer, desplegar y

autocontrolar a partir del plan
estratégico a largo plazo los objetivos y
políticas anuales de la organización.

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

 Filosofía o Sistema de Gestión

Utilizando la participación de todos los

implicados en el proceso, que permiten
además, garantizar los recursos y
medios correspondientes para
conseguirlos.
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
 La Alta Gerencia y en Base al
Plan Anual Estratégico

Comparte y
retroalimenta con
sus Dir. de Dptos
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
 Cada departamento crea su

Comparte y
retroalimenta
con sus
Supervisores
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
 Cada Supervisor
Comparte y
retroalimenta
con sus Equipo
esas estrategias
y objetivos
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Cada Miembro del equipo define

Comparten y
retroalimentan
con su
supervisor
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
 Cada implicado tiene una idea clara
de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva

En este proceso se diseñan los indicadores y

métodos de seguimiento de los resultados

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

 Cada implicado tiene una idea clara
de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva

Cuando se visualiza que no se van a alcanzar

los objetivos se plantean correcciones
acciones preventivas

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

 Cada implicado tiene una idea clara
de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva

EN TODO EL PROCESO CICLO

DEMING: PHVA
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
 PLANES E IDEAS
CREATIVAS PARA
CONSEGUIR LAS
DIRECTRICES,
DIRECTRICES
CONTACTO CON
EFECTIVAS PARA
EL CLIENTE, ETC.
CONSEGUIR LOS
OBJETIVOS

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

 LOS SUPERIORES TIENEN QUE TENER
CUIDADO DE ACLARARLE A SUS
SUBORDINADOS: LO QUE SE DEBE
HACER Y LO QUE SE DEBERIA HACER

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

 DEFINIR PLANES ESTRATEGICOS
ANUALES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
EN BASE A P. DE PARETO.

20% DE LOS 80% DE LOS

OBJETIVOS RESULTADOS
FACTORES CLAVES DE EXITO IMPORTANTES
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
ARMONIZACION DE OBJETIVOS HORIZONTAL

ARMONIZACION
DE O. VERTICAL

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”

 EJEMPLOS DE POLÍTICA

Ventas:
Se busca planear las ventas con base en la administración de
mercadeo y el análisis de la competencia.

Producción:
Coordinar actividades con ventas para buscar la mayor
eficiencia posible y atención a nuestros clientes

Finanzas:
Optimizar los costos por línea de producto y zona

Personal:
Brindar a las personas un bienestar laboral que permita un
desarrollo integral del ser humano
 POLITICA DE CALIDAD

Empresa XYZ
Aumentamos nuestra confiabilidad al aplicar los siguientes principios:

• Comunicación Interna y Externa

Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y
personalizada.

• Creatividad e Innovación
Anticipamos las necesidades y deseos de nuestros clientes, compañeros y
accionistas, para crear formas nuevas y rentables de satisfacción.

• Cumplimiento
Entregamos lo acordado a tiempo, excediendo las expectativas.

• Cabalidad
Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión aquello a lo que
nos comprometemos, cuidando los detalles.
 GERENCIA POR DIRECTRICES
Diferencias con Administración por Objetivos
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS GERENCIA POR DIRECTRICES

Enfoca los resultados Enfoca los procesos: métodos correctos y

Arriba hacia abajo
Delegación mediante presión
Enfoque en el “Quién”
comprensión de las relaciones causa-efecto
Arriba hacia abajo y abajo hacia arriba
Los objetivos y los planes se negocian con
base en hechos y datos
Enfoque en el “Cómo”

Individualista Orientado hacia el trabajo en equipo

Se basa en “super- estrellas” No requiere “super- estrellas”

Trabajar más duro Trabajar más inteligentemente

Frecuentemente sub-optimiza Garantiza congruencia de metas

Quién tuvo la culpa? Qué falló? Cómo mejorar?