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Los Sistemas de Gestin de Inocuidad

Alimentaria segn Food Safety


System Certification 22000. (FSSC
22000): Requisitos y Certificados.

Gonzalo A Pertz
G. A. Pertz Consultores
Managua, Nicaragua
Febrero 2015

TENDENCIAS EN LA GESTION DE LA
INOCUIDAD
Previo a 1993 : Buenas Practicas de Operacin
basadas en requisitos legales y conocimientos
cientficos. (CFR, UE, CAN, Cdigos de Salud, Guas
de Codex Alimentarius)
1993 Recomendacin internacional para HACCP (CAC)
1995 OMC (Acuerdos y Tratados Internacionales)
1997 Leyes y Normas Nacionales sobre HACCP
2006 ISO 22000 2005
GFSI, (Global Food Safety Initiative)
FSSC 22000, SQF 2000, BRC
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QUE SON LOS SISTEMAS DE


INOCUIDAD ALIMENTARIA ?
HERRAMIENTAS GERENCIALES QUE PERMITEN
APROXIMACIONES
ESTRUCTURADAS
AL
CONTROL DE LOS PELIGROS QUE AMENAZAN
LA INOCUIDAD DE LOS PRODUCTOS EN UNA
EMPRESA DE ALIMENTOS Y SUS MERCADOS.
LA TECNICA MAS CONOCIDA ES EL HACCP
EL MAS UNIVERSAL Y ACEPTADO DE TODOS ES
EL SISTEMA DE GESTION BASADO EN HACCP
LOS MAS MODERNOS SON SQF 2000, BRC Y
FSSC 22000 Y TODOS ESTAN BASADOS EN
HACCP
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QUE ES INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS


SEGUN CODEX ALIMENTARIUS ?

LA GARANTIA DE QUE LOS


ALIMENTOS
NO
CAUSARAN
DAO
AL
CONSUMIDOR
CUANDO SE PREPAREN Y/O
CONSUMAN DE ACUERDO CON
EL USO A QUE SE DESTINAN
FUENTE: PRINCIPIOS GENERALES DEL
CODEX DE HIGIENE DE LOS ALIMENTOS
[(CAC/RCP-1 (1969), rev. (2003)]
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GFSI RETAILER COLLEGE

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GFSI MANUFACTURER COLLEGE

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Unidad II
El concepto de la inocuidad
de los alimentos a travs de
los siglos
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Fabricacion de vino en
Egipto

EL PROCESO DE DESTRUCCION DE MICROBIOS POR EL CALOR


Y LA DEMOSTRACION DE VECTORES DE TRANSPORTE SE DEBE
AL QUIMICO FRANCES DE NOMBRE LOUIS PASTEUR

Louis Pasteur
(1822-1895)

FACTORES FISICO-QUIMICOS IMPORTANTES


EN EL DETERIORO DE LOS ALIMENTOS

HUMEDAD (ACTIVIDAD DE AGUA)


ACIDEZ (pH)
POTENCIAL OXIDO REDUCCION Y
AIRE (OXIGENO)
TEMPERATURA
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La escala de pH y los alimentos


LECHE DE MAGNESIA, 10.5

Basico

BICARBONATO DE SODIO, 8.4

Neutro

Baja acidez

Acido 4,6
Alta acidez

SANGRE, 7.4
LECHE, 6,7/CARNE 7.0
YOGURT, SALAMIS, 5.5
JUGO DE TOMATES, 4.4
JUGO DE NARANJA, 4.0
JUGO DE LIMON,VINAGRE, 2.3

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pH 4.6

Vegs
Frutas
Tom

Carnes
Leche

No crecen
patogenos

pH y
Serie1
Crecimiento
Microbiano

Hongos
Levaduras
B acterias

High Acid

Low Acid

Alta acidez

Baja Acidez

9 10 11 12 13 14

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13

Potencial REDOX
Los potenciales redox de las
sustancias son afectados por el pH
del medio debido a la afectacion
de las cargas elctricas en el
medio y su consecuencia en la
estructura electronica propia de las
mismas
generando
formas
oxidadas y reducidas.
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14

EFECTO DE LA TEMPERATURA SOBRE


LOS MICROORGANISMOS

60 C
Efecto letal

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Teoria de los Obstaculos


Preservacion de Alimentos
Alimentos

Patogenos

Inocuos

pH/Eh

NaCl

Aw

T/t

Conservantes

L. Leistner 1984 (cit. en fleischwirtsch espaol 2/1992)


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VECTORES DE LA
CONTAMINACION

AGUA / AIRE
MATERIAS PRIMAS E INGREDIENTES
INSUMOS Y MATERIALES AUXILIARES
MATERIALES DE ENVASE Y EMBALAJE
EQUIPOS Y MAQUINARIAS
EDIFICACIONES Y AMBIENTE
PLAGAS Y PESTES
MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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Tomado de: Manual para el Control y Aseguramiento de la Calidad e


Inocuidad de Frutas y Hortalizas Frescas, OIRSA, mayo 2001
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ALERGIAS
Se ha demostrado que existen
condiciones propias, creadas o
heredadas, en los seres humanos
que provocan sus reacciones a
ciertas
sustancias,
conocidas
como alergenos, las cuales son
reacciones
fisiolgicas
anormales que pueden colocar
en peligro la salud y hasta la
vida de las
personas.
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ALERGENOS :: COMPONENTES
NATURALES DE ALIMENTOS
RECONOCIDOS COMO ALERGENOS

LECHES
HUEVOS
TRIGO
SOYA
PESCADOS
CRUSTACEOS
NUECES
MANI

Nota: La definicin de alrgenos y por tanto los


listados de alrgenos varan segn las
legislaciones de cada pas. Ej. El dixido de
azufre y los sulfitos son alrgenos segn la
legislacin europea
y aditivos en la legislacin
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norteamericana

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Sistema HACCP
Anlisis
de
los
peligros
y
determinacin de los puntos de
control crticos
No es la panacea para la inocuidad
La inocuidad de un alimento es
una responsabilidad legal, tcnica
y social
Herramienta tcnica analtico preventiva
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Identifica
operaciones
criticas
para
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PIEZAS FUNDAMENTALES
DE UN SISTEMA HACCP

HACCP

Programa de Prerrequisitos
(SOP-SSOP)

Buenas prcticas de
Manufactura (GMP)

COMPROMISO EMPRESA
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Tomado de:G.A.HACCP,
Castillo Ayala, A. Y
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Martinez Tellez
M.A.,
FAO,
agosto
2002
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Estructura Sistema
HACCP en una empresa agroindustrial

PLAN
HACCP
Higiene
(SSOPs)

BPMs

Buenas Practicas de Produccion


Agricola
REQUISITOS LEGALES APLICABLES
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SISTEMA DE GESTION
BASADO EN HACCP

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CUALES SON LAS MEDIDAS DE


CONTROL DE LOS PELIGROS EN
ISO 22000 2005 ?
COMUNICACI
ON

PROGRAMA
S PRE
REQUISITO
S
PPRs
PPR Ops

INOCUID
AD

SISTEMA
DE
GESTION
ISO

HACCP
CAC
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Que es Gestion
Sistemica?
Gestin : actividades coordinadas para
dirigir y controlar una organizacin
(ISO 9000-2000)
Sistema : Conjunto de elementos
mutuamente relacionados o que
interactuan(ISO 9000-2000)
Sistema de Gestin : Sistema para
establecer la poltica y los objetivos y
para lograr dichos objetivos. (ISO 90002000)
Sistema de Gestin de Inocuidad :
Sistema para lograr el cumplimiento de
la poltica y los
objetivos de inocuidad
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Cual es el Modelo Operativo del SGIA?

Responsabilidad
de la
Direccion
Gestion
de los Recursos

Entrada

Validacion,
Verificacion y
Mejora del SGIA

Planificacion y
Realizacion de
Productos
Inocuos

Sistema
deConsultores,
Gestin de la
GAPertz
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Inocuidad
Alimentaria
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Satisfaccin y
Seguridad
del Cliente

Requerimientos
Legales y del Cliente

Mejora continua SGIA

Salida

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Unidad III
Estructura de los sistemas
FSSC 22000 versin 2014

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Que es el sistema FSSC


22000 ?
Es un sistema privado (ONG) aprobado por la
global food safety initiative (GFSI) y reconocido
internacionalmente. (aprobado por TCCC)
El sistema esta basado en la norma ISO 22000
2005, en la especificacin tcnica ISO 22002-1
2009 y en requisitos FSSC adicionales 2013
PROPIOS.
El sistema requiere el cumplimiento de los tres
elementos
simultneamente
para
ser
certificado
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Cual es el alcance del SGIA FSSC


22000 en la empresa?
Procesamiento de caa de azcar
para
fabricacin,
envasado
y
almacenamiento* de azcar crudo/
blanco / refino.
Empacado de azucar en empaques
fraccionados, sacos y jumbos.
Fabricacin
de
empaques
para
alimentos
Fabricacin de productos quimicos
para alimentos
*bodegas y almacenes si forman parte
de las facilidades de produccin
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Componentes del sistema FSSC


22000 2014
Norma ISO 22000 2005
Adicionales FSSC 22000 2014
ISO TS 22002-1 2009*
* Los programas prerequisitos varian
en funcion del tipo de produccion
involucrada

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HACCP

FSSC 22000

INOC
UIDA
D
HACCP
BPM
POES

BPA

INOCUID
AD

PPRs y
PPROps
TS 22002 1
(BPM y
GAPertz Consultores,
POES)

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ISO
22000
HACCP
FSSC
Ads.

PPRs y
PPROps
(BPA)
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SISTEMASDEGESTIONDELAINOCUIDADALIMENTARIA
(SGIAFSSC22000)
D
A
D AD
I
U ID
C
O CU
N
I NO
E
D EI
CA S D
I
IT VO
L
I
PO JET
OB

HACCP
CODEX
ALIMENTARIUS

SA
TI MEJ
SF O
AC RA
CI CO
ON N
D TIN
EL U
C A
LI
EN
TE
COMUNICACION

TS220021/Adds.FSSC22K
(PPRops,PPRs)
LEGISLACION/OTROSREQS
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ATENCION
Por este medio
les comunicamos
nuestro compromiso
con la inocuidad

Food Safety System


Certification 22000 2014

ISO TS
22002-1:
2009

ISO 22000
2005

FSSC
adicional
es

nfraestructura
Gestin sistmica
Req. legales
Inventario Requisitos Lega
Higiene
Comunicacin Interactiva
PPRs
Y Otros Reqs
Almacenamiento
Correcciones y Acs
PPR OPs Control Serv. Tercerizados
ervicios Apoyo
Trazabilidad
PLAN HACCP
Entrenamiento supervisore
nst. Sanitarias
Recalls
Control anlisis crticos
roveedores Emergencias
Auditorias no programada
Reprocesos R x Direccion
Comunicacin con CB
GAPertz
Consultores,
omedores Mejora continua
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BioterrorismoSatisfaccin del cliente

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42

Para cumplir los requisitos de las partes


interesadas y asegurar un adecuado control de
la inocuidad de los alimentos, en este esquema
se han incluido requisitos especificos . Estos
son elaboraciones detalladas de clausulas de
ISO 22000 o de los PPRs o requisitos
adicionales. (ver parte
I, Apendice IA)
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43

Definicion de PPRs y
Adicionales

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ISO TS 22002 - 1

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PAS 223

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Unidad IV
Diseo e Implementacin del
cumplimiento de los
requisitos adicionales FSSC
22000 2014
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Inventario de Requisitos Legales y


Otros Requisitos
Leyes y reglamentos aplicables en la locacion
de la empresa que se relacionan con la
inocuidad del producto o su logro.
Leyes y reglamentos aplicables en el mercado
externo del producto que se relacionan con la
inocuidad del producto o su logro.
Leyes aplicables a las materias primas, los
insumos y los ayudas de proceso que se
utilizan
Requisitos de los clientes y propios
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Reglamento Tecnico
Centroamericano de BPM

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Inventario de Requisitos del Cliente


y Otros Requisitos
Requisitos de los clientes o los
mercados
relacionados
con
la
inocuidad del producto
Otros requisitos adoptados por la
empresa en funcion de razones
estrategicas o tacticas particulares

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Control de Servicios
Tercerizados
Descripcin suficiente del servicio
requerido
Anlisis de peligros a la inocuidad
provocados por la naturaleza y
ejecucin
del
servicio
por
el
contratista
Medidas preventivas de control
requeridas
Seleccin y Gestin de proveedores
segn TS ISO 22002-1 2009
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Supervision Efectiva
Aseguramiento de la supervisin
efectiva del personal en la aplicacin
de las medidas preventivas para el
control de la inocuidad.
Autoridad/Responsabilidad
Competencia
Supervisin Verificacin
Evidencias y registros
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Control de la calidad de los analisis


de los parametros criticos

Definir criticos
Definir parametros y criterios
ISO 17025
Sistemas de gestion de calidad
equivalente al sistema descrito en
ISO 17025

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Unidad V
Diseo e implementacin de
los programas pre-requisitos
segn FSSC 22000 2014
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ISO TS 22002-1 2009


Programas Pre Requisitos sobre
Inocuidad de los Alimentos
Parte 1: Fabricacin de Alimentos

Qu es la TS ISO 22002-1 ?
Es una especificacin tcnica de la ISO que
establece requisitos detallados que deben cumplir
los programas pre requisitos (PPRs) para la industria
de alimentos
FSSC 22000 ha adoptado la 22002-1 como base
para los PPRs en el sistema.
Son 18 captulos de requisitos obligatorios que van
desde el diseo del edificio y limpieza de
alrededores hasta la proteccin del producto contra
sabotajes.
Este documento sustituye al PAS 220 que tenia
carcter temporal como requisito de FSSC 22000

CONOCE LOS REQUISITOS DE ISO 22002-1?


GAPertz Consultores,
COMO LOS CUMPLE
EN SU PROCESO ?
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TS 22002-1 2009
Define detalles especficos para los requisitos establecidos en el
numeral 7.2.3 de la norma ISO 22000 2005 literales (a) al (j) en
los captulos del 4 al 13 y agrega otros requisitos normalmente
necesarios en la industria de alimentos en los captulos 14 al 18.
El cumplimiento de las especificaciones establecidas en la
especificacin no exime a las empresas del cumplimiento de los
requisitos legales y reglamentarios aplicables.
En la preparacin de esta TS se ha asumido que la ejecucin de
las provisiones establecidas en la misma ser encargada a
personas competentes con la experiencia y calificaciones
adecuadas para su uso y aplicacin.
Debido a la naturaleza variada de la industria de alimentos, los
requisitos de esta especificacin son genricos y deben ser
aplicados de manera casustica segn la naturaleza de la
operacin.
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Contenido de la TS ISO 22002-1


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.

Objeto y Campo de aplicacin


Referencias Normativas
Trminos y Definiciones
Construccin de las edificaciones y distribucin
Distribucin de edificio, instalaciones y espacio de trabajo
Servicios: Aire, agua, energa
Disposicin final de residuos
Idoneidad, limpieza y mantenimiento de los equipos
Gestin de Materiales comprados
Medidas para prevenir la contaminacin cruzada
Sanitacin (limpieza y desinfeccin)
Control de plagas
Higiene del personal e instalaciones para los empleados
Reproceso
Procedimiento de retiro de productos
Almacenamiento
Informacin sobre el producto y conciencia del consumidor
Proteccin de los alimentos, biovigilancia y bioterrorismo
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Gestion de
Materiales
comprados

PROGRAMAS
PREREQUISITOS
TS 22002-1
Construccin de las
edificaciones y
distribucin
Distribucin de edificio,
instalaciones y espacio
de trabajo
Servicios: Aire, agua,
energa

Reproceso
Procedimiento de retiro
de productos
Almacenamiento
Informacin sobre el
producto y conciencia del
consumidor
Proteccin de los
alimentos, biovigilancia y
bioterrorismo

Disposicin final de residuos


Idoneidad, limpieza y
mantenimiento de los equipos

Medidas para prevenir la


contaminacin cruzada
Sanitacin (limpieza y
desinfeccin)
Control de plagas
Higiene del personal e
GAPertz Consultores,
instalaciones para los
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59
empleados
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4.0 Construccin y distribucin de


los edificios
4.1 Requisitos generales:
Los edificios se han diseado, se han construido y
se mantienen de manera apropiada para la
naturaleza de las operaciones de proceso, la
prevencin de los peligros asociados con dichas
operaciones y el control de las fuentes potenciales
de contaminacin de los alrededores de la planta.
Los edificios son de materiales durables y no
deben representar peligros al alimento. Nota: los
techos deben drenar fcilmente y no tener
goteras.

5.0 Lay out de las instalaciones y el espacio de trabajo

5.1 Requisitos Generales


El lay-out interno debe ser diseado,
construido y mantenido para facilitar las
buenas
prcticas
de
higiene
y
manufactura.
Los patrones de movimiento del personal,
de los productos y de los materiales, as
como el lay out de los equipos, se han
diseado para proteger al producto contra
potenciales contaminaciones.

6.0 Servicios de apoyo. Aire, agua y


energa.
6.1 Requisitos Generales
La provisin de los servicios de apoyo y las
rutas de distribucin de los mismos, en y
alrededor de las reas de proceso o de
almacenamiento, se han diseado de
forma que previenen el riesgo de
contaminacin del producto.
La calidad de los suministros de servicios
es monitoreada para prevenir cualquier
riesgo de contaminacin del producto

7.0 Manejo de desechos


7.1 Requisitos generales
Hay sistemas funcionando para la
identificacin, recoleccin, remocin
y disposicin de los desechos de
forma
que
se
previene
la
contaminacin del producto o de las
reas de produccin.

8.0 Limpieza, mantenimiento e


idoneidad de los equipos
8.1 Requisitos generales
El equipo en contacto con el producto debe
ser diseado y construido para facilitar la
limpieza,
la
desinfeccin
y
su
mantenimiento.
Las superficies de contacto no deben
afectar ni ser afectadas por el producto o
los sistemas de limpieza. El equipo debe ser
construido de material durable resistente a
las limpiezas repetidas requeridas

9.0 Gestin de compras y


materiales
9.1 Requisitos generales
Las compras de materiales que impactan
la inocuidad deben ser controladas para
asegurar que los proveedores son capaces
de alcanzar los requisitos especificados.
Se debe asegurar la conformidad de los
materiales entrantes con los requisitos
especificados.
(Para FSSC 22000 se deben incluir las compras de servicios)

10.0 Medidas para la prevencin de


la contaminacin cruzada
10.1 Requisitos generales
Se deben implementar programas
para la prevencin, control y
deteccin de la contaminacin y
deben incluir medidas para la
prevencin de la contaminacin
fsica,
microbiolgica
o
con
alrgenos.

11.0 Limpieza y Sanitacin


11.1 Requisitos generales
Se tienen establecidos programas de
limpieza y sanitacin para asegurar
que los equipos y el ambiente de
trabajo se mantienen en condiciones
higinicas.
Los programas se monitorean para
verificar su idoneidad y efectividad
continuas

12.0 Control de plagas


12.1 Requerimientos Generales
Se
tienen
establecidos
procedimientos
para
higiene,
limpieza, recepcin de materiales
entrantes y monitoreo para prevenir
la creacin de ambientes que puedan
conducir a la actividad de plagas en
la planta

13.0 Higiene del personal y


facilidades de los empleados
13.1 Requerimientos Generales
Se tienen establecidos requisitos de
higiene y comportamiento para el
personal, proporcionales a los peligros
potenciales sobre el producto y las reas
de proceso.
Los empleados, visitantes y proveedores
de servicios tercerizados deben cumplir
con los procedimientos documentados.

13.0 Higiene del personal y


facilidades de los empleados
13.2 Facilidades higinicas y sanitarios
13.3 Facilidades para preparacin,
almacenamiento y consumo de alimentos
13.4 Uniformes y ropa de proteccin
13.5 Estado de Salud
13.6 Heridas y enfermedades
13.7 Higiene Personal
13.8 Comportamiento personal

14.0 Reprocesos
14.1 Requisitos generales
El reproceso debe almacenarse,
manipularse y utilizarse solamente
cuando la inocuidad del producto, su
calidad,
la
trazabilidad
y
el
cumplimiento con los requisitos
legales sean mantenidos.
Definir que es un reproceso en la
empresa.

15.0 Procedimientos para retirada de


producto (Recalls)
15.1 Requisitos generales
Se
tienen
procedimientos
para
asegurar que aquellos productos que
fallen en alcanzar los requisitos de
inocuidad establecidos se pueden
identificar, localizar y remover de la
cadena
alimentaria
en
todo
momento.

16.0 Almacenamiento
16.1 Requisitos generales
Los materiales y productos se
almacenan en lugares limpios, secos,
bien ventilados, protegidos del polvo
y el humo, de los condensados,
olores
y
otras
fuentes
de
contaminacin.

17.0 Informacin al consumidor y


etiquetado
17.1 Informacin del producto
Se provee al consumidor informacin
sobre el producto de forma tal que le
permita entender su importancia y
poder efectuar escogencias basadas
en informacin.

18.0 Defensa del alimento,


biovigilancia y bioterrorismo
18.1 Requisitos generales
Se ha evaluado los peligros y riesgos
del
producto
ante
potenciales
contaminaciones maliciosas como
sabotaje, vandalismo o bioterrorismo
y se han puesto en funcionamiento
medidas proporcionales al riesgo.

Unidad VI
Diseo e implementacin de un plan
de anlisis de peligros y puntos
crticos de control (HACCP) segn
Codex Alimentarius e ISO 22000 2005
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

76

Sistema HACCP

G.A. Pertz Consultores. pertzgonzalo@yahoo.com,


505 88677433

77

DIRECTRICES PARA LA APLICACION DEL


SISTEMA DE HACCP

INTRODUCCIN

Antes de aplicar el sistema de HACCP


a cualquier sector de la cadena
alimentaria, es necesario que el sector
cuente con programas, como buenas
prcticas de higiene, conformes a los
Principios Generales de Higiene de los
Alimentos del Codex, los Cdigos de
Prcticas del Codex pertinentes, y
requisitos apropiados en materia de
inocuidad de los alimentos.
Estos programas previos necesarios
para el sistema de HACCP, incluida la
capacitacin, deben estar firmemente
establecidos
y
en
pleno
funcionamiento,
y haberse verificado
G.A. Pertz Consultores.
78
pertzgonzalo@yahoo.com, 505 88677433

Tomado de: HACCP, Castillo Ayala, A. Y


Martinez Tellez M.A., FAO, agosto 2002

G.A. Pertz Consultores.


pertzgonzalo@yahoo.com, 505 88677433

79

Que es control de peligros ?


La identificacin de todos los problemas de
contaminacin (peligros) que se pueden dar
en la produccin de la caa y en el proceso
del azcar. (produccion o empacado)
Evaluacin de la probabilidad de que
ocurran verdaderamente y estimacin del
dao que le pueden causar al consumidor si
se encuentran en el producto final
Definicin de las medidas para prevenirlos,
eliminarlos, reducirlos o controlarlos a
niveles aceptables.
Puesta en practica, categorizacin y
monitoreo de las medidas escogidas.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

80

QUE ES UN PELIGRO EN EL
SGIA
UN
AGENTE
BIOLOGICO,
QUIMICO
O
FISICO
PRESENTE EN EL ALIMENTO,
O BIEN LA CONDICION EN
QUE ESTE SE ENCUENTRE,
QUE PUEDE CAUSAR UN
EFECTO ADVERSO PARA LA
SALUD

FUENTE: PRINCIPIOS GENERALES DEL CODEX DE HIGIENE DE


GAPertz Consultores,
LOS ALIMENTOS [(CAC/RCP-1
(1969), (2003)]
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
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81

Requisitos
Clientes

Materias primas

Reglas
Mercados

Insumos Industriales
Operaciones Planta
Proceso

BPA
Operaciones
BPM
Producto
Terminado
SSOP
PLAN
HACCP
Infraestructura

Medidas
preventivas
de control

Inocuidad del
Alimento

Ambiente de Trabajo
Personal

Leyes
Normas
Reglamentos

Ciencia
Tecnologia
Ingenieria

G.A. Pertz Consultores.


pertzgonzalo@yahoo.com, 505 88677433

82

82

UI
M
IC
O

ICO
OG
IOL
OB
CR
MI

FI
SI
CO

QUIMICOS

AG
RO
Q

QUIMICOS

ANALISIS Y CONTROL DE
PELIGROS

ALERGENOS

GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
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83
LES SON LOS PELIGROS IDENTIFICADOS EN EL INGENIO

ELEMENTOS
ESTRUCTURALES
DEFINICION LEGAL DE LA
RESPONSABILIDAD
PRE REQUISITOS LEGALES O REQUERIDOS
NOMBRAMIENTO
DEHACCP
UN EQUIPO
SISTEMA
EJECUTIVO O COMIT HACCP
EMPRESARIAL
ACCIONES PREPARATORIAS PRE HACCP
PLAN HACCP
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505 88677433

84

Programas Prerequisitos
Los
programas
de
prerequisitos garantizan que
en la empresa se emplean las
mejores
practicas
operacionales para garantizar
la inocuidad del producto
como condicin previa para la
aplicacin
efectiva
del
sistema HACCP.
G.A. Pertz Consultores.
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85

PROGRAMAS PRE-REQUISITOS
Buenas Prcticas Agrcolas (BPA)
Buenas Practicas de Produccin en
Finca
Buenas Practicas de Manufactura
(BPM)
Procedimientos Operacionales
Estandarizados de Sanitacin
(SSOP)
Buenas Prcticas de Laboratorio
(BPL)
G.A. Pertz
Consultores.
Buenas
86
Practicas
Ambientales
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Fuentes de Contaminacion en
Campo

G.A. Pertz Consultores.

Tomado de: Manual para el Controlpertzgonzalo@yahoo.com,


y Aseguramiento de la505
Calidad e Inocuidad
87 de Frutas y Hortalizas
Frescas, OIRSA, mayo 2001
88677433

Tomado de: HACCP, Castillo Ayala, A. Y


Martinez Tellez M.A., FAO, agosto 2002
G.A. Pertz Consultores.
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88

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505 88677433

89

SSOP1 Seguridad del agua que entra en contacto con el alimento o con las superficies de
contacto con el alimento
SSOP2 Limpieza de las superficies de contacto con el alimento, equipos, instalaciones,
aditamentos y ropas de trabajo.
SSOP3 Prevencin para la contaminacion cruzada de productos, material de empaque y
superficies de contacto con el producto por objetos sucios, incluyendo utensilios, guantes e
indumentaria externa y de los productos crudos hacia los productos de consumo final.
SSOP4 Mantenimiento y limpieza de las instalaciones sanitarias para higiene de los empleados.
SSOP5 Proteccion del producto, el material de empaque y las superficies de contacto con el
producto de la contaminacin por adulterantes como lubricantes, combustibles, pesticidas,
compuestos de limpieza, sanitizantes, agua de condensacion en superficies sucias y otros
contaminantes qumicos, fisicos y biolgicos.
SSOP6 Etiquetado adecuado, almacenamiento y utilizacin de agentes toxicos.
SSOP7 Control de la salud de los empleados que pueden ser un riesgo para la contaminacin de
los productos, los materiales de empaque y las superficies de contacto con el producto.
SSOP8 Control de plagas y vectores.

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90

Contenido de un SSOP
Aspectos generales (politica, intencion)
Desarrollo e implementacion
(descripcion y metodologia)
Mantenimiento (supervision, inspeccion)
Accion correctiva
Registros
Verificacion y auditoria (interna, externa
y oficial)

G.A. Pertz Consultores.


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91

G.A. Pertz Consultores.


pertzgonzalo@yahoo.com, 505
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92

FORMULACION DEL PLAN


HACCP

G.A. Pertz Consultores.


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93

Etapassegun
CodexAlimentarius

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94

PRE-HACCP (pasos preliminares para


permitir el analisis de peligros)
1.- FORMACION DEL EQUIPO HACCP
.- INSTALACION DEL EQUIPO HACCP
2.- DESCRIPCION DEL ALIMENTO Y SU
DISTRIBUCION
.- (ISO 22000 agrega descripcin de etapas del
proceso y listado de peligros)
3.- IDENTIFICACION DEL USO Y CONSUMIDORES
PRESUNTOS
4.- DIAGRAMA DE FLUJO
.- DIBUJAR DIAGRAMA DE FLUJO
.- LISTADO COMPLETO DE MATERIAS PRIMAS E
INSUMOS
.- PLANO DE LA EMPRESA
5.- VERIFICACION DIAGRAMA DE FLUJO IN SITU
G.A. Pertz Consultores.
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95

EQUIPO HACCP

CAMPO
PROCESAMIENTO
VENTAS
CONTROL DE CALIDAD
COMPRAS
ALMACENES
Si la empresa tiene sistemas de gestion se
recomienda incluir una persona de SGC

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96
88677433

Equipo HACCP debe saber


sobre
La tecnologia y equipos empleados en
la empresa
Los aspectos practicos de la
operacion alimentaria
Flujo tecnologico de proceso
Aspectos de microbiologia aplicada
Principios y tecnicas de HACCP
Fuente : Food Safety Enhancement Program Manual,
(FSEM), CFIA, Canada

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97

Como se identificaron los peligros?


Como se evaluaron?
Cual es la metodologia de evaluacion
de peligros? Como se ha evaluado el
riesgo?
Probabilidad de ocurrencia
Severidad del dao
Se desea emplear una escala por
puntuacion?
Que significan los puntos de las
escalas empleadas para la
puntuacion?
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
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98

Qu es un Punto Critico de Control o PCC ?

Es aquel paso del proceso


tecnolgico de un producto en el
cual una desviacin o una falla en
los parmetros establecidos dara
lugar a la posibilidad de un riesgo
para el consumidor.
Se vigilan por medio del Plan de
control o vigilancia o monitoreo de
los Puntos Crticos de control
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88677433

100

Cules son los puntos crticos de


control ?

Cmo los determinaron ?


Donde estan ubicados?
Estn identificados o sealizados ?
En qu consisten?
Cules son los lmites crticos?
Cmo definieron los lmites crticos ?
Existen medidas correctoras o
procedimientos de desviacin ?
Como se validaron las medidas de control
Como se verifican las medidas de control
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101

GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

102

Como se vigilan los PCC en la


empresa
Se tiene un plan de control para cada uno
que define qu, cmo, cundo y quien es
responsable de que se vigile bien.
Esta establecido qu se hace cuando se
pierde el control y quin lo hace
Esta establecido quin verifica que se hizo
bien el monitoreo, cada cuanto y cmo lo
hace.
Esta establecido que registros se usan para
cada actividad del plan de control
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

103

Unidad VII
Diseo e implementacin del
sistema de gestin segn ISO
22000 2005
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104

Cual es la Estructura de la
Norma ISO 22000 : 2005 ?
Prologo

1.OBJETO Y
CAMPO

2.NORMAS DE
REFERENCIA

5.RESPONSABILIDAD
DE LA
DIRECCION

Introduccin

3. TERMINOS
Y
DEFINICIONES

4. SISTEMA DE GESTION
DE LA INOCUIDAD
DE LOS ALIMENTOS

6.GESTION DE
RECURSOS.

7. PLANIFICACION Y
REALIZACION
DE
PRODUCTOS
INOCUOS

8.VALIDACION, VERIFICACION
Y MEJORA DEL SGIA

Anexo A: Relacin entre


Anexo B: Relacin entre
ISO 22000 e ISO 9001:2000
HACCP e ISO 22000
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88677433

Anexo C: Referencias
CODEX ALIMENTARIUS
105

ANLISIS PROCESOS

CARACTERSTICAS BSICAS
DE UN PROCESO

AUTORIDAD

RESPONSABILIDAD

PROVEEDORES

METAS
CALIDAD

MaterialesEquipos Mediciones

RESULTADOS
Medio
Mtodos Personas
ambiente

(Fines
)

AREA GERENCIAL
A SU CARGO
(MEDIOS)
INDICAD.DE
VERIFICACIN

INDICAD.
DE
CONTROL

Satisfaccin
de las
Partes
Interesadas

OBJETIVO

Fuente: Corporacin Calidad

Cual es el Modelo Operativo del SGIA?

Responsabilidad
de la
Direccion
Gestion
de los Recursos

Entrada

Validacion,
Verificacion y
Mejora del SGIA

Planificacion y
Realizacion de
Productos
Inocuos

Sistema
deConsultores,
Gestin de la
GAPertz
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
Inocuidad
Alimentaria
88677433

Satisfaccin y
Seguridad
del Cliente

Requerimientos
Legales y del Cliente

Mejora continua SGIA

Salida

107

Proceso de la Mejora continua en


COMO DEMUESTRA EN SU PROCESO LA APLICACION DE LA
MEJORA CONTINUA ? el SGIA
Revision por la
Direccion

Revision por Equipo


de Inocuidad de:
Auditorias
Comunicacion
Verificacion
Acciones
correctivas
VAlidacion
Actualizacion del
sistema

MEJORA

IMPLEMENTACION
COMUNICACION
PPR, PPR OP
PLAN HACCP
VERIFICACION
ACCIONES
CORRECTIVAS

P
FORMACION
DEL EQUIPO
ACCIONES
PRELIMINARE
S
CAPACITACION
ANAPELIGROS

PLANIFICACION DE
COMUNICACION
MEDIDAS PREVENTIVAS
PPR,PPR OP
PLAN HACCP
VALIDACION
ACCIONES CORRECTIVAS
VERIFICACION

PLANIFICACION
DE AUDITORIAS

GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

PLANIFICACION
DE LA ACTUALIZACION
POR EQUIPO
DE INOCUIDAD

PLANIFICACION DE
LA REVISION POR
LA DIRECCION

108

Cuales son los documentos obligatorios


que exige la norma ISO 22000:2005 ?
Poltica y objetivos
Procedimiento para el Control de
Documentos
Procedimiento para el Control de
Registros
Procedimiento de Correcciones
Procedimiento de Acciones Correctivas
Procedimiento de Manipulacin de
Producto Potencialmente no Inocuo
Procedimiento de Retirada de Productos
del Mercado
Procedimiento de Auditorias Internas
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

109

Cual es el medio oficial para la


documentacin del sistema ?
Portal de documentacin o
distribucin fisica
Solo aquellos autorizados pueden
tener copias fisicas de la
documentacin
No se deben tener copias de
versiones obsoletas.

GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

110

CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES DE LA ALTA DIRECCION ?


(capitulo 5.0)

Manifestar su compromiso con el SGIA,


ejercer liderazgo y definir objetivos
medibles.
Emitir y comunicar una Poltica de
Inocuidad
Supervisar la planificacin del SGIA
Definir las Responsabilidades y Delegar
la autoridad en el SGIA
Designar al lder del equipo
Asegurarse que la Comunicacin es
adecuada
Preparacin ante emergencias (escrito o
no)
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
111
Revisin de resultados
88677433
y desempeo del

Politica de Inocuidad

Intencin
Promesa
Compromiso
Empacamos azcar (Procesamos materias
primas) de forma responsable y sustentable
para lograr la satisfaccin de nuestros
clientes, cumplir las leyes aplicables y
mejorar continuamente nuestro desempeo
por medio de la operacin eficiente y la
comunicacin integral.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

112

Cuales son los objetivos de


inocuidad ?
1. Cumplimiento de Requisitos Legales
2. Calificacin

85%
en
las
Inspecciones PPRs y PCCs
3. Disminuir en 50% las quejas por
inocuidad cada ao

COMO SE LES DA SEGUIMIENTO ?


GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

113

Quien debe ser el lider del equipo y quienes


conforman el equipo de inocuidad ?
El Lder debe poder dirigir el equipo con responsabilidad asignada y autoridad
delegada
Miembros provenientes de diferentes departamentos de la empresa a quienes
se les brinda la formacin adecuada si no la tienen y se les puede asistir con
ayuda externa.
Normalmente forman parte del equipo personal de:
produccin
control de calidad
producto terminado
sistemas de gestin
compras y almacenes
Cada miembro tiene una responsabilidad dentro del equipo
El equipo tiene funciones como cuerpo colegiado relativas a la operacin
integralidad, actualizacin y mejora continua del sistema

GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

114

Que es Comunicacin
Interactiva ?
Segn la posicin y rol de la organizacin
dentro de la cadena alimentara.
Comunicacin interactiva en ambos sentidos
(clientes y proveedores) con el objetivo de
entregar un producto inocuo al consumidor
final
Comunicacin interactiva (dilogo proactivo,
abierto, continuo de la organizacion con
clientes
y
proveedores)
planificada,
mantenida y documentada.
Asegurar de que todos los asuntos relevantes
a la inocuidad del alimento estn identificados
y controlados adecuadamente en cada paso
dentro de la cadena de alimentos y a lo
interno en la empresa
y sean comunicados a
GAPertz Consultores,
115
todos los pertzgonzalo@yahoo.com,
integrantes (505)
en la cadena de
88677433

Cual es el rol de la empresa en la


Cadena Alimentaria?
EMPRESA

GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

116

Como se evidencian las buenas


practicas de comunicacin ?
Deben existir pautas, guas, instructivos sobre la
comunicacin
externa
que
asignen
responsabilidades claras. (quien, con quien y sobre
que)
A nivel interno debe existir la conciencia y la
practica de que cada cambio que pueda afectar al
sistema de inocuidad se reporta al equipo de
inocuidad.
Se
deben
mantener
evidencias
de
las
comunicaciones. (cartas, emails, memos, notas de
llamadas telefnicas, minutas de reuniones, etc.)
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

117

COMUNICACIN SOBRE PELIGROS Y


SU CONTROL

PROVEEDOR
ES
ESPECIFICACIO
NES
PELIGROS
MEDIDAS DE
CONTROL

AGRICOLA

INDUSTRIAL

COMERCIAL

PELIGROS
POTENCIALES
ESPECIFICACIO
NES

PELIGROS
POTENCIALES
ESPECIFICACIO
NES

PELIGROS
POTENCIALES
ESPECIFICACIO
NES
INSTRUCCIONES

PELIGROS A LA INOCUIDAD
REQUISITOS LEGALES

G.A. Pertz Consultores,


pertzgonzalo@yahoo.com

DISTRIBUIDORES
MINORISTAS
INDUSTRIALES
CONSUMIDORES

INFORMACION SOBRE CAMBIOS QUE


PUEDAN AFECTAR AL SGIA
TECNOLOGIA

INFRAESTRUCTUR
A

INSUMOS

EQUIPO
DE
INOCUID
AD
5.6.2 y 5.3 b ISO22000 2005
G.A. Pertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com

INFORMACION SOBRE NO
CONFORMIDADES
OPERARIOS
ENCARGADO
S

SUPERVISOR
JEFE

EQUIPO
DE
INOCUIDA
D

ERRORES
FALLAS

PROBLEMAS
INCUMPLIMIENTOS

CONSECUENCIAS
ACCIONES
CORRECTIVAS

G.A. Pertz Consultores,


pertzgonzalo@yahoo.com

5.4 ISO22000 2005

Qu es la preparacin ante
emergencias en el SGIA ?
Es un mecanismo preventivo para definir
qu se hara con el producto si este
fuera afectado por un evento accidental
o una situacin de desastre natural que
afecte a la empresa o al producto.
El mecanismo preventivo y las acciones
previstas
estan
incluidos
en
un
procedimiento
de
respuesta
ante
emergencias en el SGIA.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

121

El recurso humano debe ser


competente en inocuidad ?
El lder y el equipo son los expertos.
El personal relacionado directamente
con la inocuidad a todo nivel debe
ser competente.
Debe demostrarse que se puede
supervisar las practicas de higiene y
de inocuidad
Se debe proveer evidencias de la
competencia en entrevistas y en
registros.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

122

Que es control de peligros ?


La identificacin de todos los problemas de
contaminacin (peligros) que se pueden dar
en la produccin de la caa y en el proceso
del azcar. (produccion o empacado)
Evaluacin de la probabilidad de que
ocurran verdaderamente y estimacin del
dao que le pueden causar al consumidor si
se encuentran en el producto final
Definicin de las medidas para prevenirlos,
eliminarlos, reducirlos o controlarlos a
niveles aceptables.
Puesta en practica, categorizacin y
monitoreo de las medidas escogidas.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

123

QUE ES UN PELIGRO EN EL
SGIA
UN
AGENTE
BIOLOGICO,
QUIMICO
O
FISICO
PRESENTE EN EL ALIMENTO,
O BIEN LA CONDICION EN
QUE ESTE SE ENCUENTRE,
QUE PUEDE CAUSAR UN
EFECTO ADVERSO PARA LA
SALUD

FUENTE: PRINCIPIOS GENERALES DEL CODEX DE HIGIENE DE


GAPertz Consultores,
LOS ALIMENTOS [(CAC/RCP-1
(1969), (2003)]
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

124

Materias primas

Requisitos
Clientes

Reglas
Mercados

Insumos Industriales

PPRs
Operaciones(BPA,
Planta
Proceso
BPM,
POES)

Operaciones
Producto
Terminado

PPR Ops
PLAN
Infraestructura
HACCP

Niveles
Aceptables y
Medidas
preventivas
de control

Inocuidad del
Azucar

Ambiente de Trabajo
Personal

Leyes
Normas
Reglamentos
G.A.Pertz Consultores

Ciencia
Tecnologia
Ingenieria
125

En una empresa agroindustrial cual


es el rol del proveedor agrcola?
Son proveedores de caa de azcar (m.
prima)
Cmo se asegura que se cumplen los
requisitos de inocuidad de la caa por
parte del proveedor agrcola
Se acord con ellos una especificacin
para la materia prima que establece los
requisitos de inocuidad y tambin se
reviso la forma como cumplirn y como lo
vigilan ellos mismos.
Se
auditan
con
una
frecuencia
preestablecida o se analiza el producto
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

126

CUALES SON LAS MEDIDAS DE CONTROL DE


PELIGROS ESTABLECIDAS ?

Se
han
establecido
como
programas
de
prerequisitos PPRs: los sistemas de buenas
practicas agrcolas, BPA, Buenas practicas de
manufactura (BPM), Procedimientos operacionales
de sanitacin (POES), buenas practicas de
almacenamiento
Se han establecido los programas de prerequisitos
operacionales PPR Ops. que comprenden la
vigilancia o monitoreo del control de los puntos
esenciales dentro de los procesos de la empresa.
Se ha establecido tambin un plan de HACCP para
el control de los puntos crticos de control
identificados que corresponden al control de etapas
en las cuales se puede establecer una medida de
control para prevenir un dao al consumidor.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

127

QUE SON PROGRAMAS PREREQUISITOS


EN EL SGIA ?

Los programas de prerequisitos son de dos


tipos

PPR : Condiciones y actividades bsicas que son


necesarias para mantener a lo largo de toda la
cadena alimentaria un ambiente higinico
apropiado para la produccin, manipulacin y
provisin de productos finales inocuos y
alimentos inocuos para el consumo humano.
PPR Ops : PPR identificado por el analisis de
peligros como esencial para controlar la
probabilidad de introducir peligros relacionados
con la inocuidad de los alimentos y/o la
contaminacin o proliferacin de peligros
relacionados con la inocuidad de los alimentos en
los productos o GAPertz
en elConsultores,
ambiente de produccin
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

128

PPROps
Se tiene un plan de control para cada uno
que define qu, cmo, cundo y quin es
responsable de que se haga bien.
Esta establecido qu se hace cuando se
pierde el control y quin lo hace
Esta establecido quin verifica que se hizo
bien el monitoreo, cada cuanto y cmo lo
hace.
Esta establecido que registros se usan para
cada actividad del plan de control
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

129

Ejemplos de PPR Ops en la industria azucarera

14 Control de tarimas de madera


GAPertz reutilizados
Consultores,
15 Control de lavado depertzgonzalo@yahoo.com,
jumbos
(505)
16 Cribas rotativas
88677433

130

QUE ES MONITOREO O VIGILANCIA DE UNA


MEDIDA DE CONTROL?

Es el programa establecido para


asegurar la ejecucin de las medidas
de control diseadas y validadas que
se han aceptado como eficaces para
la eliminacin, reduccin o control de
los peligros.
El programa establece que es lo qu
se monitorea, quin lo hace, cundo
lo hace y cmo lo hace.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

131

Qu es un Punto Critico de Control o PCC ?

Es aquel paso del proceso


tecnolgico de un producto en el
cual una desviacin o una falla en
los parmetros establecidos dara
lugar a la posibilidad de un riesgo
para el consumidor.
Se vigilan por medio del Plan de
control o vigilancia o monitoreo de
los Puntos Crticos de control
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

132

Como se vigilan los PCC en la


empresa
Se tiene un plan de control para cada uno
que define qu, cmo, cundo y quien es
responsable de que se vigile bien.
Esta establecido qu se hace cuando se
pierde el control y quin lo hace
Esta establecido quin verifica que se hizo
bien el monitoreo, cada cuanto y cmo lo
hace.
Esta establecido que registros se usan para
cada actividad del plan de control
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

133

Qu es verificacin y
validacin ?
Las medidas de validacin son pruebas exante para obtener evidencia de que las
medidas de control gestionadas en el plan
HACCP y los PPR Ops. son capaces de ser
eficaces. (Codex Alimentarius)
Las medidas de verificacin
la confirmacin, mediante
evidencia objetiva, de que
los requisitos especificados.
GAPertz Consultores,
pertzgonzalo@yahoo.com, (505)
88677433

son pruebas para


la aportacin de
se han cumplido
(ISO 9000-2000).
134

Estructura Sistema en un Ingenio

comunicaci
on
PLAN
HACCP
Higiene
(SSOPs)

BPMs

PPR OPs
PPRs

Buenas Practicas de Produccion de


Caa
REQUISITOS LEGALES APLICABLES

SISTEMA DE GESTION
ISO
22000
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Qu es una no conformidad
No conformidades son incumplimientos de requisitos
legales y de todas las medidas de control establecidas
PPRs, PPROps y PCCs asi como cualquier otro requisito
establecido por la empresa en su sistema
En la norma ISO 22000 las no conformidades que se
dan cuando se viola un lmite crtico en un PCC o
cuando se pierde el control de un PPR Op deben ser
gestionadas de manera obligatoria segun norma
Cuando se viola el PCC: el producto se decreta
producto potencialmente no inocuo y se debe
gestionar como tal.
Se pueden establecer
disposiciones preaprobadas sobre el mismo.
Cuando se pierde el control de un PPR Op., el producto
se evalua y se decide si se identifica como PPNI
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Qu es producto potencialmente no
inocuo?
Es un producto del cual se tiene dudas
sobre su inocuidad y puede provenir de,
segun lo defina la empresa:
La violacin del limite critico de un PCC
La evaluacin del producto proveniente de una
prdida de control de un PPR Op.
Devoluciones del mercado
Accidentes o situaciones de emergencia
cuando aplique
Retiro de productos del mercado
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TRAZABILIDAD
ENTRADA ----- PROCESO ----- SALIDA
1.

Qu ha llegado?

2.

Cunta cantidad?

3.

De dnde ha
llegado?

4.

Cundo ha
llegado?

5.

Cmo se ha
identificado?

1.

De dnde proviene?

1.

Qu ha salido?

2.

Qu cantidad?

2.

Cunta cantidad?

3.

Cmo se ha
identificado el
proceso?

3.

De dnde viene?

4.

Dnde ha ido?

4.

Cmo se relaciona con 5.


la entrada?
6.
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Cmo se ha
identificado la salida?
Cmo se ha
relacionado con el
proceso?

138

Qu es un Programa de Retiro de Productos ?

Es un plan contingente de la
empresa
para
retirar
del
mercado productos peligrosos
identificados por la empresa o
por clientes los cuales podran
afectar o han afectado la salud
del consumidor.
Existe
personal
asignado
responsable para ejecutar este
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NO
CONFORMIDAD
PCC

PPROp
CORRECCION
PROCESO

PRODUCTO

DISPOSICION

ACCION
CORRECT.
PRODUCTO
POTENCIALMENTE
NO INOCUO

EVALUACIO
N

EVALUACIO
LIBERACION
N
CADENA

DESECHOREPROCESO

ALIMENTA
RIA
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QUE SON UNA CORRECCION Y UNA


ACCION CORRECTIVA EN EL SGIA ?
Son medidas que se toman cuando se superan
los lmites crticos para los PCC o se pierde el
control de un PPR operativo o de un PPR.
Una correccin es la accin tomada para
eliminar una no conformidad detectada. (ISO
9000-2000)
Una Accin Correctiva es la accin tomada
para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situacin indeseable. (ISO
9000-2000)

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Gracias

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Gonzalo A. Pertz
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Frente Iglesia San Francisco No. 1440
Managua, Nicaragua
Tel. 505 22668698
Cel. 505 88677433
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