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Concepto
Se basa en la conversacin sobre
todas aquellas mejoras que se han
producido en el problema antes de
que los consultantes iniciaran la
terapia.
Para qu
Ayudar que estas mejoras se sigan
manteniendo.
Para redefinir o reencuadrar su
situacin,
partiendo
de
lo
no
problemtico.
Reforzar
la
competencia
del
consultante.
Identificar como consiguieron generar
las mejoras.
Cmo
Hemos visto que con frecuencia la
gente nos dice que, entre el momento de
llamar por telfono para pedir la primera
cita y la primera entrevista, se producen
ya algunas mejoras. Qu pequeas
mejoras han notado ustedes?.
2. Ampliar :
Crear una pelcula lo mas completa de
los hechos, para ello se puede necesitar
reconvertir algunas de las respuestas de
los consultantes:
Si el cliente habla
La terapeuta responde...
En trminos de queja
Si se agota un tema
3. Anclar:
Atribuir control a los consultantes sobre la
mejora. Ejemplo:
Cmo lo conseguiste?
Qu pas para que decidieran volver a
hablarse..?
De todas esas cosas que me han explicado,
cul diran ustedes que ha sido la mas decisiva
para sustituir la violencia por el dialogo?
Y la segunda ms importante..?
4. Seguir
Y qu ms?
Una excepcin
Una excepcin es algo ms que la mera
ausencia de la queja.
Es importante que el terapeuta se asegure de
la relevancia de los cambios que se describen.
Al resaltar las excepciones hay que cuidar de
no ser demasiado positivos u optimistas.
Se trata de que al responder nuestras
preguntas, los consultantes se elogien a si
mismos y no que nosotros los bombardeemos
de cumplidos.