Luis Diego Caldern

Marjorie Hernndez Corea

Shirley Hernndez Corea

Tabla de contenidos

Resumen del negocio

Descripcin del negocio
Investigacin de mercado
Estrategia de mercadotecnia
Plan operativo
Estructuras organizacional
Plan financiero
Conclusin

Seccin 1

Resumen de negocio
SALA DE BELLEZA Y
SPA MARTA

seccin 2 Descripcin
del negocio

Quienes somos?
Somos una empresa familiar
Que ofrecemos?
Productos de calidad
Buenos precios
Excelente ubicacin
Excelente personal

Resumen de negocio

Nombre del producto : SALA DE BELLEZA Y SPA

MARTA
Tipo de negocio : sala de belleza
Nombre de los propietarios : Luis Diego Caldern
Marjorie Hernndez Shirley Hernndez.
Informacin financiera: 20% ser financiado por el
banco y el resto lo pone el propietario

UBICACIN Y MERCADO

Donde estamos ubicados?

En Escaz Centro .Los laureles
Quin es nuestro mercado?
Mujeres y hombres de todas las edades.

Metas para el negocio

Lograr un servicio de alta calidad para nuestros

clientes.
Que el cliente quede satisfecha.
Variedad de productos de alta calidad.

SONDEO DE MERCADO

Se aplico y se interpreto una encuesta un analice

foda y un analice sobre el competidor para
determinar nuestra idea de negocio
Encuesta se utilizo un cuestionario encuesta para
averiguar las necesidades de nuestros clientes
Resultado de encuesta:
la idea del saln de belleza tuvo mas xito
La idea del saln tiene mas probalidad de surgir

Ext
ern
en o : at
tor
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os
d

In
te
r
or no:
ga a t
ni rib
za u
ci to
el
n s de

la

Anlisis FODA
til: para alcanzar los

Perjudicial: para alcanzar

objetivos
FORTALEZAS 1-Buen trato a

los objetivos
Debilidades1-falta de

los clientes 2-calidad en los planificacion2-falta de

productos 3-personal

presupuesto3- mal uso de

capacitado 4-buena

los recursos 4-sobre girarse

ubicacion
en los gastos
Oportunidades 1-Dar trabajo Amenazas 1-la
a persanas de la comunidad compentencia2-mal trabajo2-tener un negocio propio3- 3-productos de mala calidadbrindar un servicio

4-mala ubicacion

Esmaltes champ cremas,

tintes
MARTA SALN
Y SPA

Planchas, maquinas para corte de cabello

tijeras, cremas champ esmaltes algodn
tintes cepillos peines.

si

Servicio de corte de pelo blower

plancha .y maquillaje.

Adquirir materia
prima con
proveedores

Que tipo de producto va usar y que

tipo de corte de cabello quiere. Y si
querer maquillaje clsico.

Le damos el servicio al cliente segn

lo solicitado.

Se requiere ms clientes.

Preparar la cuenta del cliente. y sobre

que el cliente quede satisfecho.

si

Ms clientes

s
i

si

Anlisis del Competidor

ndice de valoracin fuerte=3, A la par=2, Dbil=1
Sala de belleza Marta
ARCO AZL
Caratersticas
Es un negocio dedicado
Empresas
a ofrecer servicios para reconocidas con
la belleza usando
marcas
productos de la ms
reconocidas a
alta calidad para
costos muy
descripcin
nuestra clientela.
elevados.

Sala de
Personas que
Belleza
trabajan a
Es un negocio Personas que
pequeo con trabajan a
precios

domicilio a precios

accecibles al

bajos y no tienen

cliente.

local

concepto.Las personas opinan de

nuestro negocio.Y el ambiente es
agradagle.

ACCECIBLE:Buen parqueo.y
excelente ubicacin

.Precio:Muy accecibles

Variedad:Todo tipo de tratamiento

Calidad:Productos de alta calidad

Reconocimiento de marca
Publicidad

3
2

3
2

3
1

2
3

18
4,5

16
4

16
4

17
4,25

ndice total
Promedio

Designacin

Designacin de tareas

Informes

Admistradora 1

Tareas y
Revisar que el
responsabilidad
personal haga su trabajo
Encargada de supervisar
el negocio

Estilista 2

Engardo de hacer tintes

los cortes

Reportearse al
administrador

Manicuristas 2

Engardo de las uas

Reportarse al
administrador

Micelania 1

Encargado de la
limpieza

Reportarse al
administrador

Recpcionista 1

Encargado de la
llamadas

Reportarse al
administrador

ORGANIGRAMA
Administracin
y duea del
negocio

Estilitas

Cortan y
tien el pelo

manicurista

Peinan y
aplanchan

Hacen las uas

NUMERO DE UNIDADES

PRONOSTICO DE VENTAS
500
450
400
350
300

250

Unidades vendidas

200
150
100
50
0
trimestre 1

trimestre 2

trimestre 3

trimestre 4

Posicionamiento del producto

Posicin: Nuestro saln se distingue por su corta espera

atencin personalizada y la mas extensa gama de cortes y
peinados.

Propuesta nica de venta (PUV) : La mas elevada y

sofisticada atencin a todo nuestra clientela le ofrecemos

tanto cortes como retoques para lucir impecable en toda
ocasin o evento especial y nuestro servicio a domicilio en
la comodidad de su hogar.

Enfoque : Nuestro propsito es que el cliente se sienta

bien.

Nuestro saln esta equipado con la mas alta tecnologa y

fina atencin no nos distinguimos por lucir si no mas
bien porque el cliente luzca a gusto lo que nos distingue
entre tantos salones de nicamente renombre.
Para resea particular estamos tirando la casa por la
ventana ofrecemos Corte, blower y plancha por el nico
y extraordinario precio de 13000 + ivi.


El saln de belleza y spa se ubicara cerquita de
Bancos, oficinas, locales comerciales y food court
donde usted tendr la comodidad de darse sus
gustitos gastronmicos y al mismo tiempo lucir
radiante con un nuevo estilo de corte de cabello y
rejuvenecer la piel.
Contamos con la opcin de servicio a domicilio para
que no tenga que salir de su hogar.


Mtodos de publicidad y promocin

El plan de publicidad de nuestra sala de belleza y spa

manejara el siguiente mtodo
Anuncios mensuales en peridicos.
Promocionales en radio y televisin.
Posters y panfletos.
Avisos de promociones en correos electrnicos.
Cortes gratuitos en eventos exposiciones y concursos.


Para promocionar la marca de nuestra empresa haremos
distintas promociones y nos anunciaremos por todas las
provincias deseamos abarcar en gran medida el mercado
llevando as nuestro respaldo.
Nuestra inversin de promocin y presupuesto para
anuncios es de:
50% de la cantidad se utilizara en el primer trimestre
durante el periodo de lanzamiento.
25% En el segundo trimestre
15% En el tercer trimestre
10% En el cuarto trimestre